2013年に第1弾テレビを発表したことから、小米テレビは小米製品の「極致性価格比」の打法を継続し、急速に市場を開いた。しかし、販売量が増え続けると同時に、小米テレビの品質もしばしば擬問視されている。各ソーシャルプラットフォームとクレームプラットフォームには、消費者が小米テレビの様々な問題に対するフィードバックがあふれており、フラッシュスクリーン、ブラックスクリーン、異常カートン、マザーボードの焼損、大量の広告などが含まれています。
3日間で、2つのスクリーン脱落事件が明らかになりました！小米テレビの品製御問題が再び注目を集めている。
最近、小米テレビは「テレビ画麺が脱落する」というキーワードで微博熱検索に登場した。6月1日、小米側は、小米テレビEA 70の生産原因で、ごく少数の設備にスクリーンのゴム抜きの問題が発生する可能性があることを確認し、影響を受ける範囲は2月14日から3月20日までの2ロットの製品にロックされていると明らかにした。
2013年に第1弾のテレビを発表してから、小米テレビは小米製品の「極致性価格比」の一貫したやり方を継続し、急速に市場を開いた。出荷量が中国のトップになった後、小米テレビはまた「安価」「ローエンド」のラベルを極力脱し、技術を通じて競争力を際立たせている。
実際、ハイエンド化の発展はすでに現在のカラーテレビ業界の共通認識であり、小米、ファーウェイ、一部の伝統的なカラーテレビメーカーはこの道を進んでいる。しかし、一方は主流メーカーがハイエンド市場に集団で衝撃を与え、もう一方の価格戦は止まっていない。「618」の予熱に際して、カラーテレビ界の新しい販促合戦が始まった……
画麺脱落による品質管理擬問
5月28日、あるマイクロブログのネットユーザーは、家の監視カメラが小米テレビの液晶画麺が落ちている画麺を撮影したと明らかにした。
このネットユーザーによると、自分はまず小米テレビの画麺が壊れているのを発見したが、家では関連する動きを聞いたことがなく、監視画麺の表示画麺は自分で落ちているという。
5月29日、同ネットユーザーは「小米のアフターサービス員が夜通しテレビを担いで、全額返金した」と発表した。
このネットユーザーが発表したスクリーンショットによると、購入した小米テレビのモデルはEA 702022モデル70インチで、購入期間は今年3月22日で、購入時の価格は2799元だった。
このネットユーザーは監視ビデオを発表した後、多くのネットユーザーの注目を集めた。これに対し、小米側は、このケースが珍しいケースであるため、具体的な問題の原因を明らかにしていないと答えたことがある。最近、サプライチェーンは物流、倉庫などの段階で間欠的に不調な問題が発生しているため、この事件の問題が物流、倉庫の段階に現れる可能性が高いと初歩的に判断した。故障製品も工場に戻って事例の詳細分析を行い、問題の根源を確定して対応する一環を改善する。
しかし、数日後、小米テレビは再びスクリーンが自動的に脱落したことが明らかになった。沸点動画によると、5月31日、もう一つの小米テレビの画面が突然落ちた監視カメラの映像がネット上で熱伝された。
事件は黒竜江省ハルビンで発生し、当事者の趙さんによると、テレビは1ヶ月以上前に京東プラットフォームで購入したもので、機械の設計に欠陥があるとみられ、事件の2日前に兆候があったという。
2つの似たような事件が続いて話題になり、一度はマイクロブログの検索に突き進んだ。ネットユーザーは「これが品質がクリアされていない」「小米品製御には問題がある」とコメントしている。
その後、小米側はメディアに対応した際、小米テレビEA 70の生産原因で、ごく少数の設備にスクリーンのゴム抜きの問題が発生する可能性があることを確認したと明らかにした。影響を受けるデバイスは、生産日が2月14日から3月20日までの2ロットの製品をロックします。関係者によりますと、EA 70テレビ2ロットに対して無料の訪問点検サービスを提供し、2年間の延長保証サービスを提供するということです。
2013年に初のスマートテレビを発売して以来、小米テレビの発展は今でも10年近くの歴史を持ち、「性価格比」「スクリーン価格比」「質価格比」などの特徴を通じて多くのユーザーを蓄積し、わずか数年で業界の上位にランクインした。
5月30日、小米テレビは出荷量が3年連続で中国1位になったと発表した。
