保険業に「デジタル従業員」「デジタル所蔵品」の風が吹いている。

科学技術企業と投資家の参加は、元宇宙に関する概念を人気にしている。5月30日、北京商報記者が整理したところ、元宇宙の要素として、デジタル人とデジタル所蔵品がすでに「空挺」保険業を積んでいることが分かった。しかし、デジタル従業員の初心は元宇宙の配置と探索のためではなく、元宇宙の門を開いて夢元宇宙を追うことを宣言する危険企業もある。

デジタル化にしても、試水元宇宙にしても、業界関係者によると、デジタルコレクションは若いユーザーの活躍度とアイデンティティを高めており、デジタル従業員はユーザーの体験をよりリアルにし、温度を上げることができるという。

危険企業のデジタル従業員、デジタルコレクションが殺到している

元宇宙というSF小説から生まれた概念は、「2021年10大ネット用語」となった。「20202021年元宇宙発展研究報告」(以下「報告」と略称する)によると、元宇宙は多種の新技術を統合して生まれた新型虚実融合のインターネット応用と社会形態を指す。仮想世界と現実世界を経済システム、ソーシャルシステム、アイデンティティシステムで密接に融合させ、各ユーザーがコンテンツ生産と世界編集を行うことを許可します。

北京商報記者の整理によると、衆安保険、水滴会社、弘康人寿、長城人寿、財信吉祥人寿、錦泰保険は相次いでデジタル従業員を発表したが、仮想デジタル人の投入と使用は仮想世界と現実世界を融合させる具体的な体現の一つである。

最近、水滴会社は初のデジタル従業員「ヘルプ」を採用し、オンライン保険サービス員が情報処理と分析などの一連の仕事を行うのを助けることができる。時間は2022年初めに戻り、弘康生命初の仮想デジタル従業員が誕生し、仮想デジタル従業員を通じてメールの読み取り、表の整理、メッセージのプッシュ、システム間の情報の取り込みなどの一連の流れを実現した。

「保険が元宇宙に出会ったとき、サプライズは2倍になりました!」2021年12月、長城人寿デジタルIP人物「長城侠」が生放送の初ショーを迎えた。「長城侠」の主な職責は、顧客と大衆に保険知識を普及させ、保険理念を伝え、顧客の立場から製品の研究開発とサービス措置の革新をリードすることである。

デジタル従業員のほか、保険業も別の「ハイカラ」急行に乗った。リスクのある企業はすでにデジタルコレクションを発表しており、デジタルコレクションとは、ブロックチェーン技術を用いて、特定の作品、芸術品に対応して生成された唯一のデジタル証憑であり、そのデジタル著作権を保護した上で、真実で信頼できるデジタル発行、購入、コレクション、使用を実現することを指す。

国寿財険は第2回「財宝節」活動で15週年限定のデジタル記念コレクションとデジタル家庭の2つのデジタルプレートの内容を発表した。2021年12月31日、国寿財険が発表した情報によると、財宝精霊が元宇宙のトッププレイヤーになり、ユーザーを率いて元宇宙探索の旅を開くことが明らかになった。趣味のゲームを体験することで、プレイヤーは国寿財険15週年限定のデジタルコレクションを手に入れる機会があります。また、インターネット保険も夢元宇宙を追いかけており、2022年1月、泰康オンラインは傘下のIP TkerをモデルとしたNFTデジタルコレクション「福虎開泰」を発表した。

「大衆にサービスを提供する金融機関にとって、デジタルコレクションを発行して無料で予約して受け取ることは、ユーザー、特に若いユーザーの活躍度とアイデンティティを高めることができ、活性化を促進する良い方法の一つである。デジタル従業員は標準化業務の効率を高めることができ、デジタル人カスタマーサービスはユーザーの体験をより真実で温度を持つことができる」。零壱研究院の院長は百程で分析した。

符号化デジタル化or探索元宇宙

危険企業にとって、デジタル従業員、デジタルコレクションが相次いで到着し、危険企業が元宇宙の扉を開いたことを説明できますか?北京商報の記者によると、ベンチャー企業の出発点は異なり、デジタル従業員を構築するのは元宇宙を配置したり探索したりするためではなく、元宇宙に関心を持ったり、抱擁したりするためでもないというベンチャー企業もある。

2021年12月、国寿財政保険官が微発表した情報によると、2021年の第2回財宝祭は元宇宙の扉を開く。

5月30日、泰康オンラインの関連責任者は北京商報記者に対し、「泰康オンラインは元宇宙産業の発展に注目し、ハードウェア+ソフトウェアの産業発展の中で、泰康オンラインは適応的な保険製品を提供し、産業と端末消費者の可能性のあるリスクを保障することができる。同時に、泰康オンラインは元宇宙の発展に注目し続けている」と述べた。

