「史上最も難しい618」というラベルを持って、各大手電子商取引プラットフォームの年中大促進は5月末にすでに幕を開けた。
消費を奨励するために、今年は京東と天猫が割引を強化した。天猫は「満300元から50元減」、京東は「満299元から50元減」。同時に、業者を支援するために、京東は30項目の「三減三優」政策を発表し、アリも31項目の業者に対する支援措置を相次いで打ち出した。
例年に比べて、疫病下の物流とサプライチェーンの阻害、市場需要の不確実性などのため、業者とプラットフォームに少なからぬ圧力をもたらした。今年の中で大きな促進がこれまでと異なる点は、社会消費の活性化、プラットフォームと業者の血液回収の支援など、より多くの圧力を乗せなければならないことです。
「科創板日報」の記者によると、今年618電子商取引業界は大きな挑戦に遭遇したが、多くのブランド業者が大きな促進から利益を得ていることが分かった。同時に、各地の疫病状況が好転し、物流とサプライチェーンの回復に伴い、消費市場の自信も高まっている。
報復消費か補償消費か？
劉暢は毎年各種類の電子商取引祭に参加しなければならないが、今年も例外ではない。彼女は「科創板日報」の記者に、今年はシャンプー、歯磨き粉、歯ブラシ、コーヒーなどの日用品を蓄えなければならないと伝えた。
「 報復消費というより、補償消費 」劉暢さんは「前は家にいて、いくつかの家庭の日用品は団体購入に不便で、消耗が少なくなった。封を解除したら急いで買います」と笑った。日用品のほか、オーブン、ベーカリー、空気釜などの家電も劉暢の買い物リストにある。
京東で注文した張華さんは、自分が リターン消費 に属していると考えています。「私は以前習慣的に淘宝を使っていましたが、 今回618京東で注文しました。疫病の中で急いで使ってくれたことに感謝しています。京東は予想を超えて に届きました」。
今回の京東618イベントには、全プラットフォームが店をまたいで299-50を減らすほか、時間限定で秒殺、お年玉の雨、高額クーポンなどのイベントがある。また、京東は天猫双11に倣って、親友がチームを組んでお年玉を分ける活動をした。
京東公式サイトの2022年「618」マーケティングポスター
様々な特典を得るために、京東618活発互助群、618お年玉チーム群などがネットユーザーによって結成された。
毎朝8時過ぎ、劉暢は京東の任務を助けるリンクをグループに送り、友達を誘って助力をクリックします。劉暢氏は「科創板日報」の記者に、規定の助力人数を達成すれば任務を完成でき、毎日任務を完成するにはお年玉を2つ多く取る希望があると伝えた。
各種割引イベントは少なくありませんが、京東の利用券ルールが読めず、多くの消費者のツッコミどころです。
「今回の京東利用券は麺倒で、せっかく満席になったのに、決済時に299-50しか使えないと提示され、高額券は使えない」。誰かが指摘した。
また、「299-50を選別した商品を注文し、カートに入れることを選んだのに、決済時に参加できなくなった」という消費者もいます。
張華氏は、「 自分が淘宝天猫をもっとよく使う理由は、京東の活動が価格を読めないからだ」と述べた。「表示された割引価格は宝を洗うのにはっきりしていない」。
天猫携帯版「618」宣伝ポスター
ロロも京東の複雑な規則に深い感銘を受けた。「 京東用券は、天猫よりずっと複雑です 京東スーパーの次の注文はいつもいくつかの店に分けられていて、券の種類がとても多くて、運賃がかかります。それに比べて、天猫のルールは簡単で、満場券を与えて、会計時に小さな店でも多額の券で減免することができます。そして、今回の天猫も今回は力が強く、以前は300-30でしたが、今回は300-50でした」
物流の障害による不便を懸念する消費者も少なくなく、618については様子見の状態だ。「京東はまだ何枚も出荷していないので、しばらく買いたくない」。という人がいます。
「買いたいですが、今は宅配便がまだ団地に入れないので、入り口に行って荷物を探すのは疲れているので、後で話しましょう」上海の消費者がそう言った。
京東主力「全リンクサービス」淘宝天猫強化生放送
毎回の危機も大試験であり、今年の「618」はプラットフォームの対応能力に対する試練であり、チャンスの把握能力に対する検証でもある。
各プラットフォームの打法戦略について、今年京東はオフラインの全ルート戦略を主力としているが、淘宝天猫はより大きな力を淘特、点淘（淘宝生放送）の上に置いている。
