ベイン社と凱度消費者指数は21日、「2022年中国購買者報告」を発表し、2021年の中国消費財売上高は2020年比3.1%増加したと明らかにした。売上高の増加と回復は売上高の小幅な爆発に由来し、2021年には消費者は買い物頻度を高め、同時にショッピング販促ノードを利用して商品を大量に購入し、急速な消費財業界が4.1%の売上高の増加を獲得することを推進した。しかし、ショッピング祭の大促もある程度平均価格が0.9%下落した。
「市場の不確実性が持続的に存在する背景の下で、中国の消費者はいくつかの新しい思考パターンと異なる消費行動を示した」。ベイン社のグローバルシニアパートナーであるブルーノ（Bruno Lannes）氏は、「市場は回復の兆しを見せているが、消費者もより慎重になり、価格にも敏感になっている。ブランド商は消費者とのつながりをより一層強め、自分の価値主張を際立たせるように努力しなければならない」と述べた。
報告によると、一部の新しい生活様式の品目は2021年に急速に増加した。例えば、チーズ、アロマ、インスタントコーヒーなどの品目は2021年に20%以上増加した。カラーメイク業界では、本土の新生勢力ブランドも平価製品で市場シェアを占めている。2021年の本土ブランドは26品目の中で外資系ブランドとの競争で全体的に優位を占めている。その中で、本土ブランドは販売量の増加を重視し、外資ブランドはハイエンド化に依存して成長を実現している。
ベイン社のグローバルパートナーで大中華区消費財事業主席の鄧旻氏は、新環境の下で、消費者行動は絶えず急速に変化し、調整されており、ブランド商も行動を加速し、消費者が激動期と安定期の異なる需要をタイムリーに発見できるようにしなければならないと述べた。
また、報告書によると、電子商取引は2021年に成長を維持する唯一のルートとなっているが、成長率は数年前の30%前後から15%に低下している。電子商取引プラットフォームも次第に分化しているが、コラージュと動音、快手を含む興味電子商取引プラットフォームはますます多くの消費者の愛顧を得ている。
報告書によると、生中継、コミュニティ団体購入プラットフォームなどの新興電子商取引チャネルは、ブランドがその配置と影響力を拡大し、より直接的な方法で低線都市に浸透し、間もなく一二線都市に進出するのを支援するという。
「消費財市場で最も優れたパフォーマンスを発揮している企業は、各プラットフォームでの電子商取引チャネル戦略を見直し、製品ポートフォリオの差別化を目指し、異なる消費者層に触れ、異なる消費需要を満たすための専門的な運営能力を確立するための措置を講じている」。凱度消費者指数大中華区の虞堅総経理は、「即時小売モデル（O 2 O）の台頭を積極的に利用して、より多くの販売増分を創出している」と述べた。
現在の市場の変化の下で、ブランド企業は事前に異なるシナリオを計画しなければならない。虞堅氏によると、ブランド企業は細分化された市場だけに注目するのではなく、価格や都市レベルの市場に含まれる機会を評価し、異なる製品の位置づけに基づいて適切な製品ポートフォリオを構築することで、これらの機会をつかむことができるという。コスト構造の圧力を管理しながら弾力性のあるサプライチェーンを構築し、どのような状況が発生してもビジネスが稼働していることを保証します。同時に、ブランド商は＊ Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) ＃＃一体化戦略を維持し、ルートの多様化を実現し、＊ Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) ＃＃ルートを統合しなければならない。
中産階級の人数が増えていることに伴い、ブランド商は強い反発に備えると同時に、小売業者も転ばぬ先の杖を作らなければならない。レポートでは、小売業者は弾力性のあるサプライチェーンを構築し、ビジネスの維持運転を確保することを推奨しています。同時に、小売業者はオンラインルートよりもオンラインルートの成功確率が高い品目を重点的に発展させ、O 2 Oへの投資に力を入れ、中小店舗と位置が便利な店舗倉庫を優先的に発展させ、オンライン店舗、オンライン自営アプリ、コミュニティ団体購入プラットフォームとその他の横方向O 2 Oプラットフォームが買い物体験をもたらすことを確保することができる。同時に、運営の複雑さを下げ、代替調達案を探し、新たなコストベースラインを構築し、原料とエネルギーコストの上昇に対応しなければならない。
