Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) (以下「 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 」、「平安」「グループ」または「会社」と略称し、株式コード:香港連合取引所2318、上海証券取引所 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) )は3月17日、2021年12月31日までの年間業績を発表した。
過去1年間、複雑で厳しい外部環境と市場の挑戦に直面して、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) は「専門を堅持し、生活をより簡単にする」というブランド理念を堅持し、「総合金融+医療健康」戦略のグレードアップを持続的に深化させ、生命保険改革と経営管理のデジタル化の転換を加速させ、実体経済にサービスし、社会民生を保障する能力を確実に向上させ、高品質の発展レベルを強化した。この年、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) は革新的に“総合金融+HMO管理式医療”を構築して、積極的に“金融+養老”、“金融+健康”などの産業生態を配置して、大衆のために専門の“金融顧問、家庭医、養老執事”のサービスを提供して、取引先に“安心して、時間を節約してまたお金を節約します”の総合金融、医療の健康消費の体験を享受させます。
総合金融の協同効果、リスク抵抗能力、科学技術と生態圏の賦能金融主業の効果の持続的な増強のおかげで、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 核心競争力は着実に向上し、取引先、株主と社会に安定して温度のある年度業績の答案を提出した。2021年、会社全体の業績は安定した成長を維持し、親会社の株主に帰属する運営利益は147961億元を実現し、前年同期比6.1%増加した。運営ROEは18.9%に達した。純利益は121802億元。親会社の株主に帰属する純利益は101618億元で、前年同期比29.0%減少した。平安に株主のリターンを重視し、株主に年間配当金1株当たり現金2.38元を配布し、前年同期比8.2%増加した。同社は2021年8月に新たな株式買い戻し案をスタートさせ、2021年12月末現在、約7777万株、計39億元を買い戻した。
2021年グループ十大経営ハイライト:
1、運営利益は安定的に増加し、株主収益率は持続的に向上している。2021年、会社は親会社の株主に帰属する運営利益147961億元を実現し、前年同期比6.1%増加した。運営ROEは18.9%に達した。同時に、無事に株主のリターンを重視し、株主に年間配当金1株当たり現金人民元2.38元を配布し、前年同期比8.2%増加し、現金配当を引き続き向上させた。2021年8月の第12期取締役第4回会議で審議・採択されたA株の株式買い戻し案によると、2021年12月末現在、同社はA株約7777万株を買い戻し、計39億元を計上している。
2、取引先の経営体系が完備し、精細な管理効果が良好である。2021年12月末現在、個人顧客数は2億2700万人を超えた。同時に複数の子会社契約を持つ個人顧客数の割合は39.3%に上昇した。2021年、団体業務総合金融融資規模は前年同期比26.9%増加した。
3、生命保険及び健康保険業務の改革転換は持続的に深化している。平安生命保険は「ルート+製品」の二輪駆動戦略を貫徹し、改革を持続的に深化させ、業務の高品質発展を推進する。代理人ルートはチームの階層的精細化経営を実施し、デジタル化管理を普及させ、2021年の代理人一人当たりの初年度保険料は前年同期比22%以上増加し、一人当たりの生産能力は効果的に向上した。同時にグループ医療健康生態圏を頼りに、「保険+健康管理」、「保険+ハイエンド養老」、「保険+在宅養老」などの製品とサービスを無事に革新し、顧客サービス体験を持続的に向上させる。
4、財産保険業務の品質は良好に維持され、「社会安定器」の役割を積極的に発揮する。2021年、平安生産保険の総合コスト率は前年同期比1.1ポイント最適化され98.0%に達した。保証利益は前年同期比145.7%増の51.36億元に達した。平安産保険は河南省の特大豪雨などの重大災害に全力を尽くし、「弁償すべき、早期弁償すべき」という呼びかけを着実に実行し、河南省の豪雨賠償金の総額は31億元を超えた。
