2022年初め、中国銀保監会は「銀行業保険業のデジタル化転換に関する指導意見」を印刷・配布し、次の段階の銀行保険機構のデジタル化転換活動に目標を提出し、2025年までに銀行業保険業のデジタル化転換は明らかな効果を得た。実際、金融科学技術の波の駆動の下で、各保険機関はすでに「デジタル化」を自身のモデルチェンジとグレードアップの重要な方向としている。大手たちの業務規模と科学技術の投入上の競争優位性に比べて、どのように勢いに応じて包囲し、もう一つの「小さくて美しい」革新の道を切り開き、中小保険会社の試験問題となっている。
国任保険はこの問題の回答者の一人だ。国任保険は2009年に設立された全国的な保険会社で、機構のネットポイントは基本的に全国の重点経済区域をカバーし、北京、上海、広東、深セン、重慶、河北、山東、江蘇などの省(市、区)には2級機構26社、3級及び4級機構200社余りが設置されている。国任保険は伝統的な財産保険業務を主に運営し、ここ数年、急速に新危険種を開拓し、科学技術保険、農保険、信用保証保険などの新危険種、新業務を大いに発展させた。注目に値するのは、国任保険はここ数年来業界の成績表で非常に目立っている:年度保険料の規模は百億を超え、業界ランキングはTOP 15まで上昇し、会社の利益能力は徐々に上昇している……この一連の華麗な脱皮は、国任保険が2019年から改革の深化、革新の転換、価値の発展を核心とする経営理念を堅持し、取引先を中心とし、データ科学技術の駆動、共有プラットフォームの経営モデルを開放し、デジタル化のモデルチェンジを大いに推進し、特色化発展の新たな道を断固として歩み、全面的なモデルチェンジと再構築を実現し、保険料規模の持続的な高速成長、経営効果の黒字転換、連続利益の転換、業務配置のバランスのとれた合理的な良好な業績を獲得し、その後、登録地の移転、増資・株拡大、海外発債などの重大な戦略活動を完成した。以来、製品販売、管理運営、顧客サービスなどの各方面からデジタル化手段とツールを利用して「数智国任」プロジェクトを構築した。
長期的なパートナーとして、金融壹帳通は平安グループの豊富な経験を頼りに、国任保険のデジタル化の転換過程で「加速器」の役割を果たしている。2020年8月、双方は戦略協力協定に署名し、その後、スマートカーの定損、スマート反詐欺、スマートオフィスなどのプロジェクトを続々と協力して展開した。金融壹帳通デジタル化保険事業部は専門の保険業界の洞察と先進的な技術能力によって、国任保険デジタル化の転換の道の良いパートナーになった。
直通痛点賦能危険企業務降損減損
自動車保険の総合改革後、中小財産保険会社の自動車保険料は縮小し、総合賠償率が上昇し、経営圧力が急増した。中小財産保険会社は自動車保険の多くの挑戦を解決しなければならない:コストコントロールはデータとツールが不足し、顧客の経営と管理が完備せず、ネットワーク建設が成形されていない。そのため、デジタル化の転換の切迫性はますます明らかになった。
自動車保険の賠償の核心の流れとして、車物と人傷の定損、核損は効率と精度に対する要求が極めて高い。従来のクレーム処理の中で、定損と核損処理は事件情報の流通速度、事件の複雑さ及び人為的な要素の妨害を受け、定、核損効率の低下、クレーム処理コストの高さなどの問題を招くことが多い。金融壹帳通は取引先が作ったスマートカーの定損製品のデータがそろっていて、プロセス基準、規則管理制御を助けて、危険企業の賠償を下げて損を下げる大きな利器です。現在、国任保険スマートカーの定損製品はすでにオンラインで運行されている。この製品がオンラインになって以来、国任保険乗用車部品のデータ完全性、更新タイムリー性を向上させ、また部品価格管理規則、修理工場規則及びシステム内蔵の反漏れ規則を通じて、賠償減損力を向上させた。人傷定損製品も開発中であり、その後の投入により、さらに賠償・減損が可能になる。
中小財保険会社の自動車保険経営の痛い点に対して、金融壹帳通は平安経営心法と生態体系に基づいて、「システム+サービス」の自動車保険賠償総合解決方案を構築し、1つの賠償核心システムとモジュール化製品を含み、賠償サービス、修理サービスと車主サービスの3大プラットフォームは財保険会社が賠償コストを下げ、サービス感知を高め、良質な生態を構築することを助ける。現在、金融壹帳通デジタル化自動車保険解決方案はすでに中国の50%を超える財保険会社にサービスを提供し、海外に拡大し、着地プロジェクトは100件を超え、年間処理事件数は700万件を超えた。
低投入高速度で全面デジタル化時代に突入
業務の痛みのほか、中小保険会社は通常、基礎投入の苦境に直面している。科学技術イノベーションは往々にして大量の研究開発投資を必要とし、企業の人員と資金に対して試練を提出する。そのため、熟練した技術経験を吸収し、「巧みさ」で補習すれば、中小保険会社にとって「巨人の肩に立つ」ための望ましい方法に違いない。
デジタル化を実現する過程で、企業ガバナンスの各種プロセス規範を建設し、完備させ、事務効率を効果的に向上させ、業務コンプライアンスの基礎を固めることができる。特に、疫病がまだ退散していない現在、企業の遠隔事務能力を向上させ、業務の正常な運営を保証する必要がある。業務規模の急速な増加に伴い、企業内部の事務システムのアップグレードが国任保険の急務となっている。
2020年初頭、金融壹帳通はスマートオフィスプラットフォーム全体の解決策をタイムリーに発表し、企業の疫病が経営発展に与える影響を低減することを支援した。インテリジェントオフィスプラットフォームは国任保険が使用された後、従業員の事務効率を大幅に向上させ、指導層の効率的な管理の需要を実現しやすい。インテリジェントオフィスプラットフォームのサポートの下で、内部人事、行政、財務などの業務が開通し、業務と従業員の間のインテリジェントな遠隔通路を構築し、業態を越え、チームを越えた便利なコミュニケーションを実現し、内部情報が効率的に流れ、協力がスムーズなデータ化経営管理モデルを形成した。
革新的な保険3.0時代がすでに行われていることを強調し、デジタル化の転換の「加速キー」をより速く押すことができる人は、中小保険会社が勢いよく成長するパスワードを模索した。 Ping An Insurance (Group) Company Of China Ltd(601318) 孵化した金融科学技術会社として、金融壹帳通は引き続き専門的な優位性を発揮し、保険科学技術を通じてより多くの保険会社が賠償、サービス、管理のオンライン化とインテリジェント化を実現し、デジタル化レベルを全面的に向上させ、中国の保険業界の高品質な発展を推進するために力を貢献する。
