3月17日、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) が発表した2021年の年報によると、医療健康生態圏と金融主業の協同効果が徐々に現れている。お客様とお客様の残存面では、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 超2.27億人のお客様のうち63%近くが医療健康生態圏が提供するサービスを同時に使用しており、そのお客様の契約数は3.3個に達し、お客様はAUM 4.0万元に達し、それぞれ医療健康生態圏サービスを使用しない個人のお客様の1.6倍、3.0倍である。
Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 長年の深耕保険と医療業界の運営管理経験を汲み取り、戦略のグレードアップを深化させ、「HMO+家庭医+O 2 O」を核心とするグループ管理式医療モデルを革新的に模索する。
2021年12月末現在、平安知恵医療は累計187都市、4.5万社を超える医療機関にサービスを提供している。平安には医師チームが外部と契約した医師の数が4万人を超え、協力病院数が1万軒を超え、協力健康管理機構数が9.6万軒、協力薬局数が20.2万軒に達した。
北京大学医療傘下の良質な資源を総合金融、医療科学技術と緊密に結びつけることで、医療健康産業の戦略的配置をさらに深化させるという。
特筆すべきは、医療健康サービスを通じて生命保険の顧客数の増加を牽引し、生命保険の顧客の粘性を高めたことだ。2021年12月末現在、平安生命保険が医療健康サービスを活発に利用するユーザー数は約4980万人で、そのうち37%が平安生命保険の顧客となり、規模は着実に増加している。2021年、平安生命保険の30%近くの新規顧客は医療健康サービスを活発に利用するユーザーから来ており、年々増加している。
同時に、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 医療建康サービスを通じてお客様の粘性と価値を高め、30%近くの平安生命保険のお客様が医療健康サービスを利用し、年々上昇している。医療健康サービスを活発に利用する顧客の顧客平均保険料、顧客平均保険率はそれぞれ医療健康サービスを使用しない顧客の1.4倍、2.4倍であり、顧客価値の貢献は著しい。
