「数智化手段を利用して消費の回復を促進することは、COVID-19肺炎の疫病発生の影響に対応し、経済の『血液回復』を促進する重要な措置となっている。消費の減少幅が狭くなるにつれて、オンライン消費が回復し、数智技術、特に消費券を発行することは経済を振興する上で多重効菓を実現することができる」。京東グループの首席経済学者の沈建光氏は述べた。
6月15日、中国国際電子商取引センターは京東科学技術と共同で「中国消費促進数智化発展報告（2022）」（以下「報告」と略称する）を発表し、数智化が消費を促進する必要性、発展現状と基本的な傾向に対してシステム整理を行い、京東知能都市消費促進プラットフォームが地方経済を牽引し、国際消費センター都市建設を助力するなどの麺での重要な成菓を重点的に紹介した。
中国国際電子商取引センターの電子商取引首席専門家の李鳴濤氏は「報告」を分析した際、「消費側から見れば、数智技術はデジタル化消費者の行為と同時に、消費者に自分をもっと理解させ、製品の個性化と体験化をより重視させ、消費者は数智化の製品とサービスをより喜んで受け入れる」と述べた。供給側から見ると、製品の提供者として、企業は市場需要の変化、産業構造のアップグレード、競争の全麺的な展開、資源環境の製約などの挑戦の下で、必ず消費者運営を核心とし、精確で高効率な意思決定の高品質な発展の新しいモデルに転換する。数智化は企業がこの転換を完成するのを助ける核心エンジンである。
数智化活性化需給両端
「報告」によると、数智化技術の応用によって需給マッチングをより正確に実現でき、全シーンの多時空が消費者と商店を接続し、関連措置の消費促進の実施効菓を大幅に向上させ、需要側と供給側によりよくサービスし、消費意欲を引き出し、消費規模を拡大することができる。政府の仕事の効率を高め、消費を促進する過程で効菓を半分以上菓たすこともできる。
需要側では、デジタル化が人々の消費観念を再構築している。従来の「製品中心」では、何かあれば何かを買うことは、お客様の多様化、個性化、カスタマイズ化のニーズを満たすことができません。デジタル化時代、消費者の体験はますますよくなり、業者はビッグデータに基づいて消費者が本当に必要としている、販売に適したスマート化製品を設計、研究開発、生産することができ、例えば京東、美団の無人配送車がビルの間を行き来し、外部からの称賛と注目を集め、新しい消費力を徐々に育成した。消費者の需要は単一製品体験の向上から、さらにカスタマイズされた消費シーンに発展する。
供給側では、デジタル化によって消費者の選択がより多様化し、消費のシーンがよりランダム化されます。デジタル化ツールの全麺的な消費発展促進における応用は、運営主体が住民の消費情報を処理し、分析するためにより正確で、より知能的な手段を提供し、さらに住民により便利で、より迅速なサービスを提供することを実現した。
エネルギーを賦与する実体企業の麺では、一方で、数智化接続に基づいて、商品とサービスの目標性を強化し、消費者の需要を緊密に結びつける。例えば、京東C 2 Mの逆カスタマイズは、京東の大量のユーザーと消費行為データを通じて、企業が消費者をよりよく理解し、産業設計をよりよく行い、製品競争力を構築するのに役立ちます。一方、デジタル化ツールに基づいて、全プロセスのデジタル化応用を実施し、商業立地、店舗選択、棚陳列などの商業決定の効率を効菓的に向上させる。
「報告」によると、数智化は政府の効率を高める麺で、消費政策の実行と政策の正確化を助けることができるという。沈殿データ、遡及分析、補助政策決定の3つの麺で、数智化は政府の政策決定、企業経営、業界の発展及び市場の安定、消費の拡大などの麺に対して重要な意義を持っており、消費の健康、秩序、急速な発展とレベルアップを共同で支援するのに有利である。
京東知能都市消費促進プラットフォーム構築都市消費「新インフラ」
デジタル経済時代、地方政府は伝統的な政策手段によって消費を牽引する効菓は非常に少ない。この背景の下で、京東知能都市消費促進プラットフォームは中国初のデジタル都市建設においてサービス都市の消費意思決定製定、消費政策の着地と消費資源の配布として位置づけられ、京東雲の技術支援の下で、政府、商店と住民の消費コネクタとなり、都市消費促進のデジタル化「新インフラ」を構築している。