今回の天猫618は5月31日午後8時から販売され、淘宝生放送のお年玉は最高100元に達した。午後8時からは、定時ごとにスタートする淘宝生放送室で特別割引券が配布されます。店をまたいで300から50を減らすことに加えて、重ね合わせて使用することができます。
「科創板日報」の記者は、各大手アパレル、デジタル家電などの小売ブランドが天猫ブランド店で618生放送を開始し、生放送の特別享受券、ポイント抽選、注目キャスターが満額割引券を送るなどの販促活動を展開していることに気づいた。
Realme副総裁、中国区総裁の徐起氏は記者の取材に対し、「今年は市場競争が激しく、電子商取引全体の環境で、コアユーザーのニーズをより多く理解し、電子商取引の運営、例えば現在の電子商取引チャネルの普及方式をよくしなければならない。
京東のサプライチェーンにおける優位性は、618期間の重要な支えとなっている。京東方麺によりますと、今年618年、京東は185の基礎サービスと百以上の一環を含む「全リンクサービス」を通じて、ユーザーに全週期、全ルート、全シーン、全時間帯のサービス保障を提供するということです。
「今年の全体的な電子商取引プラットフォームの販売傾向には一定の圧力がかかります。特に天猫淘宝のように、物流を自建するこのシステムがないため、物流が製限され、業者の備品などに影響を与える可能性が高い。 によって、売上高が前年を下回る可能性がありますが、京東の状況が少しよくなると、もちろん圧力もあります」。荘帥は言った。
電子商取引業者の王鋒氏は、このような大きな背景の下で、「京東、唯品会のような自営電子商取引は、より優位になる。サプライチェーンがより保障されているため、自営電子商取引の柔軟性も高くなる」と指摘した。
中小企業の「保守」戦略の選択
サプライチェーンの中断、物流の障害、企業の操業停止などの問題は、一部の中小企業が618に参加する情熱にも影響を与えている。
王鋒氏は「科学創板日報」の記者に、「今年の中小企業の圧力は比較的大きい。
消費意欲があまり強くない環境では、プラットフォーム型の電子商取引は特に難しい」。
アパレル業界の朱敏社長は、これまで大促のたびに多くの資源を早めに投入してきたが、今年の準備は慎重だと指摘した。
「業者たちは原料の供給、物流輸送が阻害され、市場の需要がよくないなどの挑戦に直麺している。
中小企業だけでなく、オンライン大手ブランドもストレスを感じています。5月24日、ダブル11の全ネット売上1位を記録したネット婦人服ブランドのインマン創業者の方建華氏は、今年618年に「横になる」と発表した。
「 春夏の商品の売り切れ率は60%未満で、100以上の都市では宅配便が届かない。販売の速度は返品に間に合わず、最高のオンラインプラットフォームの返品率は、60 まで乾いている。それと同時に、江浙地区の産業ベルトは大きな打撃を受け、労働者は仕事ができない。原材料の羽毛、綿糸の水が船を上げる…1-4月の給料の割合は15.8%に達し、毎日ドアを開けると何もしていない。70万80万の支出だ」彼は文の中で横になった原因を詳しく数えた。
業者が618戦略で保守的になったほか、百連コンサルティングの創始者で小売電子商取引業界の専門家の荘帥氏は、例年よりも天猫、京東などのプラットフォームが全体の伝播戦略にも収縮していると考えている。
「これまでのメディア宣伝よりも、線の下の地下鉄駅、バス停、屋外メディア、コミュニティメディア、例えば Focus Media Information Technology Co.Ltd(002027) などをカバーしており、今年も一定のカバー麺があるが、明らかに広さと力は例年ほど大きくない」。
放水養魚による商家のプラットフォーム形成優先度
一部のブランド業者、特に中小企業の発展圧力に対して、今年618の各大手電子商取引プラットフォームは、消費者に対する補助金の優遇を提供するほか、業者に対する支持を強化した。
例年とは異なり、5月の618起動発表会では、京東は「人間の煙と責任あるサプライチェーン」をテーマに、サプライチェーン建設の努力成菓を大いに語った。京東小売の辛利軍CEOは、今年の京東618は、責任のあるサプライチェーンに依存して、ブランド、商店の安定的な発展のパートナーになると述べた。