5、銀行の経営業績が増加し、資産の品質が安定し、リスク補償能力が強化された。2021年、純利益は363.36億元で、前年同期比25.6%増加した。2021年12月末現在、不良債権率は1.02%で、年初より0.16ポイント低下した。調達カバー率は288.42%で、年初より87.02ポイント上昇した。
6、医療健康生態圏の戦略がグレードアップし、産業配置が深化し、初歩的な効果を得た。「HMO+家庭医+O 2 O」グループ管理型医療モデルを無事に発売し、供給、需要と支払いの閉ループを通じて、お客様に「安心、時間節約、お金節約」の医療健康サービスを提供します。2021年12月末現在、平安健康の累計登録ユーザー数は4.23億人近くに達した。2021年の累計料金支払いユーザー数は3800万人を超えた。2021年12月末現在、平安知恵医療は累計187都市にサービスし、4万5000の医療機関を超え、約132万人の医師に恩恵を与えた。未来、平安は北京大学医療傘下の良質な資源を、平安の総合金融、医療科学技術と緊密に結びつけることで、医療健康産業の戦略的配置をさらに深化させる。
7、科学技術業務は持続的に増加している。順調に革新的なビジネスモデルを模索し続け、業務の開拓を加速させ、2021年、科学技術業務の総収入は992.72億元に達し、前年同期比9.8%増加した。
8、核心技術能力は持続的に深化している。2021年12月末現在、会社の科学技術特許出願数は年初より7008件増加し、累計38420件に達し、国際金融機関の前列に位置している。人工知能技術を無事に運用して金融業務を賦課する。2021年、平安AI座席駆動製品の販売規模は約2758億元で、前年同期比66%増加した。平安AI座席は2158シーンをカバーしている。年間のAI座席サービス量は約20.7億回で、顧客サービス総量の中で84%に達した。AIが催促した30日の回復率は77%だった。
9、グリーン金融を全面的に深化させ、持続可能な発展を経済成長の新たなエンジンとすることを推進する。2021年12月31日現在、平安グリーン投融資規模は224580億元、グリーン銀行業務規模は898.13億元である。2021年の環境類持続可能な保険原保険の保険料収入は445.69億元である。同時に、「三村プロジェクト」プロジェクトを無事に継続的に推進し、2021年12月末までに、貧困扶助と産業振興支援資金418.50億元を累計して提供した。第11回「中華慈善賞」、第3回「首都慈善賞」などの栄誉を獲得した。
10、ブランド価値は持続的に向上し、世界の金融業でリードしている。2021年、会社は「フォーチュン」世界500強の16位にランクされ、昨年より5位上昇し、世界金融企業は2位にランクされた。「フォーブス」の世界上場企業2000強は7位から6位に上昇した。BrandZTMは世界ブランド価値100強49位で、初めて世界銀行保険機構1位にランクインし、6度も世界保険ブランド1位にランクインした。
顧客経営：総合金融戦略を深化し、個人業務と団体業務の業績は着実に増加している
人民を中心とし、顧客の需要を導きとする経営とサービス理念を堅持し、個人の顧客を深く耕し、団体の顧客を育成し、総合金融戦略を持続的に推進し、客群経営を打ち固めている。
「1つの顧客、多種の製品、ワンストップサービス」の総合金融モデルと「金融+生態」戦略の持続的な推進のおかげで、個人業務の経営能力は持続的に向上している。2021年、グループの個人業務運営利益は前年同期比5.7%増の129996億元に達し、グループが親会社の株主に帰属する運営利益の87.9%を占めた。2021年12月末現在、グループの個人顧客数は2.27億人を超え、年初より4.1%増加した。年間3240万人の新規顧客が増加し、そのうち35.8%がグループのインターネットユーザーから来ている。
総合金融戦略の深化に伴い、顧客の交差浸透の程度は絶えず高まっている。2021年グループの中核金融会社間の顧客移動は3301万人近くで、2021年12月末現在、個人顧客のうち8926万人が複数の子会社の契約を同時に保有しており、全体の個人顧客の中で39.3%を占めている。グループの客平均契約数は2.81件で、年初より1.8%増加した。
戦略的顧客、中小・零細顧客と金融機関の顧客の階層経営に焦点を当て、1人の顧客、N製品の「1+N」総合金融サービスモデルをめぐって、団体業務は着実に増加している。対公ルートの総合金融保険料規模は前年同期比19.9%増加し、総合金融融資規模は前年同期比26.9%増加した。
総合金融:生命保険改革は持続的に深化し、生産保険業務の品質は良好に維持され、銀行及びその他の資産管理業務は安定的に増加している
