保険業の消費者権益保護活動を持続的に推進し、社会公衆の金融素養を確実に向上させ、消費者権益を守るため、平安養老保険株式会社(以下「平安養老保険」と略称する)河北支社2022年「3・15」消費者権益保護教育宣伝週間活動が正式にスタートし、公衆のリスク意識の向上を支援し、消費者権益侵害の隠れた危険性を解消するために力を尽くした。
活動スローガン:消費の公平な共有を促すデジタル金融
活動期間：2022年3月14日から3月20日まで
活動テーマ:人民を中心とした発展思想を堅持し、金融消費者の合法的権益を実現するために公平公正な価値基礎を築き、より深いレベル、より広い範囲、より保障とより持続可能ななどの次元から金融消費の公平を促進する。教育宣伝活動を契機に、銀行保険業のデジタル化革新を促進し、「デジタルギャップ」の解決を推進する。日常のサービスシーンと高周波事項に焦点を当て、便利化サービスを提供し、誠実さ教育と文化建設を推進する。
アクティビティのスケジュール:
(一)特殊な集団に焦点を当て、「デジタルギャップ」の解決を推進する
高齢者、障害者入士などの特殊な人々が金融分野で知能技術を運用する上での困難に対して、金融サービスのデジタル化転換の宣伝教育を推進する。会社の福祉アプリなどの応用ソフトウェア機能の建設を十分に利用し、デジタルギャップの解決を推進し、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) の宣伝教育ルートを通じて金融消費者教育活動を展開する。
(二)リスク提示を利用して、理性的な投資観念を提唱する
苦情の反映焦点、社会の関心の焦点などに対してリスクの提示を展開し、消費者に不法資金集め、不法貸付、金融詐欺の不法金融活動の侵害を防ぐことを提示した。
（三）「総経理接待週間」の実施
3月14日から20日までの間、平安養老保険河北支社の総経理室の指導者は交代で当直し、高級管理層の消費者権益保護の職責を積極的に履行する。電話ホットラインなどの方式を通じて、苦情ルートの円滑化を保障し、消費者の反映の難点、焦点問題を聞く。
(四)「3・15」権益保護宣教の雰囲気を醸成する
職場とサイト、3級機関の投入活動の折り紙、ポスター、苦情処理の流れまたは電子スクロールの条幅は、今回の活動のテーマを宣伝し、高齢者に対して適老サービスを展開し、老眼鏡などの物品を提供し、高齢者の顧客の使用を便利にし、異なる人々の良質なサービスを実現する。
