2016年に上海金橋で最初の箱馬門店が誕生して以来、箱馬はすでに全国24都市で300近くの店を開き、そして絶えないビジネスモデルの探索、革新を通じて、箱馬鮮生、箱馬X会員店などの異なる業態を開発し、顧客のために「ワンストップの小売体験センター」を構築し、科学技術と人情味で人々に「おいしい生活」の理念をもたらした。
箱馬はビッグデータ、情報化、モバイル相互接続の3つの核心技術と自己建設物流システムを通じて、インターネットの思考で人貨物場を再構築し、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) 一体化した新しい小売種を形成し、科学技術を飲食、物流、小売分野に融合させ、消費者の「食べる」需要をめぐって、「新鮮で一刻一刻ごと」「見ただけで得られる」「30分極致配送サービス」の消費新体験を提供する。
また、箱馬門店は飲食、小売サービスを提供すると同時に、洗濯、散髪、家政などの付加価値サービスを提供し、箱馬鮮生門店は週囲3キロの住民に清掃、電気工などのサービスを提供し、住民の一刻も早い生活圏の生活需要を満たし、業務の増量発展を牽引している。
インターネットはスーパーマーケット業に一連のサービス革新をもたらしているが、即時到着、オンライン決済、随時購入などの新しいサービスは含まれているが、小売の本質的な変化をもたらしていない。小売の本質はやはり古い言葉である：あなたが提供する商品とサービスは適切ではないか。
箱馬最高経営責任者の侯毅氏の判断は、現在、中国のスーパーマーケット業界には2つの巨大なブルーオーシャン市場があり、1つは「上へ行く」ことであり、ブランドを作り、中・ハイエンドを位置づけている。一つは「下へ行く」ことです。つまり、 Lbx Pharmacy Chain Joint Stock Company(603883) の極致的な価格比をします。
2022年初め、箱馬は中国の10億人の消費者にサービスする新しいビジョンを再確立し、「上へ行く」と「下へ行く」は新しいビジョンを実行する具体的な戦略である。
グローバルサプライチェーン資源を構築し、各種の革新的価値能力を育成し、中国の消費者に極致的な価格比と良い商品を提供することは、箱馬が箱馬鮮生店と箱馬X会員店を通じて「上へ行く」経路である。現在反復されているコミュニティ団体購入オンラインモデルの箱馬隣里と価格優位性のある箱馬生鮮オレイは、箱馬が「下へ行く」ことを探索する有益な試みである。
小売競争の本質は商品競争である。箱馬の自家ブランド開発原則は、過去の商が自家ブランドを超えて低コストのブランド代替品を作ることを踏襲するのではなく、価値を創造し、消費者がまだ満足されていない新しい需要を満たし、新しい潮流をリードし、箱馬の商品を同業者と区別させるために努力している。同時に、箱馬は自社ブランド商品をサプライヤーに直接カスタマイズし、価格を半減させ、競争力を高めることを望んでいる。
小売の本質、価値創造、能力建設に回帰することは、箱馬の今後10年間で最も重要なことである。（王旭光）