生命保険及び健康保険業務は改革・転換を深化させ、業務の質の高い発展を推進する。2021年、生命保険と健康保険業務は運営利益970.75億元を実現し、前年同期比3.6%増加した。運営ROEは32.3%である。会社は「チャネル+製品」の改革を持続的に深化させ、代理人のチャネルは「三高」チームの高品質への転換をしっかりと行い、構造は次第に最適化されている。2021年の代理人ルートの年間一人当たりの新業務価値は39031元で、一人当たりの初年度の保険料は前年同期比22%を超えた。2021年の年間成績優秀チームの規模は安定しており、1人当たりの新しい業務価値は20%を超えた。三大革新ルートコミュニティのグリッド化、銀行の優才と沈下ルートの並行発展。製品の面では、グループ医療健康生態圏を頼りに、「保険+健康管理」、「保険+ハイエンド養老」、「保険+在宅養老」の3層製品を通じて、全ライフサイクルの健康養老サービスを提供し、差別化競争優位性を作り、生命保険の獲得者と粘着客を牽引し、顧客の生活をよりすばらしく、養老に尊厳を持たせる。30%近くの新規生命保険の顧客が健康医療サービスから転化した。COVID-19肺炎の疫病と中国外の経済情勢、改革期間中の代理人の数の下落などの影響を受けて、新しい業務価値は前年同期比23.6%減の378.98億元に達した。仮定調整の影響を考慮しなければ、新しい業務価値は前年同期比18.6%減少した。
生産保険業務の品質は良好に維持され、自動車保険原保険の保険料収入は徐々に増加を回復している。2021年、平安生産保険は絶えず客群構造を最適化し、リスクスクリーニングを強化し、全体の総合コスト率は前年同期比1.1ポイント増の98.0%に達し、保証利益は前年同期比145.7%増の51.36億元に達した。自動車保険の元保険料収入は第4四半期に前年同期比8.7%増加した。「平安好車主」アプリは中国最大の車サービスアプリとして、2021年12月末現在、登録ユーザー数は1億5000万人を突破し、累計縛車車両は9500万人を突破した。12月の当月のアクティブユーザー数は3700万人を突破した。オンラインクレームサービスは引き続きリードしており、平安生産保険の家庭用車の「ワンタッチクレーム」機能の使用率は92.2%に達した。
銀行のモデルチェンジを深化させ、強大なエネルギーを引き出し、経営業績が安定して成長した。2021年の営業収入は169383億元で、前年同期比10.3%増加した。純利益は363億3600万元で、前年同期比25.6%増加した。 Ping An Bank Co.Ltd(000001) 資産の品質は安定しており、リスクの相殺能力は絶えず強化されている。2021年12月末現在、不良債権率は1.02%で、年初より0.16ポイント低下した。調達カバー率は288.42%で、年初より87.02ポイント上昇した。小売モデルチェンジは持続的に発展を突破し、開放銀行、AI銀行、遠隔銀行、オフライン銀行、総合化銀行が相互に接続し、有機的に融合する「五位一体」の新しいモデルを構築した。2021年、小売業務の営業収入は前年同期比8.4%増加し、小売業務の純利益は前年同期比17.3%増加した。管理小売顧客資産(AUM)は318234億元で、年初より21.3%増加した。
2021年12月31日現在、会社の保険資金投資組合の規模は3.92兆元近くで、年初より4.7%増加した。資本市場の変動、市場金利の下落及び減価計上の増加などの要素の総合的な影響を受けて、2021年、純投資収益率は4.6%、総投資収益率は4.0%である。20122002年、10年の平均純投資収益率は5.3%、10年の平均総投資収益率は5.3%で、いずれも価値を含む長期投資収益率仮定(5%)を上回り、業界をリードし続けている。2021年、証券業務及びその他の資産管理業務の運営利益は良好な成長を実現した。
イノベーション業務:科学技術業務が持続的に増加し、医療健康生態圏戦略がアップグレードし、「HMO+家庭医+O 2 O」モデルを模索する
2021年、「金融+科学技術」「金融+生態」の建設を無事に深化させ、革新的なビジネスモデルを模索し続け、科学技術業務の総収入は992.72億元に達し、前年同期比9.8%増加した。帰母運営利益は79.48億元で、前年同期比19.5%増加した。
研究開発に力を入れ続け、核心技術能力は持続的に深化している。2021年12月末現在、会社の科学技術特許出願数は年初より7008件増加し、累計38420件に達し、国際金融機関の前列に位置している。人工知能特許出願数ランキングは世界第3位から第1位に躍進し、金融科学技術、デジタル医療特許出願数ランキングも世界第1位にランクインした。
