消費者を中心とした理念を確立し、中高年の消費者を愛し、中高年の保険消費者権益保護活動を確実に行うため、2022年の「3.15」消費者権益の日にあたり、富徳生命人寿唐山中支遷安支社は「3.15」教育宣伝週間活動を組織し、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) を結合して宣伝を展開した。
宣伝活動の内容は消費者の権益を保護し、中高年の消費者を愛し、展開し、中高年の金融権益保護に対する宣伝を重点的に強化し、金融消費者が金融識別能力とリスク防止意識を強化することを導き、理性的な投資を提唱し、消費者の合法的権益を確実に保護する。
3月5日、遷安支社は関係者を組織し、朝早く県の中心広場に来て、「高齢者金融知識の普及に関心を持つ」という現場宣伝活動を積極的に展開した。活動中、従業員は「高齢者を愛し、金融知識を強化する」という垂れ幕を掲げ、足を止めた人々に親切にサービスし、中高年のために赤いマフラーを送り、「高齢者の権益を愛し、各種詐欺を防止する」と印刷された宣伝ページやその他の関連宣伝資料を過去の人々の手に配布し、保険の知能応用知識を普及させた。高齢者の権益を愛し、各種の詐欺事件の説明などを防止すると同時に、不法な資金集めと反マネーロンダリングを防ぐことを広く宣伝し、高齢者の詐欺防止意識と自己保護能力を高めた。活動の中で、従業員はまた積極的に取引先の提出した合理化の提案を聞いて、公衆の保険意識を高めて、保険業界に対する誤解を解消して、消費者と調和のとれた保険消費環境を創造します。
イベント当日、宣伝資料200部余りを配布し、社会公衆の諮問を30回以上受け、良好な宣伝効果を達成し、スタッフの情熱とサービスも現場の大衆から好評を得たという。
活動の持続的な深化を通じて、遷安支社は会社のブランドとサービスを宣伝しただけでなく、同時に広範な取引先のブランドに対するアイデンティティと信頼感を高めた。富徳生命生命保険の顧客中心のサービス趣旨を深く浸透させ、保険業の斬新な向上の精神面を示した。
富徳生命生命生命は終始「人を本とし、客を先とする」というサービス理念を受け継ぎ、消費者を中心として、長期にわたって保険知識の宣伝普及教育を堅持し、サービスを最適化し、顧客満足度を持続的に向上させ、保険業界の責任担当を示し、当地区の保険業の高品質な発展を推進している。
