今年の清明節の連休は、疫病の予防とコントロールのため、各ホテル企業の予約量が例年より減少傾向にあり、伝統的な人気都市のホテルの予約と価格も明らかに下落した。
ホテルの全体的な入居率は下がったが、ホテルの人は依然として忙しく、上海の一部の隔離ホテルは専門の防疫グループを構成し、4級防疫システムを構築し、巨大な人力と物力を投入して疫病の予防とコントロールに投入した。
疫病の下で、多くの加盟商はすべて困難に直面して、華住、錦江系、初旅如家などの大型ホテル企業も積極的に加盟商と解決策を検討して、特許加盟ホテルに金融と保険の扶助策略を出します。
隔離ホテルの忙しさ
上海のオレンジ水晶ホテルのスタッフとして、張さんは最近忙しくて、毎日隔離人員のために食事を用意して、消殺と宿泊客の起居需要を手配しています。2週間前から同僚と続々とホテルに泊まり、24時間待機していた。
一部の華住の隔離ホテルでは、隔離された人の中には子供がいて、できるだけ早く隔離環境に適応するために、ホテルの従業員が洗面台の小さな椅子を提供し、子供の食事をカスタマイズし、ウルトラマンのおもちゃや子供の絵本などを親切に用意しています。隔離時間の増加に伴い、物資保障が難題となり、隔離ホテルは郊外から朝食の乳、唐辛子味噌などの応急物資を事前に手配した。
第一財経記者によると、隔離ホテルの店長は大きな圧力を負い、隔離人員の連絡先になるだけでなく、従業員たちの「主心骨」もしっかりしなければならないという。ある星程ホテルの陶洪偉店長は、このほど深夜に危険にさらされ、少しもためらうことなく徴用された隔離ホテルに残ることを決め、数人の90後の従業員と抗疫小分隊を結成し、3日間かけてホテルを改造し、毎日午前2、3時まで仕事をしていた。
統制の下で、料理を買うことが大衆の注目の焦点となっている。华住加盟商の朱さんは周辺のコミュニティと交流した后、スーパーの中の5000斤の花菜と5000斤のレタスをコミュニティの物资の保障に使いましたが、封制管理のため物流の供给にいくつかの问题が発生しました。
統計によると、2022年3月末現在、華住グループの全ブランドホテルのうち851店が隔離ホテルとして徴用され、華住グループは全国で28の特定防疫グループを組織し、4級防疫システムを構築し、巨大な人力・物力を投入して疫病予防・コントロール中である。
加盟商の悩みと解決策
「疫病はビジネスに影響を及ぼしているに違いない。防疫の安全が第一で、私たちは理解しているが、今は確かに運営が困難で、私たちが数年前に稼いだお金はほとんど損をしている」。あるホテルの加盟業者は第一財経記者に言った。
このような状況は、ホテル業界では珍しくなく、特に最近の上海のホテルと観光市場では、ほとんどのビジネスが基本的に一時停止し、加盟業者も企業と解決策を検討している。
ここ数日、最初の旅行は家のように、ホテルの経営が困難で、特許加盟所有者の焦慮と感情が身についているため、特許加盟ホテルに金融と保険支援戦略を打ち出し、特許加盟所有者の資金圧力を減らすために最善を尽くしていると明らかにした。具体的な戦略には、財務援助の返済期間が含まれており、すでに最初の旅行、例えば家の財務援助を受けた中、高リスク地区がある県級行政区内の特許加盟ホテルがあり、疫病期間中、返済圧力があれば、最初の旅行、例えば家の資金部に返済期間を3ヶ月申請することができ、2022年4月、5月、6月に元金を返済する必要がなく、利息を返済するだけで、7月に正常な返済を回復することができる。援助の満期日は3ヶ月順延する。第一旅団が傘下のように「営業中断保険」の特許加盟ホテルを購入したことがあるが、疫病の間、一部のホテルは様々な原因で営業を一時停止し、グループと協力する保険仲介会社の確認を経て、ホテルで客、従業員またはその他の第三者が確定診断された患者が発生した場合、政府にホテルの閉鎖を要求された場合、保険証券のクレーム手続きを開始することができる。
華住も各地で発表されたサービス業の救済政策に積極的に注目し、弁護士チームが申請過程で困難に直面したホテル加盟業者に法律上の提案と指導を提供している。同時に、華住も自身に立脚して積極的に各扶助政策を打ち出し、業界のために疫病に積極的に対応するために先鋒的な探求を行った。華住は現在、「2022年全国中、高リスク都市加盟店支援政策」と特別解決策を打ち出し、全国で中、高リスクが発生した地域都市では、店舗の5%の月度管理費を6ヶ月延長して受け取ることができる。疫病期間中に政府に徴用された店は、5%の月間管理費をすべて減免した。シーズン中、CitiGO、オレンジ、星程、漢庭、こんにちは、エビス、海友などのホテルの一度の加盟費は開業後6ヶ月に分けて納めることができますなど、ホテルの損失を減らすために尽力しています。
文化観光部はこのほど、「観光業の回復と発展の促進に関する救済・扶助政策の貫徹・実行に関する通知」(以下「通知」)を印刷・配布し、減税・費用引き下げ、金融普及、活動の引き継ぎなど10の面から、国家発展改革委員会、文化観光部など14部門が共同で印刷・配布した「サービス業分野の困難な業界の回復・発展を促進するためのいくつかの政策」(以下「いくつかの政策」)は細かく実行された。携程研究院戦略研究センターの張致寧副主任は、「通知」の10の政策は、減税・値下げのカバー範囲を拡大し、「金融援助旅行」の組み合わせ拳を打ち、救済政策の利益の敷居を下げ、救済政策の革新メカニズムを模索するという積極的な信号を放出すると考えている。
同程研究院は、疫病の影響を受けて、中国の一部の観光ホテル企業、特に中小零細企業が経営と発展の中で確かに困難に直面したと考えている。今回の「通知」は税費、金融、行政管理、政策宣伝など多くの面から、救済政策の実行と実施に対して要求を行い、政策のさらなる細分化の実行は、業界の回復発展に対する業界の自信をさらに高め、市場主体に財政、金融、産業政策の支持力を注入した。
