ここ数年来、中国は人口の増加、出産と養育の圧力に直面し、職場の女性は圧力を受ける主要なグループである。4月1日から13日までの間、京東スーパー、京洞察連合育児網は、職場の女性に対して1万件のアンケートを配布し、「2022職場のママ育児調査報告」(以下「報告」と略す)を発表し、職場の女性の育児面での新たな変化と困惑を明らかにした。
報告書によると、職場の母親の育児投入は8割近く、早教成の最大の焦り、6割の宝父の責任感は3つの新しい発見になるに違いない。
母子商品の購入において、職場の母親も知識、価格、品質、アフターサービスなどの共通の難題に直面している。粉ミルク、おむつを例にとると、乳源地、品質、サイズ、返品交換などの問題が職場のお母さんたちの主な悩みとなっている。
千万人の母子ユーザーの消費の痛みを解決するために、京東スーパーは粉ミルクの遡及源、尿ズボンのサイズを心のままに交換し、電気製品を飼育して交換修理するなどの10項目の母子サービスを発売し、最適なユーザー体験を作った。
この4割は自分が子供を連れて6割以上の宝のお父さんの育児責任感を肯定されないことを堅持しています
仕事でありながら、家庭であり、育児分業は職場のママたちが直面している最も重要な問題となっている。子供にもっと付き添うために、37%の職場のお母さんは自分で子供を連れていくことを堅持しています。また、高齢者に子供のストレスを分担してもらうのが主流で、データによると58%の職場の母親が高齢者に手伝ってもらうことを選んだ。
家庭と職場の関係をどのようにバランスさせるかで、90後の職場のお母さんは非常に優秀だ。「報告」のデータによると、90後の職場の母親の71%が、職場と家庭のバランスに余裕を持って対応できると考えている。しかし、報告書も6割以上の宝父の育児責任感が肯定されていないことを示している。職場の母親の35%だけが、配偶者が育児責任をよりよく負うことができると答えた。
育児時間投入比81%早教成最大焦慮
職場のお母さんは育児の支払いがもっと多い。報告書によると、時間投入は休憩時間の81%を占めている。お金の投入で収入の45%を占め、宝父たちと秋色を分けた。
「育児においてどのようなことがより精力的に費やされているのか」と聞かれると、職場のママの67%が早期教育がより関心のある話題だと考えている。また、付き添い、授乳、寝かしつけ、清潔(歯磨き、入浴など)、赤ちゃん用品の調達が職場のママたちの育児の難点となっている。
6割職場のお母さんはどのように母子の商品を選ぶべきか分かりません
母子商品の購入で、職場の母親たちはより多くの懸念を示した。報告書によると、知識、価格、品質、アフターサービスは購入の難点となっている。
62%の職場の母親は、ブランドを知らず、どのように選ぶかが大きな難題になっていると答えた。49%の職場のお母さんは、製品の価格が一般的に高すぎて、相応の育児コストを高めたと話しています。「製品の品質に問題がある」「アフターサービス、返品交換、権利維持の困難」も母親たちが直面している共通の難題だ。
粉ミルクを購入する際、職場の母親の56%が「粉ミルクの専門知識がなく、どのように選ぶか分からない」と答えたほか、粉ミルクの出所が確認できず、アレルギーがあり、粉ミルクの価格差が大きすぎることも母親たちに迷惑をかけた。
おむつなどの日用品を購入する際、製品の品質、アレルギー、アフターサービスの問題が最も職場のお母さんたちを心配させている。乳を吸う器、補助料理機などの飼育器具について、宝母たちの愚痴は主にブランドを理解していないこと、アフターサービスが悪いこと、性価比が低いこと、製品の品質が悪いことの4つの面に集中している。
京東スーパーの十大母子サービスのアップグレードは遡及、返品などの難題を解決します
職場のお母さんたちが出会った母子消費の痛みに直面して、京東は母子の全品類をカバーする10項目の良質なサービスを提供し、職場のお母さんたちの母子消費の悩みを全面的に解決した。
赤ちゃんの食糧の選択については、保護者一人一人が慎重だ。職場のママの過半数が乳源が確認できないなどの問題に対して、京東スーパーは「粉ミルクの品質遡及」「萌宝安心食」「有効期間無憂」サービスを作り、消費者の疑問を解消した。
消費者は「品質遡及」の表示がある粉ミルクを購入した後、京東Appで粉ミルク包装のQRコードをスキャンしたり、「品質遡及」をクリックしてソース情報を理解したりして、赤ちゃんを安心させることができます。
「萌え宝安心尝」の表示がある母子间食补食、粉ミルクなどの商品を购入した后、サインして30日以内に、赤ちゃんが食べた后にアレルギーや下痢が発生した场合、返品サービスを提供します。
また、「有効期間無憂」の表示がある商品を選んだ後、粉ミルクの有効期間が120日未満、補助食品類の商品の有効期間が賞味期限の1/4未満であれば、返品返金を申請することができます。
「食糧」の品質を保障すると同時に、赤ちゃんの「屁食糧」の品質とアフターサービスも保障されている。紙おむつの買いだめが多く、赤ちゃんの成長が速いサイズが合わないなどの消費者の痛みに対して、京東スーパーは「おむつのサイズを心のままに変える」サービスを発売し、消費者は外装が完璧な場合、90日以内に交換を申請することができる。
赤ちゃんの使用後にアレルギーが発生するなどの意外な状況に対して、「赤いおならに心配がない」サービスは注文書の署名を保障して60日以内に赤ちゃんの使用中におむつ疹が発生して、有効な証明書を提供して返品と交換を申請することができます。
飼育類の電気製品は育児過程をより楽にし、便利にし、アフターサービスが悪いと職場のお母さんたちの使用に支障をきたした。このため、京東スーパーは「訪問して交換修理する」という独占サービスを作り、保証期間内の乳吸引器、補助料理機、暖乳消毒器に対して、訪問して品物を受け取る時に直接商品を交換する方法を採用し、急用難題を解決した。
また、京東スーパーは職場のママたちが母子製品の購入において、より注目されている価格、アフターサービスなどの問題に対して、より良い解決策を提供しています。
このうち、「30日間の価格保証」サービスは、消費者が商品を選んで30日以内に値下げすることを保障し、価格保証規則の範囲内で差額賠償を申請することができる。注文書の受領7日以内に返品する必要がある場合、「稲妻返金」は返金秒を実現することができる。「破損パッケージの返品交換」サービスは、注文書の受領72時間以内に自身の原因でない破損に対して申請し、アフターサービス保障を受けることができる。
京東スーパーの母子の品質は保障があって、サービスは全業界をリードして、両親にもっとすべてのもっと良質な母子の商品を簡単に買うことができます。4月1日にスタートした「宝の伏せ」では、京東スーパーが飛鶴や好奇心など多くのブランドと手を携えて消費者に千種類の定番爆発品と新製品をもたらし、母子ユーザーの消費体験を改善し続け、より多くの新生代の両親の育児負担を軽減するのを助けた。
