近年、中国のデジタル経済の急速な発展に伴い、ネット消費はすでに社会大衆の基本的な消費方式となっている。同時に、関連分野の法規建設も絶えず推進されている。先日、「最高人民法院のネット消費紛争事件の審理に関する法律の若干の問題の適用に関する規定(一)」(以下「規定」)が公布されたのは、関連法規のさらなる明確化であり、法規の執行力を強化することを意図している。
ネット消費の規模はどのくらいですか?次のデータのセットから見ることができます。2021年12月現在、中国のネットユーザーの規模は10.32億人に達し、2020年12月より4296万人増加した。2021年1月~11月の実物商品のネット小売額は9.8兆元で、前年同期比13.2%増加し、社零総額の24.5%を占めた。今後もネット消費の規模は増加し続けることが予想される。
注目すべきは、ネット消費の持続的な成長過程においても、多くの問題が露呈していることだ。今回の「規定」は最高人民法院の司法解釈の形式で明確で、「商品を受領することは商品の品質が合格したことを認める」「経営者が一方的な解釈権または最終的な解釈権を享有する」などの実践の中でよく見られる不公平で不合理なフォーマット条項は法に基づいて無効と認定しなければならない。これらは、現在のネット消費に存在する問題を反映している。
上記の「規定」の内容はまだ多く、「規定」は司法裁判の面で実行性をより明確にし、法規の限界をさらに明確にし、曖昧な要素を減らしたことが明らかになった。細部があれば、法規に「歯」を持たせ、抑止力を高めることができる。これはまず強調しなければならない点です。
次に、ネット消費分野の法規建設の面では、より展望性、漸進性を持たなければならない。
デジタル経済、インターネット金融、人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティングなどの新技術の新応用の急速な発展は、次々と一連の新業態の新モデルを生み出したが、関連法律制度には時間差、空白区がある。現在、一般消費者として、自分の既存の消費体験に基づいて具体的な分野を狙うことが多い。研究報告によると、ネット消費の面では現在、6種類の問題の苦情が最も集中している。
また、ネット消費の分野が「ハイエンド発展」に急速に伸びていることに気づいた。データによると、2021年12月現在、オンライン医療ユーザーの規模は2億9800万人に達し、前年同期比38.7%増加し、多くのインターネット企業が参加している。相応の法律法規が厳格に規範化されていなければ、その影響はケーキの品質が合格するかどうかほど簡単ではないかもしれません。
法規建設の面では、上述の「規定」は「一」であり、その後も「二」、「三」などが出てくる。これはネット消費法規の建設が順次漸進的な面を体現している。現在、さらに急がれているのは、新しい問題に直面して、関連法律法規を早期に公布する必要があることだ。
三つ目は、ネット消費プラットフォーム企業は法規を畏れ、好きなようにしてはいけないし、「ルールを超えてはいけない」ということだ。
今回の「規定」の重要な内容は、ネット消費におけるフォーマット条項である。フォーマット条項の基礎の一つは、ある強い企業が自分の優位な地位を利用して、相手に法規以外の約束を受け入れるように強要することであり、「二選一」を含む。これが「思うままに」であり、「モーメントを超えて」いる。「商品の受領は商品の品質合格を認めるものと見なす」「経営者が一方的な解釈権または最終的な解釈権を享有する」も、関連企業が強い地位を乱用する具体的な表現形式である。
このような勝手な行為と「規則を超えた」行為に対して、現在の処罰措置はますます厳しくなり、すでに関連企業が180億元以上の罰金を科されたケースがあり、次のステップは、強いプラットフォーム企業に対する監督管理措置を含めてさらに厳しくなるだろう。
要するに、ネット消費は長年にわたって巨大な規模を形成してきたが、全体的に法規建設の面で絶えず推進されている過程にある。この中の1つの重要な要素はネット消費がまだ急速に発展していることであり、新しい消費方式と問題も次々と現れており、これは法規建設の絶えず完備、法規執行措置のさらなる明確化が必要である。