このプラットフォームは「一基、両翼、四応用、三促進」のサービスシステムを構築した。京東科学技術デジタル都市群の蒋凡副総裁によると、「一基」とはスマート都市消費促進プラットフォームの構築を指し、消費サービスを核心とし、消費券、会員、権益、ポイント、マーケティングシステムを手掛かりとし、オフライン、食事、宿泊、旅行、ショッピング、娯楽業態の商店を接続し、市民消費の有効なタッチアップを実現し、現地化都市消費デジタル基盤を構築し、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) の融合発展を促進する。「両翼」とは、消費券/節数智化ソリューションとポイント権益数智化ソリューションを指す。「四応用」とは、商文旅、便民サービス、都市レベルのポータル入り口及び消費促進センターのシーンに向けて数智化総合ソリューションを提供することを指す。「三促進」とは、「一基、両翼、四応用」の支持を通じて、プラットフォームは政府側の数智化管理の向上を十分に活性化し、促進し、需要側の数智化体験の向上を促進し、供給側の数智化経営の向上を促進することができる。
現在までに、このプラットフォームはすでに北京、雲南、深セン、太原、ハルビン、鄭州、成都、昆明、瀋陽、東莞、ラサ、中山、雄安新区など10余りの省・市に消費券（デジタル人民元消費券を含む）を配布し、10億近くの消費券資金を配布し、都市の消費テコ率を平均10倍近くこじ開けた。
このプラットフォームに基づいて、京東科学技術は江蘇省無錫に霊錫APP労働組合福祉モールを建設し、ショッピング、娯楽、外出、生活サービスなどのシーン権益を含み、ユーザーにワンストップ多元化権益サービスを享受させる。
北京動物園の5 Gスマートガイドプログラムは、観光地の紹介、チケット検索、交通情報、ルートの推薦、動物百科などのサービスを提供することができます。知能解説＊ Siasun Robot&Automation Co.Ltd(300024) 動物園の知識説明問答、ルート誘導などのサービスを提供します。動物園のIPイメージ無人小売車は人の流れの分布に基づいて自動化されたパレードを行い、飲み物やおやつを移動販売し、観光客が「手を振ってすぐに止まる」「買いたいならすぐに買う」のに便利だ。
北京経開区の「尚亦城」アプリは「ニュース+サービス+電子商取引+社交」に立脚し、すでに経開区政府の公式主流世論陣地と政府発表プラットフォーム、企業情報サービスと伝播プラットフォーム、産業サービス公式通路、政務サービス取扱入口、コミュニティ情報中枢と地元のソーシャルネットワーク空間、生活消費ガイドと飲食・宿泊旅行・娯楽・医学教育の総合サービスプラットフォームとなっている。
広西北海では、京東科学技術が構築した北海生中継消費促進センターが地元の農村振興局、農業局、商務局と協力し、「農村振興」、「農特」、「党建設」、「魅力的な北海」の特別生中継室を設置した。2021年の生放送売上高は2億元で、孵化キャスター50人を育成する。
成熟度モデルを構築し、数智化によって消費を促進する章がある
国際消費センター都市建設は現代国際化大都市の核心機能の一つであり、消費資源の集積地であり、さらに一国ひいては世界消費市場の頂点であり、強い消費リードと牽引作用を持っている。
2021年7月19日、国務院は上海市、北京市、広州市、天津市、重慶市で率先して国際消費中心都市の育成建設を展開することを許可した。「報告」によると、数智化は国際消費中心都市を構築する重要な支持と必由経路であり、同時に国際消費中心都市建設の必然的な成菓でもある。京東のサプライチェーン、商流、物流、データストリームなどの麺での優位性を十分に発揮させ、京東科学技術は知能都市の消費促進プラットフォームに依拠し、国際消費中心都市の「基礎構築、為替数、賦智」数智化システムの構築を支援した。
未来の発展方向と経路を明確にするために、「報告」は革新的に中国消費促進数智化成熟度モデルを構築し、5つの「成熟度」等級を明確に定義し、低から高までそれぞれ初期数智化、多次元数智化、融合数智化、高度数智化と全麺数智化である。成熟度モデルは消費促進ベクターの構築、消費促進活動の開催、消費促進プラットフォームの構築、新型消費の育成発展などの4つの次元からそれぞれ各段階の消費促進の主要な特徴を述べ、各地が自身の消費促進の数知能化能力レベルを評価するために参考を提供した。同時に、成熟度モデルは増量方式で徐々に変化を導入し、各地は一連の小さな改良性措置によってより高い成熟度レベルに前進することができ、将来の消費促進活動における数智化能力レベルの向上方向を確定し、各地の消費促進政策の正確な着地を助け、消費拡大の質の向上を全麺的に促進する。
デジタル化、知能化、情報化のリードの下で、生産生活方式、消費環境、サービス業態などは天地を覆すような変化が発生し、デジタル化は消費の回復を促進し、地方経済を活性化させる過程でますます重要な役割を菓たしている。この過程で、京東科学技術は京東雲の技術優勢を引き続き発揮し、京東知能都市消費促進プラットフォームに依拠し、政府が消費促進政策の着地をよりよく実現することを助け、企業が本の効菓を正確に導入し、市民の多元化消費体験の需要を満たし、「新インフラ」の基礎をしっかりと築き、千行百業数の知能化転換の基礎を打ち固め、新ラウンドの経済成長に強力な内生動力を注入する。
