3月15日、銀保監会は北京で第281回銀行業保険業定例記者会見を開き、テーマは「銀行業保険業が金融消費者保護を深く推進する」である。
銀保監会消保局の郭武平局長は今年の消費者保護の重点活動を紹介した後、消費者が注目しているスターが財テクを代弁するなどのホットな話題に応えた。
スターの代弁財テクの乱れに応える:
消費者は「三見一防止」
ここ数年来、ネット技術の急速な発展に伴い、各種のインターネットプラットフォームと財テク投資製品が次々と現れ、一部の機関はスターの代弁普及やホームを招待し、いくつかの問題も現れ、スターの代弁金融製品の乱れに対して、監督管理にはどのような対応措置があるのだろうか。
これに対し、郭武平氏は、「金融製品の構造は複雑で、代弁者、特にスター代弁者自身が代弁製品の資質を識別する能力がなければ、製品のリスクも理解できず、宣伝の誤導リスクが発生し、高額のリターンを約束するなどの問題が発生する可能性がある」と話した。これにより、過度な消費、先端消費が誘導され、過度な負債、暴力的な催促などをもたらす可能性がある。さらに、一部のファンが底なしに星を追いかけたり、スターのために資金を集めたりするなど、不法分子に利用されて資金集めが乱れ、社会や家庭の問題を引き起こすこともある。
郭武平はスターの代弁を5つのタイプにまとめた:1つは代弁P 2 P、ネットローン製品などである。第二に、不法資金集めの疑いのある製品を代弁し、スターが必ずしも理解していない場合に代弁する可能性がある。三つ目はインターネット金融製品を代弁することである。第四に、金融製品やプラットフォームの宣伝などを行う。五、銀行保険機構のある種類の製品または全体のブランドを代弁する。
消費者保護の観点から見ると、郭武平氏は、消費は「三見一防止」し、誤解されないようにしなければならないと述べた。「三つの見方」には、機構が相応の資質を取得しているかどうかを見ることが含まれている。製品が自分のニーズに合っているかどうかを見る。収益が合理的かどうかを見る。「防止する」とは、過度な貸し出しを防止することである。
同時に、郭武平氏は、金融機関も「4つの不可」を達成しなければならないと強調した。1つは、相応の金融業務の資質を取得していない市場主体が関連するマーケティング宣伝活動を展開してはならない。第二に、詐欺や誤解を招くことができない方法で金融製品やサービスをマーケティング宣伝する。第三に、資本管理製品の将来の収益、関連状況に対して保証的な承諾をしてはならない。四、リスクのない、収益の保証などを明示または暗示してはならない。
郭武平氏は、これらの問題と混乱に基づいて、リスク提示に引き続き力を入れ、スターが金融製品を代弁することを含む金融マーケティングの宣伝行為を規範化する専門制度を打ち出すと明らかにした。同時に、監督管理と処罰に力を入れ、機構の責任を押さえ、良好な金融消費環境を作り出し、消費者の自信を高める。
関連企業の違反料金について:
一部に問題があります
スターエージェントの財テクリスクのほか、関連企業の違反料金も市場の注目の話題だ。
郭武平氏によると、ここ数年、銀保監会と銀行業保険業は検査に力を入れる一方で、銀行サービス料金の管理に関する特別行動を組織した。一方、ケース通報と露出を増やし、市場の制約作用をよく発揮した。同時に、標本兼治を重視し、この過程で、各機関は内部管理を強化した。また、制度建設を強化し、長期的なメカニズムを構築する。現在、銀行業の保険業は減費して利益を譲る力がますます大きくなり、違反料金の問題は大幅に下がっている。
郭武平氏は同時に、企業の違法な料金徴収について、一部にはいくつかの問題があり、主に4つのタイプがあると述べた。
一つは偽の革新が本当に有料だ。例えば、1つのローンはもともと銀団ローンではありませんが、いくつかの銀行を組み合わせて銀団ローンの名義で銀団ローンの管理費を受け取り、他のローンより多くの料金を徴収しました。
二つ目は有料でサービスしないことです。実際にはサービスを提供していません。よく見られる財務コンサルタントサービスなど、一部の銀行支店はローン前に企業にテンプレートを提供していますが、実際には多くの内容が悪く、この名義で財務コンサルタント費を受け取っていますが、実際のサービスはありません。
三つ目は分割料金です。例えば、ローン申請には担保評価費がかかり、銀行と顧客が協議して分担したり、銀行が負担したりしたが、企業に転嫁したものもある。融資申請が完了すると、一部の費用がかかることもあるため、分割料金も市場主体の負担を増大させる。
4つ目はマルチヘッド料金です。例えば、一部の第三者機関は大型インターネットプラットフォームなどの案内客を含んで1件の費用を受け取って、それから保険会社は信用保証保険料あるいは保証会社から1件の保証費を受け取って、銀行ローンは更に1件の利息を受け取って、多頭は料金を徴収して、総合融資コストを非常に高くします。そのため、銀保監会は今年、国務院の統一配置と「政府活動報告」の要求に基づき、関連する業界主管部門と一緒に関連企業の違法料金徴収特別整備行動を展開し、約4、5ヶ月間を期間とした。
今年の重点仕事について話します:
個人情報保護特別整備を展開する
上述のホットな問題のほか、郭武平は今年の監督管理の重点を紹介した。一方、「政府活動報告」の要求に基づき、銀行が企業に違反して料金を徴収する特別管理を組織し、展開し、特に中小・零細企業と個人の商工業者を対象としている。一方、銀行業保険業の個人情報保護特別整備を展開する。同時に、「銀行保険機構消費者権益保護管理方法」、金融消費者の8つの権益を規範化し、「銀行保険機構消費者適正性管理方法」などの制度を制定する。また、消費者の宣伝教育を引き続き強化し、金融消費者の権益を保護し、供給側から見ると、金融機関の責任を押さえ、「売り手の責任」を実現しなければならない。需要側から見ると、消費者の宣伝教育を強化し、金融素養を高め、「買い手が自負する」よう努力しなければならない。
