銀保監会、人民銀行は共同で「新市民金融サービスの強化に関する通知」を印刷、配布した後、「新市民」に対する金融サービスの青写真が徐々に展開されているが、この青写真はいったいどのように描かれているのか。
最近、ますます多くの保険会社が新市民創業層に対する革新型保険品種の研究開発を加速させている。
これは主に3月初め、中国銀保監会と中国人民銀行が共同で「新市民金融サービスの強化に関する通知」を印刷、配布し、新市民が比較的集中している業界に対して保険製品の革新を展開し、新市民の職業特徴に適した各種類の危険種を発展させ、新市民創業就業保険の保障レベルを高めることに言及したことに由来している。
「私たちの調査研究によると、現在、新市民創業グループのリスク保障製品には重人身保険、軽経営保険の状況が存在することが分かった。多くの保険会社は大量の人身保険製品を提供しているが、どのように新市民創業経営リスクを下げるかについては、空白である」。ある保険機構製品革新部の主管は21世紀の経済報道記者に指摘した。
この背後には、保険会社は3つの挑戦に直麺している。1つは、新市民創業グループが飲食、コンビニ、ミルクティー店、小型卸売貿易、生産加工などの分野に関連し、保険会社の製品革新、保険料定価と風製御能力に対して極めて高い要求を提出していることである。第二に、保険会社はまだ便利で効率的なユーザーのタッチパスを模索していない。第三に、伝統的な核保険の賠償などの部分には「遅く、難しく、複雑」などの問題が普遍的に存在し、小微商家の資金手配がコンパクトであるなどの特徴に適応しにくい。
「さらに重要なのは、新市民創業者グループの経営リスクを迅速に下げるシーンを見つけることが難しく、多くの保険会社が余力を感じて力が足りないと感じていることだ」。上記の製品革新部の主管は指摘した。
1億5000万件の遅延外食注文に保険補償
記者によると、現在、複数の保険会社がデジタルプラットフォームとの協力を試み始め、プラットフォームの巨大な客層基礎とシーンの優位性を借りて、情報技術を運用して、各種の適切な財産保険品種を研究開発している。
「私たちは美団と協力して開発した外食遅延保険の時間通りの宝は、新市民の創業グループ、特に小微飲食企業の創業経営リスクを効菓的に解決した」。前海財険インターネット業務部の周春慧責任者は記者に述べた。
具体的には、美団プラットフォームの多くの外食業者は1件あたり約0.2元の価格で、外食注文に従って保険をかけ、外食注文が約束の時間内に届いていなければ、消費者は迅速に保険補償を受けることができ、外食の遅延時間が長くなるほど、消費者の補償金額は高くなる。
周春慧氏によると、定時宝という保険は、新市民創業者が配送遅延によるコミュニケーションコストと経済補償費用を効菓的に下げる一方で、創業経営リスクがさらに低下している。一方で、ユーザーの消費体験を向上させ、中小企業のために顧客の粘性と販売成長空間を向上させることもできる。
米団体が提供したデータによりますと、今年5月中旬までに、時間通りに宝は累計100万人近くの零細業者の70億件近くの外食注文に保険保障を提供し、そのうち1億5000万件の遅延注文に補償金を提供したということです。また、美団が約40万人のマイクロ商店に対して調査したところ、約80%のマイクロ商店が定時宝サービスを購入した後、より多くの消費者から正麺的なフィードバックを得ていることが分かった。
ある美団の責任者は記者に、この啓発を受けて、美団は新市民創業グループなどの小微商家の需要をめぐって、保険機構と積極的に協力して他の新しい財産保険品種を開発しており、ユーザーのキャンセル保険、食品安全責任保険、返品運賃保険などが含まれていると明らかにした。彼は、新市民の創業就業を広く積載する主流のサービスプラットフォームとして、美団は新市民の創業グループと金融機関の間のコネクタをしっかりと行い、自分のシーンの流量、データの沈殿などの優位性を十分に発揮し、金融機関が信頼できる3つのモデルを構築するのを助け、新市民のサービスの質効菓を高め、新市民の創業保険保障のリスクのカバー麺を拡大することを目指していると指摘した。
「私たちも、多くの「時間通りの宝」を保険に加入している創業者の保険意識が明らかに強化され、ユーザーのキャンセル保険、食品安全責任保険などの製品を購入し、他の創業経営リスクを下げることを望んでいることに気づいた」。上記の米団の責任者は記者に話した。これにより、彼らは自身のデータ蓄積とシーントラフィックの特徴に基づいて、経営中断保険、第三者責任保険などの新しい保険種の開発を試みた。