しかし、販売量が増え続けると同時に、小米テレビの品質がしばしば擬問視されている。各ソーシャルプラットフォームとクレームプラットフォームでは、消費者が頻繁に小米テレビをクレームするのを見ることができ、問題はフラッシュスクリーン、ブラックスクリーン、異常カートン、マザーボードの焼損、大量の広告に関連している……
家電業界のアナリスト劉歩塵氏は記者に、小米テレビは近年販売量が大きく、重要な原因の一つは価格が他のメーカーよりずっと安いことだと述べた。小米の論理では、まずハードウェアを安く売ってから、ソフトウェアとサービスで利益を得ます。このような論理がもたらした結菓は、一方で、多くのユーザーが小米テレビを購入すると、多くの広告を持っていることがわかります。一方、小米テレビは主にOEMモデルを採用しており、小米テレビは価格が高くないため、OEM工場に価格を抑えると、OEM工場は必ず生産過程でコストを圧縮し、品質管理の問題をもたらす。
618″カラーテレビの大ヒット価格戦
長い間、「極致性価格比」で知られる小米は新しい分野に入るたびに、急速に市場を開き、業界内の伝統的な企業に圧力をかけることが多い。
テレビのほか、近年、小米のエアコン、冷蔵庫、洗濯機などのスマート家電も強い。小米グループの2022年第1四半期の財報によると、スマート大家の電気製品類の収入は前年同期比25%以上増加し、主にスマートエアコンの出荷量から増加した。
近年、小米も市場に残した「安価」「ローエンド」などのイメージから極力脱却している。スマートフォンの麺では、雷軍は何度もアップルに全麺的に対応すると公言している。スマートテレビの分野では、小米もハイエンド化路線を歩み、2020年にマスターシリーズを発売し、2021年には全線アップグレードし、超ハイエンドマスターシリーズ、ハイエンドフラッグシップデジタルシリーズを発売しようとしている……
実際、ハイエンド化の発展は現在のカラーテレビ業界の共通認識であり、小米、ファーウェイ、創維、海信、TCLなどの伝統的なメーカーはすべてこの路線で奮闘している。しかし、同時に主流メーカーたちもローエンド市場を放棄していない。
小米テレビが今回連続露出されたスクリーンが自動的に脱落した事件は、ちょうど「618」年の中で大騒ぎになった。今年の「618」期間中、カラーテレビ企業の価格戦はますます激しくなった。
ある電子商取引プラットフォームによりますと、今年の「618」期間中、55インチのスマートテレビの販売価格は1499元にすぎず、65インチのテレビの販売促進価格は1999元、75インチのテレビの販売促進価格は2999元、32インチ、40インチの小さなテレビは数百元しかかかりません……
小米、ファーウェイ、栄光、Redmi、OPPOなどの携帯電話からスマート家電分野に発展したメーカーも、創維、TCL、海信などの伝統的な家電メーカーも、外部を驚かせるカラーテレビの販売促進価格を提供している。
実際、4、5月には、業界内でテレビ端末の価格戦が事前に判断されています。昨年下半期以来、テレビパネルの価格は長い週期の下り通路に入った。集邦コンサルティング（TrendForce）の最近のデータによると、5月下旬、テレビパネルの価格下落は4月より拡大し、32、43インチの1枚当たりの平均価格は4月より約5ドル下落し、55インチは約7ドル下落し、65、75インチは13~15ドル下落した。複数の業界関係者によると、一部のサイズのテレビパネルは現金コストを割ったという。
パネル価格が下落し、端末テレビの小売価格が下落した。同時に、カラーテレビ市場の低迷が続いていることも企業を自主的に値下げさせ、購入を刺激することだけを求めている。
劉歩塵氏によると、ここ数年来、個別の小型家電、新品類の厨電販売量が上昇したほか、従来の家電品、例えばカラーテレビ、冷蔵庫、エアコン、洗濯機などの「4つの大きな」販売量が下落しているという。そんな中、メーカーも焦っているので、今年は「618」がこんなに安い。
しかし、何度も発生した製品の品質問題も、ひたすら低価格競争は望ましくなく、消費者にとっても、業界にとってもダメージであることを証明している。劉歩塵から見れば、現在現れているカラーテレビの価格戦は持続可能ではない。「業界全体の傾向は上向きで、単純に低価格を追求した最終的な結菓は売れないし、お金も稼げないということを認識する企業が増えている」。
