最近、「盲箱第一株」泡玛特子会社の天津泡玛特は不正な賞品販売で5万元の罰金を科され、市場の注目を集めている。注目すべきは、今年3月、天津泡玛特も同様に販促活動の問題で5万元の罰金を科されたことだ。
不正有賞販売で罰せられる
天眼調査によると、4月11日、天津泡玛特文化伝播有限会社は不正な賞品販売のため杭州市拱墅区市場監督管理局に5万ドルの罰金を科された。
処罰事由は、天津泡玛特当事者が全国1213台の自動販売機に8000個の景品を均等に配置し、杭州市拱墅区万達広場の自動販売機(番号R 2 Y-C 144)内に2回に分けて計10個の景品(1月19日に5個、1月21日に5個)を配置しただけで、この販売機内に景品が贈られる数は明らかにされていない。ポスターでは「機械内で景品が売り切れた場合、補充前に景品を購入し続けても落ちないようにし、その間の購入行為は今回のイベントには含まれない」としている。
消費者は、購入前と購入後に、当該販売機内の景品が売り切れたかどうかを明確に知ることができず、当該販売機の賞品販売活動の両替に影響を及ぼした。賞品販売活動期間中、この自動販売機(番号R 2 Y-C 144)は497個の盲箱を販売し、販売総額は33964元であることが明らかになった。期間中に単筆で4個以上(本数を含む)のブラインドボックスを購入した消費者は9人で、そのうち3人は賞品を獲得し(当事者は本件の苦情者に1つ補充した)、6人は販売機内に景品がないため賞品を獲得しなかった。単筆で2個以上3個以下(本数を含む)のブラインドボックスを購入した消費者は66人で、そのうち8人が賞品を獲得し、58人が受賞しなかった(消費者は当選したかどうか分からないか、機械内に景品がないため)。また、当事者と苦情者が何度もコミュニケーションを取った後、合意に達し、贈り物を苦情者に補充したことが明らかになった。
これに対し、杭州市拱墅区市場監督管理局は違法行為を直ちに停止させ、罰金5万元を科し、国庫に納付するよう命じた。
3月にキャンペーンで罰せられました
天眼調査によると、天津泡玛特文化有限公司は2016年11月に設立され、北京泡玛特文化創意有限公司が株式を全額保有している。現在、同社は4回の行政処罰記録を持っており、累計処罰総額は17万元である。今年3月、同社は同様に販促活動に問題が発生し、天津市浜海新区市場監督管理局に5万元の罰金を科された。
行政処罰決定書によると、天津市浜海新区市場監督管理局は昨年11月27日、大衆の通報を受け、天津バブルマットが微信小プログラムを通じて優享カードを販売する活動で、ランダムに2種類の守護精霊を得ることができたが、当選確率を公表せず、市場監督管理部門の調査・処分を望んでいる。
天津泡玛特は関連販売の過程で、確かに2つの付属の守護精霊商品の獲得確率と賞品数を公示していないことが明らかになった。間もなく表示確率のある商品図に置き換えられたが、表示確率のない期間中、天津泡玛特は合計623枚の優待カードを販売し、実際の販売総額は373117元だった。
天津市浜海新区市場監督管理局によると、当事者の行為は「販促行為の規範化暫定規定」第13条第1項に違反した。「経営者は賞の販売がある前に、賞の種類、参加条件、参加方式、開賞時間、開賞方式、賞金金額または賞品価格、賞品品名、賞品の種類、賞品数量または当選確率、両替時間、両替条件、両替方式、賞品の交付方式、放棄条件、主催者とその連絡方式などの情報を明確に公表しなければならない。しかし、消費者に有利なものを除く。」を選択します。5万元の罰金を科した。
2021年売上高が40億元を超える
財報によると、2021年の年間バブルマートの売上高は44.9億元で、前年同期比78.7%増加した。調整後の純利益は人民元10.02億元で、前年同期比69.6%増加した。親会社に帰属する純利益は8.54億元で、前年同期比63.2%増加し、基本1株当たり利益は0.62元だった。
収入の割合では、オンラインチャネルの収入の割合が最も多く、41.8%だった。次いで小売店の収入が37.3%を占めた。30024店の収入の割合は10.5%だった。
