財務数字の背後には、戦略策定の実行と一連の組織資源のマッチングがあります。(1)経営に差がある。2021年の財務報告書の発表から見ると、国有大行と株式行ROEは一般的に10%前後であるが、良質な機関は平均値の上で Tus-Design Group Co.Ltd(300500) BPを向上させ、13-15%のレベルに達し、経営能力の違いを体現している。(2)差異は帰因可能である。本シリーズの報告は財務データの背後にある経営の違いを開き、組織構造の調整に基づいて、本編は業務統合、反応の敏捷さ、協力を強化する3つのキーワードから背後にある論理を検討する。
レバレッジを除いて5年来、商業銀行の戦略は需要を調整し、需要の拡張方向に合致する機構はより高いROEレベルを獲得しやすい。(1)融資構造の転換がより切実であり、これは株債、資本市場の配当をより多く結合した融資製品を提供することを要求している。(2)デジタル化レベルの向上がより強く、これはオンライン手段を利用してより多くの顧客の接触を実現し、デジタル技術を利用して風制御と投研体験を改善することを要求している。(3)お客様のサービス需要はより多様で、これは高毛利のお客様に対してより多くのカスタマイズ化専属方案を提供することを要求する。(4)金融市場の変動がより激しく、これは豊富な資産配置システムを最適化すると同時に、長期資金を吸収し、負債の長期化を延長し、顧客に長期的な投資と付き添いを提供することを要求している。
幸せな家庭は似ている。マッチングした組織構造は戦略的定着の保証であり、その中で統合、敏捷、協同は組織構造調整の動向を体現している。
統合:資源を最も価値のある分野に集中することを堅持し、重要な部門の持続的な拡大を支援する。これは小売財産管理の Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) チャネル統合(具体的な実施:オンラインシステムの最適化の下で情報が末端にタイムリーに触れ、オンライン運営チームが製品部門に移行する)にも現れ、企業金融の製品端での統合(具体的な実施:手形プール、買収合併方案、従業員激励、貸付連動などの特定業界に対して製品の組み合わせを最適化する)にも現れている。同業金融は顧客サービス分野で通じている(具体的な実施:一二級市場サービスチームを通じて、同業販売員は株も借金も知っている)。
敏捷:集まるのは火で、散るのは満天の星です。中台集約化は資源投入を最適化すると同時に、フロント部門はより速く反応する運営組織モデルを採用し、例えばより多くの敏捷なグループを設立して垂直化、多変化に対応する新しい配置を設立する。敏捷なグループは高度な適応性を持つ組織形式であり、グループ制は標準化された仕事と条例を持たず、緩やかな構造を通じて需要に応じて急速に変えることができる。
協同:G端、B端、C端の経営は単独で戦うのではなく、同じシーンで力を合わせなければならない。顧客獲得が非金融シーンを利用することが多いことを考慮して、取引量は資金量の流れを推進し、最終的により多くの金融収益に転化した。これは銀行部門間、銀行と株主傘下の異なる金融ナンバープレート間の協同連動に対してより高い要求を提出し、現在、リード機関は協力会議、交差販売、総行級戦略顧客連営などのメカニズムを通じて、「一つの機関」の専属サービスと製品の組み合わせを提供している。
