「投資財テクの授業を何日か勉強すれば金持ちになれるなら、うちの会社の人は出勤しなくてもいい」。王さんは中国証券新聞の記者の取材にこう言った。これまで、彼は財商教育業界の従事者だった。
王さんは記者の取材を受ける前に、皖南の実家に帰る切符を買った。王さんは仕方なく笑って、「これからはこのような業界に入りたくない。実家で着実に仕事を探したい」と話した。
王さんは、急速にお金を稼ぐ近道はないと認め、財テク課程を通じて富の自由を実現することはさらに不可能だと認めた。
话术本有几十本
現在、市場には多くの財商教育機関があり、「0基礎で50万の富の蓄積を迅速に実現する」「1元で富の自由を実現する」という広告スローガンを掲げ、12元、9.9元、さらには無料の短期「小白財テク授業」を餌に、財テク学習が求められる多くの人を引きつけ、さらに数千元から数万元の価格の進級課程、高級課程を販売する。
王さんは以前、ある財商教育機関でカスタマーサービスと「担任」をしたことがある。「実は全部販売です」王さんは「授業を売るため、業績を上げるためだが、職場が違うだけで、収入が違う」と話した。
業界内で最も多くの苦情が寄せられている「授業は宣伝と合わないが、返金しない」という問題について、王さんは「授業料の返金は難しい。これらの問題に対応するために、会社は事前にマーケティングの話術を設計しています。「例えば、途中で払い戻したい学生を説得して、後の授業を終えて、勉強が終わったら適切でないと思っても返金を申請することができます。しかし、学生が終わったら、授業の進度が100%終わったと言って、契約によっては返金できません」。
彼は記者に、学生が契約書に署名するとき、彼らは絶えず催促するので、契約の細則を真剣に見て疑問を提起する学生は少ないと話した。
王さんは記者に、このような話術はまだ多く、話術本に記録されており、「洗脳神器」と呼ばれていると明らかにした。学習者が質問する様々な問題、マーケティングの過程で出会った様々な状況、さらには学習者の様々な反応を含めて、すべて会話帳の上で対応策と応答内容を見つけることができて、このようなノートは会社で数十冊あります。「よく使うと術は普段から携帯電話の中にあるので、使うときにそのままコピーして貼ればいいので、基本的にはごまかすことができます」
話術のほか、同僚同士が互いにグループの中で「協力」を頼むのも、お客様の注文を促進する通常の操作です。王さんとその同僚は互いにそれぞれのグループの中でカードを打って、収益を干して、リズムを持っています。
しかし、王さんは記者に、進級授業のマーケティングの成功率はそれほど高くなく、「主に価格が高く、購入する人は多くない。しかし、私たちは毎日顧客を接待する数が多く、全体の基数が大きいため、転化率が高くなくても、購入する人は小数ではない」と話した。
以上の王さんが暴露した様々な問題について、記者はこれまで所属していた機関のカスタマーサービスに電話し、同スタッフは「指導者に聞いてから返事をする」と話した。しかし、記者が原稿を送るまで、何の返事も得られず、この電話には誰も出なかった。
は「福祉」の形で証券会社の導流
調査研究の過程で、多くの学生は記者に「担任」に証券の口座開設を勧められた状況を反映した。業界関係者によると、証券会社の導流のために口座を開設することは多くの財商教育機関の収益ルートの一つだという。証券会社は有効口座(年平均資産1万以上の顧客)の審査を完了するために、財商教育機関との協力を求め、1世帯の税前に4 Guangdong Advertising Group Co.Ltd(002400) 元に引き上げることができる。
財商機構は往々にして「作業福祉」の形式で導流を行い、連日宿題を完成した学生は、先生が提供した専用リンクからある証券会社のプラットフォームに入って口座を開くことができ、福祉は超低コミッションを享受することができ、要求は資金が1万元より大きい。
また、教師は「業者の内幕情報」をギャグに、具体的な株や基金などを推薦したり、仮想通貨をどのように購入するかを教えたり、インターネットの小さなローンや保険などの製品を推薦したりするという。
これに対し、招聯金融首席研究員の董希淼氏は、規定によると、いかなる機関や個人も証券取引や関連活動にサービスを提供してはならないと述べた。多くの財商教育機関は、証券監督管理委員会の承認を得ず、関係者も証券の就職資格を取得していないため、株の推薦などの活動に従事するのは違法だ。
授業の先生は推薦株などの違反操作のほか、多くの消費者が専門水準と資質に疑問を抱いている。
今年3月初め、微淼商学院の進級授業に応募した小月さん(仮名)は、ある簡単な知識点について何度も複数の先生に尋ねたが、これらの先生たちの答えはさまざまだと話した。小月は返金を要求したが拒否され、客服員の対応に憤慨した。「客服は先生が間違いを犯すのは正常だと言って、先生の修正をもっと手伝ってあげなければならない。私は基礎が弱いから勉強に来たのだ。結果は彼らにこれらの低級な間違いを直さなければならない」。
同じように価値がないと感じているのは、「私は古い学生で、ほとんど授業が落ちず、まじめにメモを取っていますが、財テク投資には何の見当もありません。これらの授業は知識を学びたいならいいですが、実操性がなく、急速にお金を稼ぐのに役に立たない」という小麗(仮名)です。
王さんによると、多くの進級授業の先生はプラットフォームが発表した投資専門家ではない。
業界トップレベルの設計を強化し防犯意識を高める
中国決済公式サイトが発表した最新データによると、2022年2月25日現在、中国証券市場の投資家数は2億人を突破した。深セン証券取引所がこれまでに発表した個人投資家状況調査報告書によると、2021年に投資家の証券口座の平均資産規模は60.6万元に上昇した。
業界関係者によると、1人当たりの収入レベルが向上するにつれて、公衆の投資財テク意識が急速に目覚め、多くの人が訓練学習を通じて自分の投資財テク能力を急速に向上させ、より多くの給料以外の収入を獲得し、富の自由を実現することを渇望しているため、財商教育が誕生したという。
しかし、この業界は現在、魚が混ざっていて、混乱している。業界関係者によると、一部の機関は焦りを扇動し、消費者に高価な課程を購入するよう誘導し、就職教師には専門的な資質がなく、株を推薦したり、金融製品をマーケティングしたりするなど、金融市場を混乱させる行為もあるという。これらの会社はメディアに露出されたり、監督管理されたりして点呼された後、名前を変えて経営を続けることが多い。
その原因を究明して、この業界は現在主に敷居がなくて、資質がなくて、監督管理の問題がありません。
2022年の全国両会議で、全国人民代表大会の徐国権代表は、財商教育監督管理のトップダウン設計と業界基準の制定を加速させ、敷居があり、資質があり、監督管理があることを通じて、財商教育を規範的な発展の道に導くことを提案した。
業界関係者は、一方で、財商教育法規、制度と政策体系を確立し、整備し、財商教育監督管理のトップレベルの設計を強化し、動態的で適時な多部門協調監督管理の枠組みを構築し、業界の自律監督管理を強化しなければならないと提案した。一方、財商教育の公益性を強化するには、それを国民教育システムに組み入れ、公益性財商教育の普及活動を展開することを模索することができる。
また、多くの専門家は消費者に、正しい財テク観を確立し、独立した思考と判断能力を強化し、リスクを識別し、防犯意識を強化し、正規ルート、正規プラットフォームを通じて財テク投資知識を学ぶよう注意している。
