ネットユーザーから嫌われているアプリの強制ダウンロードは、徐々に歴史になるかもしれない。
3月3日、工業情報化部はこのほど、一部のネットユーザーとメディアが一部のサイトがユーザーがページ情報を閲覧する際に、アプリのダウンロードを強制的に要求したと発表した。工信部情報通信管理局はこれを非常に重視し、直ちに査察を組織し、先日行政指導会を開き、関連インターネット企業に改善を促した。
このうち、会議では、ユーザーがページの内容を閲覧する際、ユーザーの同意や自発的な選択を経ずに、自動的にアプリをダウンロードしたり強制したりしてはならないと要求されています。アプリのダウンロードを推奨する場合は、同時に明らかな「キャンセル」オプションを提供し、ユーザーの知る権利、選択権を確実に保障しなければならない。合理的で正当な理由がなく、ユーザーにアプリをダウンロードしないで見せないか、全文を見せないように要求してはならない。
工業情報化部の肖亜慶部長はこのほど、工信部がユーザーの権益に焦点を当て、総合的な管理を強化すると明らかにした。ユーザーが反映した各種の違反問題に引き続き注目し、APPの整備を深く展開し、モバイルインターネットサービスに関わる多くの一環に対して全チェーン、全カバー監督管理を行う。
（スクリーンショットの出所：工信部）
工信部要求インターネット企業
改善強制ダウンロードAPP問題
3月3日、工業情報化部は、ネットユーザーとメディアが反映したサイトに対してアプリのダウンロードを強制的に要求したと発表した。工信部情報通信管理局はこれを非常に重視し、直ちに査察を組織し、先日行政指導会を開き、関連インターネット企業に改善を促した。
会議は、モバイルインターネットの急速な発展に伴い、各種アプリが盛んに興り、ユーザーに豊富な応用サービスを提供したと指摘した。しかし、一部の情報情報、ネットコミュニティなどのウェブサイトはユーザーがウェブページを閲覧する際、頻繁にアプリを推薦し、アプリをダウンロードしてこそ全文を閲覧することができ、アプリを使わずにコメントを見ることができないなど、ユーザーのウェブページの閲覧情報の使用を妨げ、ユーザーの合法的権益を侵害し、大衆の反応が強い。
会議の要求により、関連インターネット企業は人民を中心とした発展思想を堅持し、関連法律法規の要求を厳格に遵守し、常にユーザーの権益の維持とサービス体験の改善をユーザー獲得の根本とし、自ら調査し、是正し、存在する問題を断固として是正しなければならない。
会議では、ユーザーがページの内容を閲覧する際の3つの要件が提示されました。
1つは、ユーザーの同意または自発的な選択を経ずに、自動的にまたは強制的にAPPをダウンロードしてはならない。アプリのダウンロードを推奨する場合は、同時に明らかな「キャンセル」オプションを提供し、ユーザーの知る権利、選択権を確実に保障しなければならない。
第二に、合理的で正当な理由がなく、ユーザーにアプリをダウンロードしないで見せないか、全文を見せないように要求してはならない。
三つ目は、折りたたみ表示ができず、アクティブに窓を弾いたり、頻繁にヒントを与えたり、体験を下げたりするなどの方法で、ユーザーのダウンロードを誤導したり、アプリを開いたり、アプリケーションストアにジャンプしたりして、ユーザーの正常な情報閲覧に影響を与えることです。
関連インターネット企業は、関連要求を真剣に実行し、全面的に自主的に調査・改善し、法に基づいて規則に従って経営し、サービスを改善し、ユーザーの体験を向上させ、大衆を安心させ、満足させるモバイルインターネット応用環境を共同で構築すると表明した。工信部情報通信管理局は、ユーザーが反映した問題に引き続き注目し、APPの監視・測定を強化し、インターネット企業にユーザー権益の確実な維持を指導・督促することを明らかにした。
強制ダウンロードアプリ現象はしばしば禁止されている
