一部の人々は疫病の影響で時間通りに住宅ローンを返済できない場合はどうすればいいですか?工、農、中、建、交の5大銀行は7日、新華社通信の記者に独占的に応え、疫病の影響を受けた個人住宅ローンの顧客に対して、返済時間の遅延、ローン期限の延長、請求書計画の調整などを含むサービスサポートを提供することができる。
中国 Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) によると、疫病の影響を受けた個人ローンの顧客に対して、個人ローンの返済延期サービスのサポートを与え、返済延期期間中、顧客は違約顧客のリストに入れず、同時に顧客に対して信用保護を行い、顧客サービスを引き続き強化している。
中国 Agricultural Bank Of China Limited(601288) によると、疫病の原因で返済時間の遅延、罰金の減免、期限切れの信用記録の解消などの訴えを提起した顧客に対して、関連条件に合致する者は個人住宅ローンの顧客配慮政策を享受することができる。お客様は直接貸付取扱銀行または取引先マネージャーに連絡し、関連取扱条件と取扱プロセスを問い合わせることができます。農業銀行のカスタマーサービスセンターに電話して、カスタマーサービス人員が情報を収集した後、顧客ローン取扱銀行に送ることもできます。
Bank Of China Limited(601988) によると、中国銀行は携帯電話の銀行ラインでの返済、融資期間の延長、元利の返済の遅延、返済優遇期間の設定を含む包括的な個人住宅ローン保障政策を打ち出し、上海、吉林などの疫病予防・コントロール重点地区の支店を指導し、顧客の訴えに応え、COVID-19肺炎感染による入院治療や隔離人員に対して疫病予防・コントロールに参加するスタッフと疫病の影響を受けて一時的に収入源を失った顧客は、政策の手配を実行し、疫病の影響を受けた社会民生分野の金融サービスを持続的にしっかりと行う。
中国 China Construction Bank Corporation(601939) によると、COVID-19肺炎の発生当初から、建行は住宅ローン、消費ローンなどの業務に対して疫病期間の返済延期などのサービス政策を打ち出し、現在まで続いている。主に3種類のサービスを提供します:1つは最長28日までの短期遅延返済で、延期期間内に催促せず、信用徴収に影響しません。二つ目は請求書計画の調整です。各地の疫病状況に基づき、段階的に請求書計画を調整し、当期の分割返済額を下げ、一部を下げて以降の月に返済する。第三に、貸付の全体期限を延長し、満期日を延期し、分割返済額を下げる。
Bank Of Communications Co.Ltd(601328) によると、COVID-19肺炎の疫病が発生してから、疫病期間中にローンの顧客救済政策を打ち出し、疫病の影響を受けて返済能力が一時的に低下した顧客に対して一定の猶予期間の手配を許可した。防疫活動に参加する医療関係者、政府関係者及びその配偶者、確定診断患者、隔離された人員、及び疫病の影響が大きい業界の従業員などに重点を置いている。顧客は貸付帰属支店に申請することができ、各地の支店は総行政策に基づいて審査を行い、条件を満たす場合、一定の猶予期間を与える。