先の科学技術を金融主業に広く応用し、科学技術で金融に賦能して販売を促進し、効率を高め、リスクをコントロールする。2021年12月末現在、平安AI座席は2158シーンをカバーし、AI座席サービス量は約20.7億回、平安84%の顧客サービス総量をカバーし、AI座席駆動製品の販売規模は約2758億元で、全体の座席製品の販売規模の中で29.3%を占めている。
医療健康生態圏戦略を平安に持続的にグレードアップし、「中国版連合健康」を構築する。「HMO+家庭医+O 2 O」を核心とするグループ管理型医療モデルを革新し、供給、需要と支払いの閉ループを通じて、お客様に「安心、時間節約、お金節約」の医療健康サービスを提供する。医療健康生態圏と金融主業の協同効果が徐々に現れ、2億2700万人以上の個人顧客のうち63%近くが医療健康生態圏が提供するサービスを同時に使用し、その客平均契約数は3.3個に達し、客平均AUMは4.0万元に達し、それぞれ医療健康生態圏サービスを使用しない個人顧客の1.6倍、3.0倍である。2021年12月末現在、平安知恵医療は累計187都市、4.5万以上の医療機関にサービスし、約132万人の医師と1048万人の慢性病患者に恩恵を与えている。平安には医師チームが外部と契約した医師の数が4万人を超え、協力病院の数が1万軒を超え、99%の三甲病院をカバーし、百強病院の全カバーを実現した。協力健康管理機構数は9.6万社、協力薬局数は20.2万社に達した。
平安健康は平安医療健康生態圏の重要な構成部分として、会員専属の家庭医を入口として、健康管理、亜健康管理、疾病管理、慢病管理及び養老管理などの五大医療健康サービスシーンをカバーし、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) 一体化の「医療+健康」サービスプラットフォームを構築する。
2021年12月31日現在、平安健康累計登録ユーザー数は4.23億人近くに達した。2021年の累計料金ユーザー数は3800万人を超えた。2021年の営業収入は73.34億元に増加した。
陸金所ホールディングスは中小企業に積極的にサービスし、戦略的転換を持続的に推進し、業務は安定した成長を維持している。2021年の営業収入は618.35億元で、前年同期比18.8%増加した。純利益は168.04億元で、前年同期比36.0%増加した。管理貸付残高は年初より21.3%増加し、30日以上の期限超過率は2.2%だった。
金融壹帳通は金融サービス生態のデジタル化転換を推進し、経営業績を持続的に改善している。2021年、営業収入は前年同期比24.8%増の41.32億元に達した。良質な顧客数は前年同期比202社から796社増加し、そのうち百万級協力顧客数は前年同期比44社から212社増加した。
自動車の家は生態化戦略のグレードアップを推進し、積極的に新しい業務構造を構築し、営業収入72.37億元、純利益25.82億元を実現した。自動車メーカーとディーラーのマーケティング方式の転換と絶えず推進されているデジタル化の転換のおかげで、オンラインマーケティングとその他の業務収入は前年同期比11.6%増加し、30.9%を占めた。自動車の家は2021年3月に聯交所で2回上場し、2021年6月初めに恒生総合指数に組み入れることを許可された。
2021年、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) は積極的に企業の社会責任を実践し、社会の持続可能な発展を助力する。2021年12月末現在、累計5兆9000億元以上を投入し、実体経済の発展を全面的に支持している。グリーン金融活動を全面的に深化させ、グリーン投融資規模は224580億元に達し、グリーン銀行業務規模は898.13億元に達し、2021年の環境類持続可能な保険原保険の保険料収入は445.69億元に達した。農村振興建設に身を投じ、「三村プロジェクト」プロジェクトを引き続き推進し、2021年12月末現在、貧困扶助及び産業振興支援資金418.50億元を累計して提供している。
2022年を展望して、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 代表取締役の馬明哲氏は、「人民を中心とし、民族復興を自分の責任とする」という事業の初心を引き続き実践し、「国際的にリードする総合金融、医療健康サービスプロバイダ」の戦略ビジョンを揺るぎなく推進し、生命保険改革、デジタル化賦能を核心とする高品質の発展を全面的に深化させ、新しい価値文化の再構築を推進し、核心競争力を強化する。対外的に積極的に企業公民の責任を履行し、広範な取引先、株主と社会のために安定した成長の価値を創造し、人民のすばらしい生活に対するあこがれと中華民族の偉大な復興を実現するためにたゆまず奮闘する。