しかし、より多くの危険企業は元宇宙を探索することに対して「慎重」な態度を持っており、例えば危険企業によると、デジタル従業員はデジタル探索にしか属していないという。

「現在のメタ宇宙はまだ広く漠然とした概念であり、水滴会社がデジタル従業員の初心を打ち出したのは、メタ宇宙を配置し、探索するためではない」。水滴会社のAI責任者の黄明星氏によると、現在、業界内の保険+元宇宙には明確な定義がなく、大規模な実用化までまだ長いという。

「会社のデジタル従業員は主に伝統的な業務プロセスを最適化し、サービスの質効菓を向上させ、元宇宙には触れない」。弘康生命の責任者も北京商報記者に述べた。

2021年以来、元宇宙の熱は持続的に上昇し、関連概念は資本市場に人気を集め、大手企業が元宇宙市場を配置するのは大きな傾向となっている。しかし、金融業界が現在元宇宙を探索している過程から見ると、順を追って漸進的に進む必要があり、長い道のりがある。

衆安金融科学技術研究院の樊旼旼責任者によると、最近、海外と中国資本市場の焦点から見ると、元宇宙関連技術とWEB 3.0はすでに科学技術大手と資本の重点関心と強力な投入を得ているが、関連産業チェーンの成熟と発展にはまだ多くの要素の役割が必要であり、大きな方向は確定しているが、タイミングはまだ成熟していない。

百程から見ると、元宇宙は現実世界と融合して共生する仮想世界であり、まだ応用の早期段階にある。現在、金融機関が発表しているデジタル従業員とデジタルコレクションは、既存のいくつかの先進技術をより多く利用して自分の業務能力を向上させるとともに、元宇宙への応用の探索でもあるが、まだ成熟していない。

元宇宙はデジタル化代理人、養老などの分野に可能性をもたらす

「保険科学技術「第十四次五カ年計画」「銀行業保険業のデジタル化転換に関する指導意見」「中国保険業の標準化「第十四次五カ年計画」の一連の政策が着地し、先進技術を用いて賦能保険業界の高品質な発展を応用することはすでに業界の共通認識となっている。では、元宇宙は科学技術の転換のきっかけになりますか?

2021年の第4回万博期間中、* China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) 生命保険の蔡強社長は、元宇宙などの新しい科学技術や養老発展に想像空間をもたらしたと述べた。将来、科学技術の急速な変化に伴い、元宇宙は養老にいくつかの思いをもたらす可能性があり、例えば仮想養老コミュニティ、仮想介護など、科学技術は老人の生活品質を大幅に向上させる。

「保険機構は元宇宙探索において自身の特徴があり、デジタル保険代理人、元宇宙が健康と養老シーンで結合して仮想健康サービス、仮想養老コミュニティなどを提供することを通じて、また元宇宙応用過程における保険製品の革新などがある。

百程分析によると。

黄スター氏によると、元宇宙に関する人工知能ビッグデータ、5 G、ウェアラブルデバイスなどの関連する基礎技術の発展は、保険業界のデジタル化の革新と探索にいくつかの想像空間を提供することができるという。

樊旼ミン氏は、将来の仮想人の応用方向は深さと知識図譜、知能音声技術を結合し、保険マーケティング運営に一定の役割を菓たすと考えている。次の保険業が元宇宙に進出する傾向について、樊ミン氏は、元宇宙の保険分野での応用探索が業界内のホットスポットの一つだと述べた。

しかし、「風口に立つ」元宇宙を配置するにはリスクに注意する必要がある。「報告」によると、元宇宙全体は亜健康状態にあり、世論バブル、倫理製約、計算力圧力、経済リスク、プライバシーリスク、知的財産権保護問題など、少なくとも10の大風の危険点があるという。そして「元宇宙」の菓ては金融詐欺かもしれず、「駆け出し」の元宇宙は不法分子に狙われやすい。銀保監会は、一部の不法分子がホットスポットをこすって、元宇宙に関連するゲーム製作、人工知能、仮想現実などの概念を炒め、包装名目の多いハイテク投資プロジェクトをでっち上げ、高額な収益を公開して宣伝し、公衆資金を借りて吸収すると指摘した。そのため、不法な資金集めのリスクを警戒する必要がある。

黄スター氏によると、保険企業が注意しなければならないのは、保険サービスはユーザーの個人情報と資金に関連しており、デジタル化科学技術の応用過程で、法に基づいて規則に合う前提の下で、顧客のプライバシーと財産の安全を保障しなければならないという。

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