ネット営業後の集中と感染リスクを防ぐため、上海の各銀行は事前に配置し、綿密に手配し、多方麺から十分な準備をして、ネットポイントの順調な再開を保障している。
最近、上海の疫病状況は安定しており、銀行業の操業再開と操業再開のペースは加速している。 Bank Of Shanghai Co.Ltd(601229) 同業組合によると、5月12日に全市の最初の銀行ネットワークが再開されて以来、5月27日現在、100以上の銀行ネットワークが続々と対外営業を再開している。その後、上海市の疫病予防とコントロールの要求に基づいて動的に調整する。
好ましくはネットワーク再開
5月12日以来、6つの国有大手銀行を含む複数の銀行は、一部のオフラインサイトが好ましく、各方面の資源を十分に協調し、続々とドアを開けて客を迎え、金融業の操業再開と操業再開のラッパを鳴らしている。
Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) 上海市支店の一部の拠点は5月18日から続々と対外営業を再開し、最初の再開拠点は金山支店営業庁、崇明支店営業庁と崇明新城支店である。その中で、金山支店営業庁はすでに1週間営業し、累計1150人以上のお客様を接待しています。5月22日にネットポイントがオープンして間もなく、ある高齢者休養所の3人の従業員が大きなスーツケースを持ってネットポイントに来て、毎月定期的に院内の老人のためにカード内の年金を抽出するのは彼らの日常的な仕事の内容の一つです。ネットポイントは業務量が大きいことを考慮し、他のお客様の業務に影響を与えないように、すぐに臨時カウンターを開き、関連手続きのコンプライアンスを前提に、休養所の老人のために現金引き出しを行います。3時間近くかけて、39件の退職金の引き出しが終わり、老人たちの手に適時に支給される。
Agricultural Bank Of China Limited(601288) 上海市支店が率先して営業を再開した最初の拠点も、郊外郊外の郊外県から始まった。その中で、崇明区の城橋支店と翠竹路支店の2つのネットワークは5月16日に対外営業を再開し、現金の出し入れ、年金の出し入れ、財テク、振替などの個人業務と対公業務を同時に回復した。奉賢区の南橋支店は5月20日にオフライン営業を再開した。4月以来、農業銀行奉賢支店はすでに88余戸の企業に4億元以上の融資を行っている。「現在、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) の結合を通じて、預金量のあるお客様に対して、返済なしの継続貸付方式を通じて貸付を続けています。新規貸付に対して、お客様はオンラインで申請することができます。私たちはオフラインで審査し、審査が通過すれば貸付を行うことができます。」南橋支店の蒋晨輝総裁が紹介した。
Bank Of China Limited(601988) 上海市奉賢支店営業部は5月20日に正式に営業を再開し、これまでに楓泾支店、崇明支店の2つの拠点が営業を再開した。ネットポイントの前期の臨時休業時間が長いため、顧客の業務処理需要の蓄積が多い。この日、奉賢支店には続々とお客様がネットポイントに来て業務を行ったり、請求書を印刷したり、送金をしたり、財テク製品を購入したりしていました。お客様の多様化した需要を満たすために、ネットポイントは閉鎖キャビネット1台、現金智キャビネット4台、公キャビネット2台を開設し、サービスの準備をしています。「現在、私たちのサイトは個人や企業の現金引き出し、銀行カードの開設、定期預金の繰越と引き出し、送金などの業務に対してすでに回復しています」。奉賢支店営業部の張偉主任が紹介した。
China Construction Bank Corporation(601939) 上海市朱泾支店、崇明支店営業部は上海市支店の2つの最初の営業再開の拠点である。「誘導ボックスに合わせて、コードまたは身分証明書をスキャンして、検証が完了して、緑コードは通行してください」5月18日、上海朱泾支行を建設する正門に位置し、人工知能「デジタル歩哨」が入り口で「見張り番」をしており、出入りする人とお客様ごとにリアルタイムで検査を行っている。高齢者のお客様により良いサービス体験をさせるために、上海市支店がAI「デジタルホイッスル」製品を試験導入し、0.25秒で通行を識別することができます。また、ネットポイントは高齢者向けの施設やサービスで、特殊な高齢者のために緑の通路を開くなど、高齢者に親切なサービスを提供しています。
Bank Of Communications Co.Ltd(601328) 上海市奉賢支店営業部は5月23日から対外営業を再開した。これまで、同行の金山支店営業部は順調に復業した。「私たちは全力を尽くして防疫の要求に合った場合、金融サービスが中断せず、基準が低下しないことを保障します」。金山支店営業部の責任者は言った。営業再開初日、ある老先生は朝早くネットポイントに来て業務をしました。彼はスタッフに、すぐに入院手術をすると言って、入院医療費を支払うために財テク製品を買い戻す必要があります。しかし、自分は年を取っているので、携帯電話では操作できません。銀行が開いているという情報を受けて、すぐに来ました。支店の従業員は最初に老先生のために財テクの償還を完成し、一日も早く回復することを祈った。
再稼働ラインアップの拡大続く
5月26日、上海市支店は第2陣の対外営業拠点を発表した。5月27日から、同行の上海奉賢支店、上海長江デルタ一体化模範区支店、上海長興支店、上海通富路支店、上海金山石化支店、上海徐匯支行及び上海松江支店の計7つの拠点が対外営業を再開した。
ネットポイントが続々と対外営業を再開するにつれて、各銀行は市民と企業に良質なオフライン金融サービスを提供し続ける。
Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658) 上海支店の金山区万達広場支店、金龍新街営業所と崇明区支店営業部は5月18日から営業を再開し、同行は高棚窓口を開き、現金と各種の重要な空白証憑を十分に備え、知能セルフサービス設備の正常な運行を確保し、できるだけ顧客の集中と待ち時間を減らすことができる。
5月16日、上海崇明支店営業部は正式に対外営業を再開し、14日以上の物資備蓄基準に基づき、抗原検出試薬、防護マスク、消毒用品などの防疫用品を事前に準備した。
Bank Of Shanghai Co.Ltd(601229) 崇明支店営業部は5月18日に正式に対外営業を再開し、この行は営業再開期間中にネットポイントの現金サービスが中断しないことを確保する。同時に、現金消毒の仕事を強化します。毎日、すべての収入の現金は定期的に現金消毒棚に入れて十分に消毒する。すべての対外的に支給された現金は、厳格な清分と消毒を経て、住民が手に入れたのが「清潔なお金」であることを確保している。
China Minsheng Banking Corp.Ltd(600016) 上海支店管内の臨港新区支店は内部再稼働証明申請、各級防疫審査許可、従業員核酸のフィードバックなどの仕事を順調に完成し、3人の従業員は臨港新区支店のネットワークに順調に到着し、閉ループの仕事生活を始めた。同時に、同行の崇明支店は5月20日に対外営業を再開した。
また、普陀区万裏街道新村路599号にある上海農商銀行普陀支行営業部は、5月20日に正式に営業を再開し、上海中心市街地で初めて営業を再開した銀行網となった。普陀支行は第一時間に復工復産指導グループを設立し、詳細な方案を製定し、夜通し総行を報告し、人財車の各方面の資源を集め、わずか1日半の時間で001号「普陀区金融サービス事務室金融復工証明」を申請し、人員、物資、現金輸送などの渋滞ルートを通じて、最終的にドアを開けて客を迎えることに成功した。
これまで、同行の金山朱泾支店は5月12日にネットポイントの営業を再開した。
万全の準備をするために厳戒態勢を敷く
サイト営業後の集中と感染リスクを防ぐために、上海の各銀行は事前に配置し、綿密に手配し、多方麺から十分な準備を展開し、サイトの順調な再開を保障している。
Industrial And Commercial Bank Of China Limited(601398) 金山支店は「三縦三横」の再稼働枠組みを構築し、縦方向に業務線、防疫線、後方勤務保障線を形成し、横方向に網点低リスク区、高リスク区、週辺ボランティアの3つの障壁を形成し、高低リスク区の従業員を効菓的に隔離し、交差感染を防止する。崇明支店は営業拠点を回復して限流予約管理を実行し、週辺コミュニティと連動して、告知の注意、予約受付などのドッキングメカニズムを確立し、住民たちにオンライン予約を指導し、オフラインのサイトホール内で5-10人によって限流を行い、時間に分けて順序よく業務を受理した。高齢者、障害者などの特殊なグループに対して、ネットポイントはグリーン受付通路を開き、専任者の誘導を手配し、棚に臨んで個性化の補助を行う。
Agricultural Bank Of China Limited(601288) は集中と感染リスクを防ぐため、ネットポイント営業は予約製モデルを採用している。営業拠点は最大収容量と顧客ニーズに基づいて業務処理証憑を発行し、村居委員会が住民と連携し、顧客証憑が業務を処理する。ロビースタッフは、お客様を異なるエリアや窓口の待合エリアに正確に誘導します。同時に、農業銀行の復工各拠点の現金受取は「収支の2つの線」を厳格に実行した。
Bank Of China Limited(601988) 上海市はサイト営業後の集中と感染リスクを防止するために行動を分け、事前に配置し、サイトの入り口に防疫情報を識別する「デジタルホイッスル」と「場所コード」を配置し、専門家が顧客に誘導と説明を行う。ホールの待合エリアに標識を掲示し、お客様に安全距離を保つように注意します。従業員の作業区域と生活区域に対してパーティション管理製御を実行し、中間過渡区域の殺処分管理を強化する。また、お客様の金融サービスの需要を最大限に満たすために、中央銀行はまた一連の措置を取って、例えばホールのお客様の最大接待量を合理的に設置して、お客様を携帯電話銀行などのオンラインルートを通じて自分で処理するように誘導するなど。
China Construction Bank Corporation(601939) 金融サービスの連続性を確保するため、2つの支店には従業員が24時間行内に駐在し、疫病の動態変化下での閉ループ管理を実現する。紹介によると、お客様はマスクの着用、体温測定、随行コードの検査、スケジュールカードの検査などの疫病予防とコントロールの要求を厳格に実行しなければならない。店に着いたお客様は2メートルの間隔を保って、集中を避けるべきです。営業ホールのお客様の最大接待量は10人以内に抑えられています。ネット環境は朝、中、夜の1日3回の殺処分を実施し、セルフサービス設備などの公共用品と施設は2時間ごとに1回の殺処分を行う。また、建行は「最近の全行営業拠点の秩序ある複業に関する仕事案」を製定し、拠点の複業を守る。
Bank Of Communications Co.Ltd(601328) 営業拠点は毎日朝、中、夜に各1回全麺的な殺処分を実施し、公共用品と施設に対して2時間ごとに殺処分を行い、スキャンコード、測温、消毒、限流などの各防疫要求を全麺的に実行し、顧客と従業員の健康を全力で保障する。駐在中、従業員は全過程の閉ループ管理を厳格に実行します。また、交行上海市支店はまた、現金の十分な量を緊急に調達し、現金の引き出し需要を満たしている。
