上海証券報はこのほど、疫病期間中、平安産保険上海支社が疫病予防・コントロールを第一の大事とし、企業の責任意識、サービス意識を強化し、疫病予防・コントロール期間中の金融サービス保障に全力を尽くし、この疫病予防・コントロールの阻止戦に勝つことを支援したことを明らかにした。
平安産保険上海支社の各営業拠点は迅速に多くのサービス措置を実行している。自動車保険業務の面では、オンラインワンストップ式の全プロセスの賠償を通じて、オンラインワンストップ式の賠償機能をアップグレードし、お客様は「平安産保険」の微信公衆番号または「平安好車主」アプリのワンタッチで通報することができ、賠償員とオンラインでコミュニケーションすることができ、現場の簡易事件はビデオを通じて接続することができ、ビデオ通報、調査を実現することができる。
同时に、人伤クレームのオンライン化、平安好车主线上プラットフォームはすでに取引先のために人伤事件の医疗费の立て替え申请、コンサルティングの疎通と协议の调解を开通して、取引先はオンライン调解を完成した后にまた平安好车主を通じて电子调解协议に署名することができます。
平安産保険上海支社はまた、オンライン保証書のアップグレードサービス機能を完備している。
また、平安産保険上海支社は保険賠償グリーン通路の設立などの措置を通じて、自動車保険業務の流れの簡素化、単証の減免、柔軟性メカニズム、暖かいサービスなどの面を積極的に通じて、お客様に確実に便利なグリーン通路を提供しています。主に簡易事件の単証減免、軽微な単方事故の現場爽快賠償、先損後治、オンライン非事故救援、愛車霧化消毒などのサービスを含む。(何奎)