2月11日、あるネットユーザーは People.Cn Co.Ltd(603000) リーダーの掲示板に、携帯電話のブラウザでコンテンツを閲覧する際、アップルの携帯電話Safariブラウザを使用する場合、百度はアプリをダウンロードすることをお勧めし、百度はアプリをダウンロードしなければすべてのコメントを閲覧できないというアプリをダウンロードしなければならないとコメントした。政府がこのような行為を改善することを望んでいる。
工信部はその後、工信部が深く研究し、次の仕事の手配に基づいて注目し、ユーザーの合法的権益を守ると答えた。
実際、アプリの強制ダウンロードの問題について、工信部は2016年に印刷・配布した「モバイルスマート端末アプリケーションの事前設定と配布管理暫定規定」で、生産企業とインターネット情報サービス提供者が提供したモバイルスマート端末アプリケーションは、提供したサービスとは関係のない端末機能を呼び出し、商業的な電子情報を違法に送信してはならないと提案した。明示されておらず、ユーザーの同意を得ずに、ユーザー個人情報の収集、アプリケーションソフトウェアの起動、他のアプリケーションソフトウェアのバンドル・普及など、ユーザーの合法的権益を侵害したり、サイバーセキュリティに危害を及ぼす行為を実施してはならない。
しかし、工信部がインターネット企業のユーザー権益侵害行為に対する監督管理を引き続き強化しても、近年から見ると、アプリの強制ダウンロードはインターネット上で依然として普遍的であり、工信部が最近通報した2022年の第1回「ユーザー権益侵害行為に関するアプリ通報」では、「APPによる権限の強制、頻繁、過度な請求」は、通報における一般的な問題です。
（スクリーンショットの出所：工信部）
工信部:ユーザーが反映した各種違反問題に引き続き注目する
近年、多くのユーザーがモバイルインターネットの使用にますます関心を持っており、工信部の肖亜慶部長は2月28日に開かれた国新弁公室の記者会見で、過去1年間から見ると、工信部はユーザーの感知に影響を与える各段階の改善に力を入れ、サービスの質を絶えず向上させ、同時に個人情報の保護を強化し、ユーザーの権益を確実に保障していると指摘した。主にAPPの管理と適老化改造の2つの方面の問題を際立たせて解決した。
肖亜慶氏によると、アプリの管理において、みんなが反映した問題は比較的に多く、工信部は基準の制定、技術検査、特定項目の整備、業界の自律などの措置を通じて、個人情報の収集、窓の嫌がらせなどのユーザーの権益を侵害する行為を大いに整備している。昨年、工信部は累計208万件のアプリを検査し、1549件の違反アプリを通報し、514件の改善を拒否したものを棚卸し処理した。
適老化改造の面では、工信部は227のウェブサイトとAPPを組織して改造を完了し、フォントの拡大、音声誘導、「ワンタッチ直結人工客服」などの多種の特色のある機能を発売し、端末企業が適老化スマート端末製品の設計生産サービスにサポートを提供することを指導した。
「もちろん、この仕事は永遠に終わりません。私たちは今年も続けなければなりません。」肖亜慶氏によると、工信部はユーザーの権益に焦点を当て、総合的な管理を強化する。ユーザーが反映した各種の違反問題に引き続き注目し、APPの整備を深く展開し、モバイルインターネットサービスに関連する多くの一環に対して全チェーン、全カバー監督管理を行う。主に3つの「全カバー」を実現した:すなわち、携帯電話、タブレットの各種端末を全カバーする。アプリケーションストア、サードパーティソフトウェア開発ツールパッケージ、プリセットプリセットなどの重要な責任チェーンの一環をすべてカバーする。APP技術を全面的にカバーし、ユーザーの権益を全面的に保護する。
工信部がこれまでに発表した「第14次5カ年計画」によると、工信部は個人情報保護に関する法律法規と基準の整備を推進し、インターネット情報サービス提供者、アプリケーションストア、ネットワークアクセスサービス者、第三者サービス提供者、携帯電話端末メーカーをカバーする全チェーン監督管理システムを構築し、政府の監督管理、企業の自律、メディア監督、社会組織とユーザーが共同で参加する総合監督管理構造。