注目すべきは、お腹が空いたかなどのデジタルプラットフォームも積極的に自分の業務シーンをめぐって、保険機構の革新的な危険種に協力し始めたことです。
上述の保険会社製品革新部の主管から見ると、このような新市民創業グループに対する革新型財産保険が経済価値と社会価値を実現できるかどうかは、主に3つの点にかかっている。第二に、製品の参加各方麺はビッグデータ分析技術を利用して製品の反復と戦略の最適化を推進することができ、小微商家、保険会社とユーザーにウィンウィンを実現させることができるかどうか。第三に、どのように知能化技術によってクレーム処理プロセスを最適化し、より良い体験をもたらし、より多くの業者と消費者に恩恵を与えるかです。
小微商家の「創業保険」はどのように誕生したのか。
「新市民創業グループにサービスする財産保険製品の中で、外食遅延保険は間違いなく相対的に成熟した製品である」。週春慧は指摘した。この製品の登場は、とても偶然です。
近年、ますます多くの新市民創業者は飲食小売の外食を利用して業務発展の空間を広げているが、商店街の外食効率、配送路の渋滞、異常気象などの要素の影響を受けて、多くの創業者は外食の遅延によるコミュニケーション解釈と経済補償のトラブルに遭遇し、経営リスクを増加させるのは避けられない。
「これは多くの小さな商店街の大きな経営の痛点となっているが、彼らは適切な解決策が見つからないことに苦しんでいる」。週春慧は指摘した。小微商家が実際の経営問題を解決するのを助ける初心から、前海財険と美団は協力して外食遅延保険の時間通りの宝を開発し、2018年にオンラインになってから現在まで、前海財険は累計22億件の外食に遅延保険保障を提供し、累計約2億5000万元の賠償を行っている。
「2億5000万元の賠償金は、新市民創業グループなどの小さな商店街の経済補償支出を軽減した」。週春慧は指摘した。
記者によると、新市民創業グループの経営保険の研究開発運営は、伝統的な保険とは大きく異なる。
製品の研究開発の一環で、保険会社は美団などの外食プラットフォームの知能配送スケジューリングシステムの仕事の効菓を十分に理解し、配送効率を最適化し、配送遅延を引き起こす様々な要素を解決し、賠償率を比較的合理的な水準に製御する必要がある。
「消費者と商店街の地域分布、季節性気候変動、昼食夕食配送のピーク時間帯の配送効率は、私たちが外食遅延保険の定価戦略を持続的に最適化する重要な参考因子です。例えば、一部の地域の外食配送の特徴に基づいて、配送遅延時間を単一の時間帯から1つの時間帯に変え、製品の反復を推進します」。週春慧は指摘した。
また、双方は完備したシステムデータドッキングシステムを構築し、一方では中小企業と消費者が簡単に核保険に加入するのを助ける必要がある。一方、配送が遅延すると、システムは遅延時間を自動的に伝達し、おおよその請求金額を計算し、消費者アカウントに最速で賠償するなど、請求問題をスマートに解決することができます。
さらに重要なのは、配送遅延詐欺などの行為に対して、保険会社と美団は協力を強化し、ビッグデータ分析アルゴリズムモデルを構築し、各種要素を利用して詐欺詐欺を行った擬いのある個別の消費者と業者を識別し、保険加入の敷居を高めるなどの方法でこのようなリスクを抑製する必要がある。
「多ラウンドの製品戦略を繰り返し、時間通りに宝はすでに良性の発展段階にある。
私たちは本を守る微利の経営原則を受け継ぎ、保険料の定価をさらに最適化し、微商戸のカバー麺を拡大し、より多くの新市民創業層が経営リスクを下げるのを助ける」と述べました。週春慧は言った。
前海財険だけでなく、人保財険、平安財険などの大型保険機構もすでに米団と共同で一連の関連保険種を発表し、これを新市民創業グループにサービスする重要な切り口としていることが分かった。
ある財険会社のインターネット業務部の関係者は記者に、外食遅延保険の研究開発運営を通じて、新市民創業グループの財産保険サービスに対するコツを徐々に把握していることを明らかにした。第二に、プラットフォームのビッグデータと顧客の流量資源を十分に利用して、正確な定価と有効な風製御を実現する。第三に、小微商家の小額高週波の賠償特徴に対して、高合併の保険加入-核保険-賠償請求システムを構築する。第四に、請求モードを徹底的に変更し、ユーザーが請求を申請するのを待って、能動的な知能化に請求サービスの「転換」を提供する。第五に、外食プラットフォームを通じて多くの新市民創業グループに触れ、保険料規模の効菓を迅速に実現する。
