最新の疫病に直面して、深センと上海にある証券会社は新しい試練に対応する措置を取っている。
証券時報・証券会社の中国記者の調査によると、深センのほとんどの証券会社の営業部は現場サービスを一時停止し、顧客を積極的にオンラインで業務を行うように導いた。同時に、本部は最小範囲の基準に従い、肝心な職場の核心人員を現場に派遣し、業務システムの安定した運行を保証する。それに比べて、上海の証券会社の多くは正常に営業しており、多くの証券会社はAB交代の柔軟な形式を採用し、顧客サービスの需要を満たしている。
一部の証券会社によると、疫病の下で会社の深センの各オンライン業務は正常に展開され、顧客の非現場業務は正常に受理できるが、一部の業務、例えば両融口座開設、機構業務の開拓などの現場業務はいくつかの影響を受けるという。
深セン証券会社営業部
オンサイトサービスを一時停止
深センの「アップグレード」の疫情管理措置に直面して、多くの深セン証券会社はどのように対応しますか?
深センの証券会社の営業拠点はほぼ閉鎖され、現場サービス業務を一時停止したことが明らかになった。福田区の複数の証券営業部を訪問したところ、金田路営業部はすでに「鉄将軍」がドアを閉め、3月11日に顧客への「緊急通知」を貼り、現場業務の処理を一時停止したことに気づいた。 Guoyuan Securities Company Limited(000728) 深セン市福田区百花二路証券営業部も同様に3月11日に「緊急通知」を貼り、臨柜業務はしばらく処理しないと表明した。
取材の中で、安信証券は証券時報の記者に対し、政府とコミュニティの疫病予防・コントロール措置をさらに実行するため、深セン管轄区の22の支店の営業拠点では現在、現場サービスの提供を一時停止しており、現場サービスを一時停止している間、従業員は引き続きオンライン方式を通じて顧客に親和的、専門的、迅速なサービスを提供し、顧客の信頼を裏切らないと明らかにした。
五鉱証券によると、同社は現在、深セン管轄区に5つの営業部を有している。いずれも軽営業部であり、現場の顧客は存在しないため、同時にほとんどの業務処理はアプリ、ネットホールなどの非現場ルートを提供しており、顧客の日常業務処理、取引は現在、オンラインで実現されている。
Tianfeng Securities Co.Ltd(601162) 記者によると、疫病の間、 Tianfeng Securities Co.Ltd(601162) 深セン地区支社と営業部はこれまで最小ユニット化された交代勤務から全員が在宅勤務に調整され、会社と深セン支社は従業員に取引ソフトラインを通じて業務を行うよう積極的に指導するように要求した。現在、深センの各オンライン業務は正常に展開され、顧客の非現場業務は正常に受理することができ、一部の機構の口座開設、両融口座などの現場業務は現在影響を受けている。現在まで、深セン地区の各営業部システムは中断されず、業務は安定して運行されている。
Gf Securities Co.Ltd(000776) によると、深セン支社は現在12の営業部を管轄しており、政府の防疫要求に基づき、3月14日から20日まですべて対外営業を一時停止し、従業員全員が在宅勤務し、広発易淘金携帯アプリを通じて業務を処理したり、所属の顧客と連絡を取ったりするよう積極的に指導している。
上海証券会社は一般的にAB輪岗 を採用している。
証券時報の記者によると、上海では現在、多くの証券会社が正常に営業しており、一部の証券会社の営業部はABグループの交代形式を柔軟に採用し、日常の顧客サービスの需要を満たしている。証券会社の本社や支社では、物資調達、予案対応など、先週から十分な準備と配置が行われており、より余裕を持って疫病に対応することができます。
Haitong Securities Company Limited(600837) によると、上海にあるすべての機関は3月14日からグループの交代作業を実施し、各予防・コントロール措置をしっかりと行い、従業員の安全を全力で保障している。次に、金融科学技術のリードを堅持し、張江科学技術園と本部取引システムは互いにバックアップし、開市取引が万全であることを確保した。
「会社は絶えず応急対策を更新し、完備し、疫病予防・コントロールシステム、会社の応急管理システムの効率的な運行を確保し、正常な経営管理業務は絶えず乱れない。」 Haitong Securities Company Limited(600837) 関係者紹介。
上海のもう一つの大手証券会社の従業員によると、会社は3月9日から防疫の準備をしており、各業務ラインの責任者は原則として外出しない。各業務ラインはAB岡の交代方案を確定し、できるだけグループとグループの間の接触を避け、同時に疫情の予防とコントロールの毎日の情報統計とタイムリーな報告を行った。同関係者によると、同社のシステムにも「疫病原因在宅勤務」という選択肢があり、会社の勤務管理を容易にしているという。
上海のある大手証券会社の投資部門は、投資銀行は普段から事務室の人が少ないため、疫病面では投資業務全体に大きな影響を与えていないと明らかにした。違いは、1つは仕事の面でオンライン会議が増え、中楽屋で交代勤務を実施することである。第二に、生活の上で同僚に多く関心を持って、特に出張で隔離された同志たち、労働組合は慰問品と防疫品などを配布します。三つ目は疫情日報制度を厳格に執行することである。
Anhui Golden Seed Winery Co.Ltd(600199) によると、お客様の取り扱い業務は基本的にサービススタッフの指導線で行われており、各営業部のフィードバック状況から見ると、現在、お客様の情緒は安定しており、各業務は正常に行われており、疫病の原因による苦情は発生していない。また、投資銀行、資本管理、研究所、自営などの業務は安定して秩序正しく行われており、資本管理支社はこのほど、人員流動管理の要求をアップグレードし、コードを追加した。
