1本の料理、1つの弁当、1本の薬……COVID-19肺炎の疫病の中の上海、生活物資の供給保障はすべての人に関係しています。しかし、現在「最後の1キロ」、「最後の100メートル」の矛盾が際立っている。
4月10日午前、上海市疫情予防・コントロール工作の記者会見で、京東グループの王文博副総裁と肖水賢ベテラン副総裁は市民が急いで必要とする食品、母子、薬品などの供給問題、および現在も閉鎖期間中に速やかに配送できるかどうかなどの問題について答えた。
“買えない”問題は解決しています
発表会で、王文博氏は京東が上海に1600万点以上の米麺食糧油などの民生商品を提供し、上海の京東ユーザーの1カ月近くの日常供給を保障すると明らかにした。
備品から見ると、4月8日現在、京東上海の民生物資の備品は十分で、食糧類は合計で通常の2倍を超えて備品されている。インスタント食品、飲料水などの必須品はいずれも日常の2倍を超え、在庫は消費者の30日間の購入需要を保証することができる。
全国的に見ると、4月8日現在、米麺の食糧油などの商品は合計で日常の2倍を超え、27日間の購入需要を保障することができる。インスタント食品、飲料水などの必須品も日常の2倍を超え、消費者の29日間の購入需要を保障することができる。生鮮品類の麺類の焙煎、海鮮水産、インスタント熟食、豚牛羊鳥類の合計は日常の2倍以上を超えて商品を準備している。
緊急全国調達を通じて、現在、第1陣の重点供給物資はすでに京東物流専任者専用車を通じて上海に到着し、乳幼児粉ミルク、紙おむつ、10万件以上の薬品と防疫物資、新疆からの羊肉など8万件以上の母子物資を含む。このほか、京東は生鮮食品の在庫を増やし、食糧、肉鳥、海鮮などはいずれも通常の2～3倍を超えて備蓄する。
基礎物資が十分であるほか、消殺物資の保障も十分に供給できる。王文博氏によると、疫病の民生は専門区内の消毒液、手洗い液、除菌剤、ウェットティッシュなどの防疫・殺殺処分類商品を供給し、消費者の18日間の購入需要を保障し、疫病の発展傾向に基づいて在庫備蓄を増やし、消費者の購入需要を満たすことを確保することができる。
同時に、猫や犬の主な食糧、間食などのペット商品の備品は十分で、20日間の購入需要を保障することができ、現地の疫病の発展傾向に伴い、在庫の備蓄を増やし、顧客の需要を保障することができる。
肖水賢氏によると、お腹が空いたかどうかは「団地の団体購入」などを通じて、「ここ数日で完成した団体購入の注文は毎日2倍になる」という。このうち「コミュニティ団食」サービスは現在、普陀、浦東、楊浦などの地域の1000以上のコミュニティをカバーしている。「全能スーパー」は「コミュニティコレクション+定点配送」のサービスモデルを通じて、浦東の25000以上の家庭に肉卵乳などの必需品を配送した。「次は、これらのサービスリソースの投入を増やし続けます。」
運力逐次ついていく
上海市民が懸念している「届かない」「配達が遅い」問題について、王文博氏は、京東はすでに2000人以上の宅配便のお兄さんを配置し、上海一線に運営保障と物資の配達サービスを提供したと明らかにした。京東は疫病の予防とコントロールの要求を厳格に守る前提の下で、全力を尽くしてみんなのために多く配送して、速く配送します。同時に、京東はすでに最新の第5世代の無人インテリジェント速達車を大量に輸送し、閉鎖区域で無接触配送を展開し、その後も無人車の追加を継続する。
肖水賢氏は、「最近、騎手の輸送力を増やし、配送のボトルネックを解決することが急務だ。業者を密接に連動させ、開業注文を回復させ、「応急特需」サービスを引き続き投入し、特殊な人々の最も緊急な需要を解決するために努力する」と述べた。
運力の面では、過去1週間に2800人の騎手が職場に復帰し、最後の1キロ、最後の100メートルの配送ボトルネックの解決に努力した。同時に、プラットフォームにも4000以上の業者が開業注文を再開した。次に、上海の疫病の予防とコントロールの手配によって、お腹が空いていますか?封コントロール区とコントロール区でもっと多くの騎手を組織して配送の保障を支持します;防犯区域では、飲食、商超便利などの商店と密接に連動し、できるだけ早く生活サービスの供給を回復する。
4月8日、お腹が空いたか、箱馬、大潤髪と菜鳥は3000人の第一線人員を増やし、保供力をさらに強化した。現在、箱馬自提応急通路は5300以上の団地をカバーし、コミュニティ集単は800近くの長時間閉鎖された団地にサービスを提供している。大潤発は千人以上の従業員が職場を守り、1日に上海の野菜と果物に1000トンを超えた。菜鳥は急いでトラックを調整し、野菜を老人ホームと一人暮らしの老人の家に運んだ。お腹が空いたかのインスタントサービス能力は、大潤髪、箱馬の商品供給能力、菜鳥の物流調達能力とともに、抗疫保供の「リレー」を形成した。
薬品配送「青信号」
4月9日現在、京東健康オンラインの「薬品支援登録プラットフォーム」は上海市の慢性病患者3万7000人から薬品支援情報を受け取ったが、支援情報を受け取った後のタイムリーな配送問題は容易ではない。
4月3日から、京東健康は薬品配送の「グリーン通路」を開くことを許可され、「薬品支援登録プラットフォーム」に需要を提出した遅い患者に履行保障を提供した。同日午後2時、優甲楽、立普妥、安達唐、麝香保心丸などの遅い病気の薬を含む6000以上の「特別需要注文」が京東大薬局昆山医薬倉庫を出発し、京東物流緊急輸送から上海浦東にスケジューリングされた。
4月5日、京東はまた専任者専用車を通じて、泰州「 China Meheco Group Co.Ltd(600056) 城」医薬園区にある京東大薬局泰州医薬倉庫から、花清疫病粒子、防護服、N 95マスク、隔離マスク、靴カバー、医用帽子などの薬品と医療防疫物資を車に積み込み、上海市徐匯区に緊急輸送する。
京東健康関連責任者は第一財経記者に、地元の薬局がユーザーとより効率的なオンライン接続を支援するために、京東健康は協力業者の資源を統合することで、ユーザーにサービスを提供していると伝えた。京東と上海地区が協力している500以上の薬局は正常な運営状態で、薬不足や断薬は発生していないことが分かった。京東グループの王文博副総裁によると、助けを求める情報と薬品があり、その後、京東大薬局などの自社ルートや協力店を通じて配送されたという。
「3月28日に閉鎖されて以来、お腹が空いたのか、上海市民のために100万近くの薬品の注文を送った。その中には大量の応急薬と慢性病薬が含まれている」。肖水賢氏によると、最近1週間、お腹が空いたかどうかのプラットフォームで薬を買う需要が上昇し続けている。このため、プラットフォームは1000以上の薬局をドッキングし、同時に上海市内外のより多くのルートから薬品、特に慢性病用薬を調達した。
「上海市民が必要とする処方薬の購入について、患者はプラットフォームを通じて開通した「インターネット病院」サービスを通じて、電子処方箋を発行した後、薬局のオンラインで注文し、お腹が空いたかどうか騎手でコミュニティに配送する。このサービス保障の資源は需要に応じて絶えず強化される」。肖水賢は言った。