これに先立ち、京東はすでに30項目の「三減三優」の商店支援措置を発表し、コストの削減、考課の減少、リスクの減少、規則の最適化、効率の最適化、サービスの最適化を含む。
辛利軍は「今年の京東618は中小企業に重点を置いて に注目し、一連の降本増効措置を通じて疫病状況が中小企業に与える影響を軽減し、彼らの 京東618への投入産出比を少なくとも20%向上させ、 を助ける」と強調した。
疫病発生期間中、企業の経営コストを軽減するため、京東は一部の種類の新入居企業に入居初年度の3~6ヶ月間のプラットフォーム使用料の減免、技術サービス料の減免、階段保証金などの「3費」の引き下げ政策を提供した。5月初めまでに、京東はすでに「三費」を下げるなどの措置を通じて入居業者に2億元以上の費用を減免した。
同時に、淘宝天猫も半月以内に31件の業者の措置を推進した。5月13日、淘宝天猫は金融補助金、物流疎通、流量補助金、疫病特別措置、技術進級など5つの麺25の措置を発表した。その後、5月20日、アリはまた6つの「三減三加」措置を発表した。マーケティング方式、経営コスト、商売の敷居を引き算する。科学技術は商業、消費サービス、コンテンツ化を支えて加算する。
アリババ中国デジタルビジネスプレートの戴珊総裁は300人以上の商店と交流した際、「 今年の重任は商店の安定した大皿を助け、成長があることだ」と直言した。
淘宝関係者によると、投資を増やして業者を助けることは、現在会社の共通認識だという。疫病発生以来、淘宝天猫はすでに続々と店舗保証金の釈放、商売参謀の減免などの措置を打ち出しており、これからもプラットフォームは一連の実際の政策を引き続き打ち出し、商店の経営コストを軽減する。
「爆単爆金爆倉の早期復帰を期待する」
ある業界では、各地の疫病状況が好転するにつれて、今年618は依然として後続的により多くの消費を牽引する可能性があると分析している。
上海在住の王さんは「科創板日報」の記者に、上海で6月1日に正常な生産生活秩序が全麺的に回復した当日、淘宝天猫に100件以上の 件が降ったと明らかにした。「2ヶ月以上ほとんど消費されなかった結菓、618の第1波に間に合って、待ちきれずに買った」。
一部の業者も例年よりも十分な事前準備をしている。スマート家電ブランドの追科技捜によると、今年の天猫618は、物流麺で初めて複数の物流宅配サービス業者を使用し、618が販売した商品が時間通りに消費者の手に届くように最大限努力しているという。「一つの単品が一気に何万個も押し寄せ、倉庫の爆倉を売っていた真っ赤な火が早く帰ってくるのを楽しみにしています」。
コーヒーの新ブランド隅田川の今年の618新製品は、「消費者が大包装を購入する新しい需要に対して、大分量の商品を新たに購入し、今年の618の販売目標は昨年の3倍で、難しいが、完成する自信がある」とPlanB計画を立てている。
億邦動力の賈鵬雷総裁は「科創板日報」の記者に、今年は多くの業者が618に参加したのは積極的だと伝えた。結局、収入を奪う必要があり、第1四半期の損失を補う必要があります。
「市場全体からのフィードバックでは、今年618は相対的に数年前ほど強くないに違いありません。しかし、618に期待している人がたくさん見られます」。徐起は言った。「 市場全体が冷淡な状況であればあるほど、消費者は実際には販促ノードに対する関心が高いが、注文はより慎重になっている 」
「科創板日報」の記者によると、すでに大促に参加した業者が市場の配当を受けていることが分かった。米国の冷蔵庫電子商取引製品責任者の王凱氏は、「今年は京東家電と一緒に485リットル60センチの薄いシリーズの冷蔵庫を用意し、主に家庭の埋め込みシーンに対応している。618が初めて4時間で、この製品の販売は2600台を突破した」と話した。
「スタートから4時間で携帯電話ブランドの販売台数で首位に立ち、前年同期比160%増加した」と小米中国区の劉毅副総裁は明らかにした。
OPPO側によると、今回の618イベントOPPOの発売1時間で売上高は昨年の全日を超えたという。このうち、6月1日に発売されたOPPO Reno 8シリーズは、Renoの全シリーズの販売台数が前年同期比133%増加し、618に好スタートを切った。
徐起氏は、「物流が電子商取引に与える影響は間違いなくあり、今年の市場状況は物流とも一定の関係があるが、現在から見ると、徐々に封を解除しているところもあり、ますますよくなるだろう」と考えている。