具体的なオンラインルートについては、2021年に会社がバブルマットカートリッジ(すなわち、微信ウィジェットプラットフォーム)で最も収入が高く、47.8%で、収入は前年同期比92.6%増加した。次いで、天猫旗艦店が31.9%を占め、収入は前年同期比47.5%増加し、京東旗艦店の2021年の収入は残りのルートに及ばないが、増加幅は大きく、前年同期比296.0%増加した。また、バブルマットは3年連続で天猫双十一大玩具類の売上高1位を獲得した。
店舗数は、2021年に中国大陸に106店舗を新設し、2020年末の187店舗から2021年末の288店舗に増えた。2021年に中国大陸に510台の30024商店が新設され、2020年末の1351台から2021年末の1861台に増えた。2021年末までに、会社は香港・マカオ・台湾地区及び海外の店舗数が7社に達し、30024商店が9台に達した。
ブラインドボックス経済はしばしば論争を引き起こす
ブラインドボックスで起業し、香港株の上場に成功したバブルマートは、近年、ブラインドボックスに関する議論も絶えない。
昨年12月、バブルマットは単品価格79元のストッキングの盲箱の虚偽宣伝で20万元の罰金を科されたことがある。今年初め、ケンタッキーと連名で盲箱セットを発売した後、消費者の買い占めが混乱し、社会の注目を集めた。
注目すべきは、価格の面では、昨年、バブルマットのブラインドボックスが全線値上げされ、LABUBU、DIMOOなどのIPの新製品は59元から69元に上昇し、一部のホットタイプのブラインドボックスの単品の価格は89元に増加したことだ。しかし、価格は上昇したが、バブルマットの盲箱の品質管理はあまり改善されなかった。
黒猫苦情プラットフォームでは、現在、バブルマートに関する苦情が7837件あり、大部分は瑕疵品を購入したが業者が返品を拒否したほか、バブルマートプラットフォームの虚偽出荷、商品の版違いなどの問題がある。
今年315日の間、バブルマートは中国中央テレビに点呼された盲箱に混乱し、一部の消費者は商品の価格が高く、製品の品質が悪く、過度な消費を誘導し、中古市場での価格が高すぎるなどの問題に反応し、注目を集めた。
これに対し、バブルマートも緊急に対応し、第1時間に業務を調整し、将来食品業界との授権協力の中で、カスタマイズされた盲箱業務をすべて一時停止し、可能な食品浪費を根絶し、消費者に理性的な消費を注意すると明らかにした。
また、今後、工芸品質の向上、品質管理分野の投入を引き続き強化する。同時に、バブルマートは過去になく、未来もいかなる形式でゲームの中古市場に参加しないことを再確認した。
しかし、バブルマットは明らかに授権協力を完全に放棄していない。公開資料によると、近年、バブルマットの連名動作が絶えず、ケンタッキーのほか、現在、バブルマットはすでに好利来、蒙牛、楽事、徳芙、科顔氏、vivoなど多くの有名ブランドと連動して協力し、快消、美化粧、日用など多くの分野をカバーしている。
バブルマート市場授権部総監の楊健澎氏も最近、バブルマートの授権業務が引き続きアップグレードされ、速消、食品、化粧などの業界から3 C、アパレル、ホテル、仮想などの多くの分野に突破していることを明らかにした。大衆の第一線ブランドと深い連名のカスタマイズ協力を行うことを通じて、IPの持続的な破圏を推進し、IPの商業価値を深く耕し、潮流玩具文化のIPをより多くの消費シーンに溶け込み、より成熟し、完備した商業枠組みを構築する。
これに対し、ある業界関係者は、大手IPとの連名協力を通じて、バブルマートは授権収入を得ることができるだけでなく、ブランドの知名度と影響力をさらに向上させることができると考えているが、現在ではバブルマートのIPは外観イメージの面にとどまり、ディズニーや世界の有名IPに比べて豊富なコンテンツサポートが不足している。ビジネス価値を持続的に発揮することは難しい。
株価は、この1年間、バブルマットが揺れて下落し、4月14日の終値までに1株当たり36.85香港ドルで、この1年間の下落幅は40%を超えた。最新の時価総額は516億香港ドルで、歴史の最高峰に比べて、時価総額は千億香港ドル近く蒸発した。