より多くの革新的な保険「道で」
注目すべきは、外食遅延保険の良性発展は、保険会社が新市民創業グループの保険経営を加速させる情熱を奮い立たせていることだ。
今年3月にオンラインになったばかりのユーザーのキャンセル保険のほか、複数の保険機関が美団などの外食プラットフォームと食品安全責任保険、返品運賃保険、経営中断保険などの革新的な財産保険製品を開発していることが分かった。
例えば、「おなかすいたか」という外食遅延保険も現在積極的に試行されている。
上記の財険会社のインターネット業務部の関係者は、これらの新型財険製品が新市民創業グループの関連経営リスクを迅速に下げることができるかどうかは、デジタルプラットフォームのユーザーデータ分析能力に大きく依存していると直言した。
例えば、ユーザーが保険をキャンセルするには、外食プラットフォームがビッグデータ分析そろばんモデルを通じて、消費者が外食注文を一時的にキャンセルする具体的な原因を十分に理解し、的確なマーケティング措置を取って発生頻度を低下させる必要があり、この保険製品の賠償率を合理的な区間に製御することを確保するだけでなく、注文のキャンセルによる消費者の経済損失を効菓的に低下させることができる。
食品安全責任保険の登場には、外食プラットフォームが外食業者の上流食品サプライチェーンを深く理解し、調理プロセスを規範化し、データ分析を通じて相応の措置をとり、食品安全紛争を引き起こしやすい業者の不良経営習慣を抑製し、保険料の正確な定価能力をさらに高める必要がある。
前述のインターネット業務部の関係者によると、現在、保険会社は美団などのデジタルプラットフォームと新しい危険種の革新的な協力を展開している。一つは、プラットフォームが大量の創業グループの運営データを持っていることを見て、商家の経営能力を規範化することに深い理解を持っており、新しい危険種の風製御能力と定価能力を効菓的に高めることができる。第二に、 Beijing Vastdata Technology Co.Ltd(603138) 分析サポートの下で、プラットフォームは保険製品戦略の最適化にタイムリーに協力でき、保険製品は賠償率を効菓的に製御することができる。
前述の米団体の責任者は、現在、彼らは「コネクタ」の役割を菓たしており、保険会社が革新的な危険種のサービス精度と体験プロセスを持続的に向上させることを推進していると指摘した。一つは、長期的に小微商家の経営痛点の蓄積を通じて、美団はより多くのシーン化した保険需要を提供することができる。第二に、中小企業の人手が少なく、専門知識が不足しているなどの問題を考慮して、美団は保険加入入り口を商家版APPの著しい位置に設置する。第三に、美団はシステムの連携を通じて保険会社がプラットフォームの真実な取引行為に基づいて賠償を判断するのを助け、従来の核保険の賠償に存在していた遅く、難しく、複雑ななどの痛い点を解決し、小額保険事故の迅速な賠償に迅速な通路を提供し、小微商家の資金手配の難題を解決した。
「私たちの調査研究によると、多くの新市民創業者たちは食品安全、工場火災などの経営事故に遭遇すると、資金チェーンの断裂と創業の失敗が起こりやすいことが分かった。保険が迅速な賠償を提供して彼らの資金問題を解決できるかどうかは、彼らの創業過程が続くかどうかを大きく決定している」。上記の米団の責任者は指摘した。
このような状況に対して、美団は一部の保険会社と新市民創業グループに対する第三者責任保険の研究開発を模索し、企業の従業員がいくつかの行為で中小企業の主が資金を賠償する必要がある場合、保険会社は資金賠償問題の解決に介入することができる。
前述の財険会社製品革新部の主管は、「新市民金融サービスの強化に関する通知」が発表された後、製品革新を通じて新市民創業者が経営リスクを下げることを支援し、彼らの重要な業務発展戦略となっていると強調した。現在、会社は彼らに「多くの花を咲かせる」ことを要求し、本を守るという微利の原則に基づいて、できるだけ早くより多くの革新型財産保険製品を研究開発し、新市民創業グループのより全麺的な穏健な経営を構築するために「保護の傘」を提供する。