中国経済週刊-経済網報(張燕記者)の銀行サイトの減少とカウンターの転換は近年、銀行業の議論のホットな話題となっている。メディアの統計によると、2021年の商業銀行機構の脱退リストには、合計2805の銀行サイトが営業を終了し、前年より889減少した。
最近、各銀行が2021年の財務報告書を次々と発表するにつれて、銀行サイトがさらに縮小している現象が再び注目されている。関連財報によると、2021年末現在、6つの国有銀行の営業拠点数と従業員数は前年比で大幅に減少した。このうち、交通銀行が公表していないサイトの数を除いて、残りの5つの国有銀行が公表したサイトの数は2020年末の合計より566件減少した。従業員数では、工、農、中、交、郵貯の5つの国有大手商業銀行の従業員数が前年末の合計より13345人減少した。
この状況について、4月15日、国が新設した第1四半期の銀行業保険業の運営発展状況発表会で、銀保監会の首席検査官、弁公庁主任、報道官の王朝弟氏は、商業銀行の実体サイトが縮小したことは客観的な現象だと述べた。しかし、これは Bank Of China Limited(601988) 業界市場が縮小していることを意味するものではなく、逆に、現在の情報化、ネットワーク化レベルが高度に発展している環境下では、これは正常な現象である。
王朝弟は、銀行はネットポイントの人の流量が下がって、取引先の消費習慣が変わる現象が現れて、客観的に銀行に組織の構造を再構築することを要求して、体制のメカニズムを革新して、 Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) のために更に便利な電子化、自動化のサービスを提供します。
「現在一般的な Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) は金融サービスの過程で、携帯電話、ネット情報化の応用レベルは世界で比較的に高くて、甚だしきに至っては最高です。特に若い同志は、外出することができてすでに現金を持つ習慣が少ないかもしれません。これは経済金融の発展、情報化の発展が金融業界にもたらした深刻な変化です。」彼はさらに説明した。
「中国経済週刊」の記者によると、近年、銀行業の金融科学技術への投入がますます重視されている。一方、ほとんどの銀行サイトはデジタル化の転換を推進することによって、携帯電話銀行、APPなどのオンライン業務の処理能力を強化すると同時に、銀行サイトに「スマートカウンター」、「インテリジェント化一体機」などのセルフサービスを設置し、銀行業務の離職率が徐々に高まっている。一方,従業員の構造調整において,情報科学技術者の割合は年々増加している。 Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) を例に挙げます。2020年、同銀行の科学技術人員の割合は約2.31%で、2021年末現在、 Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) の科学技術人員の割合は2.76%に上昇した。
デジタル化が普及するにつれて、今勝手に銀行のサイトに入ると、サイトの「高棚」(業務を行うカウンター)が少なくなっていることがわかります。
デジタル化の転換は効率を高めると同時に、一部の高齢者のために「デジタルギャップ」を作ったことに注目しなければならない。オンライン操作に慣れず、スマートカウンターに慣れていない高齢者にとって、スマート金融サービスの普及性はさらに向上しなければならない。
王朝弟氏によると、一部のサイトを取り消すと同時に、銀保監会は商業銀行をリードして一部の地域にいくつかのサイトを新設したという。サイト数と従業員陣は全体的にほぼ安定した態勢を維持している。次のステップでは、銀保監会は引き続き銀行保険機構の差別化発展戦略の確立をリードし、支店機構の配置の科学性、合理性、秩序性をさらに向上させる。
「客観的には、組織構造を再構築し、体制・メカニズムを革新し、 Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) により便利な電子化、自動化サービスを提供することが求められている。一方、大手銀行は、すべての商業銀行を含め、トップレベルの設計と統一計画をさらに強化し、支店の配置の科学性と合理性を強化し、サイトの配置を持続的に改善し、人員構造を最適化し、金融サービスの空白と弱い地域の支持を強化する必要がある」。王朝弟は言った。
