中国民用航空局の最新情報によると、3月21日、東航のボーイング737旅客機が雲南昆明-広東広州便の任務を遂行していたところ、広西梧州上空で消息を絶った。現在、この飛行機が墜落したことが確認された。乗員は132人で、うち旅客123人、乗組員9人です。
報道によると、森林消防局は広東肇慶、広西桂林駐屯防衛隊450人を現場に派遣している。広東肇慶チーム300人は18時30分に到着する予定で、広西桂林チーム150人は22時に到着する予定だ。東航機墜落による森林火災は鎮火された。
現在、民航局はすでに応急メカニズムを起動し、作業グループを現場に派遣している。 Polaris Bay Group Co.Ltd(600155) もすでに応急メカニズムをスタートさせ、航空機の処置、事故調査、家族の援助、後方勤務保障、法律の支持、公共関係、安全保衛、財務保険、旅客貨物の処置などの9つの特別工作グループを設立し、第1時間に調機で事故現場に向かい、フライトは18時に離陸した。
事故発生後、広西銀保監局は省、市の2級応急処置グループを設立し、管轄内の44社の保険会社に1級応答を開始し、全面的に調査を展開するように要求した。同時に、複数の保険会社はすでに応急グループを設立し、今回の突発的な状況に対応し、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) New China Life Insurance Company Ltd(601336) 、中国太平、泰康保険、陽光保険、中独安聯生命、中信保誠生命、徳華安顧生命、招商信諾生命、復星保徳信生命、北京大方正生命、富徳生命、国富生命、国連生命、珠江生命、弘康生命、北京生命、信美相互生命、中郵生命などの危険企業。
このうち、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) は、お客様の調査、緊急救援などの応急措置を開始したと発表しました。
お客様の調査では、21日午後18時30分現在、4件のお客様から通報がありました。このうち、平安養老保険は2件の顧客から通報を受け、平安産保険、平安健康保険はそれぞれ通報を受け、現在具体的な情報は確認中だ。初歩的な調査を経て、平安生産保険広東支社は東航MU 5735機体のすべての保険と責任保険を共同で保証し、その後、事故処理の進展にリアルタイムでフォローする。
事故発生後、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 第一時間にグループ副総経理冀光恒を組長とする重大突発事件応急グループを設立し、平安産保険理事長兼CEO孫建平、平安生命党委員会書記楊铮、平安養老保険理事長兼CEO甘為民、平安健康保険理事長朱友剛、 Ping An Bank Co.Ltd(000001) 総裁胡躍飛、グループ取締役会秘書兼ブランド総監盛瑞生及びグループ行政総監王志良などは副組長の応急工作グループであり、I級応急応答をスタートさせ、今回の事件に対応し、応急処置、顧客調査、賠償サービスなどの各仕事を統一的に展開した。
現在、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 傘下の生命保険、生産保険、養老保険、健康保険、銀行などはいずれも第一時間に重大な突発事件の応急対策をスタートさせ、応急処理グループを設立し、顧客の状況を確認し、緊急救援応急サービス措置を打ち出し、迅速な賠償グリーン通路を開通し、定点病院の制限を取り消し、保険証券の賠償サービスがなく、医療費の立て替え、心理的導きを提供するなど多くの応急サービス措置を提供している。お客様が無事かどうかにかかわらず、 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 24時間サービスホットライン95511に電話することで、カスタマーサービス担当者に連絡して助けを得ることができます。
Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 側は、今回の事故を深く惜しんでいると述べた。会社は引き続き関連事故の処置の進展に密接に注目し、取引先の状況を引き続き調査し、各応急、賠償と配慮サービス措置の実行を確保する。
泰康保険グループは第1時間に突発事件応急対策をスタートさせ、泰康生命、泰康養老及び泰康オンラインの3つの保険子会社と緊密に連動して応急指揮センターを設立し、応急活動を迅速に展開し、緊急に8つの応急サービス措置を打ち出した。訪問賠償サービスを提供し、受診病院と薬品の制限を取り消し、心理的導きサービスを提供する。
泰康保険グループは、事故の捜索の進展に引き続き注目し、顧客の保険情報に多くの関心を持ち、賠償サービスを積極的に行うと明らかにした。関連する保険者の情報を知ったり、他の助けが必要な場合は、泰康95522サービスホットラインに電話することができます。
国連生命によると、事故が発生した後、会社は非常に重視し、直ちに重大事故応急処理グループを設立し、多くの賠償応急サービス措置を打ち出した。クレームの迅速な応答メカニズムを起動し、クレームのグリーンチャネルを開通することを含む。多種の通報ルートを開通する。事故の進展に密接に注目し、さらに死傷者の情報があれば、第一時間に顧客の調査と関連サービスを展開する。クレーム申請手続きを簡略化する。クレーム障害認定手続きを簡素化する。定点病院の制限を取り消す。クレーム担当者1対1のサービスを提供します。
中国大地保険は、今回の事故の進展に引き続き注目し、顧客とその家族に賠償サービスと事故支援を提供することに全力を尽くすと明らかにした。現在、すでに会社の李暁民副総裁が組長を務めている応急グループが設立され、保険、賠償と顧客サービス部門が連動し、第一時間に応急対策をスタートさせ、事故の自主的な調査、多ルートの通報の受理、賠償グリーン通路の開通、賠償手続きの簡素化、連動サービスの展開を含む多くの賠償サービス措置を打ち出した。
北大方正生命によると、同社は第1時間に応急対策チームを設立し、応急対策を緊急にスタートさせ、同業と関連部門と密接な連絡を維持し、危険人員のリストを積極的に収集し、属地政府と積極的に協力して応急処置をしっかりと行う。
珠江生命は、政府やメディアが発表した、または同業会社が知っている死傷者のリストについて、身分情報が明確で、珠江生命の顧客であれば、会社は積極的に家族に連絡し、関連協力を提供し、賠償グリーン通路を開通し、賠償資料を簡素化すると明らかにした。
