3月の邢台は暖かくなったかと思うとまだ寒い。この明るい季節の中で、富徳生命生命邢台の中で誠実なサービスを支用して、消費者の権益をよく守って、取引先に深く感動させます。
河北邢台南宮県に住む張さんは2020年に富徳生命鑫富年金保険(A金)製品を保険し、年間保険料1万元を支払った。最近、張さんは病気で入院して治療して、医療費が必要で、彼女はカスタマーサービスに電話して保険の払い戻し方法を相談しました。邢台中支のスタッフは取引先の特殊な状況を知って、寒風を冒して南宮県人民病院に行って取引先のために業務を処理します。
客服員が病院に着いた時、張さんの家族は病床の前に座って看護していたが、焦りの表情を浮かべていた。客服員は張さんを慰問し、早めに用意した贈り物を送った。その後、客服員は張さんに業務の処理に対する需要を尋ねた。訪問前に、顧客サービス担当者がシステムを通じて張さんの保険証券情報を調べたところ、張さんが保険を払い戻すと、大きな利益損失に直面することが分かった。保険証券ローンをすれば、医療費の問題を解決できるだけでなく、保険証券の利益が損なわれることを避けることができる。携帯電話でE動生命保険証券ローンをダウンロードして医療費の問題を解決することを提案した。利益の比較を詳しく説明し、プレゼンテーションします。
張さんはカスタマーサービスの説明を聞いた後、緊縮した眉がだんだん伸びてきた。彼女は自分が購入した保険にこんなに良い機能があるとは思わなかった。カスタマーサービスの専門のおかげで、損失も問題も解決したと話した。張さんはカスタマーサービスのスタッフが遠くから彼女のために仕事をしに来たことにとても感動して、しかも知らない人がこんなに親切に彼女のために考えることができて、これは張さんをとても感動させて、彼女の目尻は涙を含んでお礼を言わないで、「私たち農村の人はお金を貯めるのは容易ではありません。足を怪我して病床で医療費に困っています。これで本当に私の難題を解決しました。富徳生命のサービスは私に暖かさを感じさせました。」
富徳生命邢台の中で周到で思いやりのあるサービスを支用して取引先に困難の中で温かみを感じさせて、焦眉の急を解消しました。富徳生命生命生命はまさにすべての取引先の利益から出発するサービス精神に基づいて港城の大地の上で良質なブランドのイメージを確立して、温かみをすべての取引先の心の中に伝えます。
