全国の不動産市場「金三銀四」が遅刻し、業界の原材料価格が依然として高位にある状況で、家庭業界の「暖かい風」が戻ってきたようだ。
「2021年の年末に比べて、今はお店に来るお客さんが多くなりました。特に土曜日はお店が人でいっぱいです。」北京市朝陽区のある家庭小売城の全屋カスタマイズ販売は「華夏時報」の記者に対し、市場が一定の暖かさを取り戻しているほか、最も重要なのは全屋カスタマイズで、現在多くのブランドが活動しており、力も強いという。
現在、多くの家庭ブランド、例えば Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) Qumei Home Furnishings Group Co.Ltd(603818) などが19800元、39800元などの異なる価格帯のカスタマイズセットを発売し、セットの内包は戸棚、ソファー、テーブルチェアなどであることが分かった。期間中、ある全屋カスタマイズのブランド販売は記者に紹介した。
確かに、2021年末に家庭の原材料価格が高騰し、家庭製品が値上げされる大環境に比べて、いわゆる「一口価格」コースの到来は消費者にとって春風のように言える。しかし、記者が関連情報を調べたところ、全屋カスタマイズの「一口価格」が本当に店の言うように「心配ない」かどうかは疑問符を打つ必要があることが分かった。
多重セット「内包」豊富
「華夏時報」の記者はこのほど、北京朝陽区にある小売店を訪問した。
「現在、店内では19800元と39800元の2種類のセット価格が発売されています。 Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) の販売員は「華夏時報」の記者に対し、コースに含まれる品目には戸棚類の設計、台所の戸棚、ソファー、ティーテーブル、テーブルチェアなどがあると明らかにした。
この販売員によると、2つのコースのタイプの主な違いはコース内の製品にあるという。19800元コースには20平方メートルの投影面積のキャビネット類のカスタマイズしか含まれていない。39800元コースにはテーブルチェア、マットレス、ティーテーブルなどの付加製品が含まれている。
また、 Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) Qumei Home Furnishings Group Co.Ltd(603818) などの全室カスタマイズも同様の「一口価格」コースを発売した。
Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) 販売員は華夏時報の記者に、「39800元のコースには20平方メートルのカウンターが含まれており、ソファー、ティーテーブル、椅子、ベッド、マットレスの10セットも含まれている」と話した。ただし、 Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) とは異なり、パッケージの色が制限されています。期間中、記者が複数のブランドの全屋カスタマイズの同価格プランの内容の大同小異に言及した時、この名の販売は特に Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) プランの発売時間が2月であることを強調して、後続の市場はやっと類似のプランが現れて、しかも Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) の主力の研究開発。
Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) Qumei Home Furnishings Group Co.Ltd(603818) 19800元の全屋カスタマイズセットとは異なり、22平方メートルの投影面積を含むクローゼットの組み合わせに焦点を当てています。
中国の家庭、デザイン産業のインターネット戦略専門家の王建国氏は「華夏時報」の記者の取材に対し、「住宅不動産の発展が引き締まり、家装消費市場が減速している現在、有名な家庭ブランド、特に上場企業は「急進的」「簡単」な方法で優遇を出して販売を促進している。これは市場の現状に対する正常な反応動作であり、本当に装飾を準備している消費者にとって、これは市場の厳しい時期における「福祉」だ。
価格が上がらないで逆さまに下がる“秘密”
華夏時報の記者の調査によると、全屋でカスタマイズされた「一口価格」コースは、家装の煩わしいプログラムを省くだけでなく、オーナーのために真金白銀を節約したようだ。
Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) 全屋カスタマイズ販売員によると、39800元の全屋カスタマイズコースでは、芝華仕ソファーの単品価格だけで2万元以上に達した。しかし、同販売員は、特典には条件があり、4月24日までに予約しなければ芝華仕ソファーを楽しむことができず、その後予約すると平替金しか選択できず、ブランドは Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) 傘下の製品だと付け加えた。
販売の表現を見ると、全屋カスタマイズの「一口価格」コースは意向顧客にとって安定している。しかし、記者がコース内のデザインが気に入らない場合、交換できるかどうかをさらに尋ねると、「一口価格」コースには配置アップグレードの選択肢があり、値上げの増加量は具体的には、キャビネットの手すり、金具、コース内の付加製品のサイズ、さらにはコース外のキャビネットの色などにも及ぶ。
Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) の店内販売員も「華夏時報」の記者に明らかにした。
家装業界に詳しい李菲(仮名)は華夏時報の記者に、「一口価格」コースは家装業界の人にとって基本的に公開された「秘密」だと話した。「全屋カスタマイズとは資源統合にほかならない。セット価格の中の製品には多くの等級がある。李菲は記者に明らかにした。
「華夏時報」の記者は顧客としてコースの詳細についてさらに Guangzhou Shangpin Home Collection Co.Ltd(300616) 全屋カスタマイズ公式カスタマーサービスに問い合わせた。
Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) 販売コンサルタントも華夏時報の記者に、案の価格は最終価格であり、後期の設置段階では追加費用は発生しないと明らかにした。しかし、販売はまた、セットには引き出し機能性の金物、引き出し鏡、ガラスドア、厚板が含まれていないと付け加えた。
警戒”一口价”落とし穴
「華夏時報」の記者が調査したところ、全屋カスタマイズの「一口価格」が真実なのか、それとも道が深いのか、確かに考証されていることが分かった。
記者は最近、あるブランドの全屋カスタマイズを相談した消費者から、全屋カスタマイズに悩まされていることを知った。この消費者は個人のソーシャルアカウントに、最初のブランド側が購入リストの予算を出したが、ハンドル、側板、補強などの部品について話してみると、追加料金がかかることに気づき、板材が看板を貼っているものもあり、最初に約束したものとは異なると書いている。
「私は今、自分で木工を探して作るつもりです。今回の経験は、部屋全体のカスタマイズが「IQ税」だと感じました」。この消費者は言った。
黒猫苦情プラットフォームの3月には、最初に固定総価格で予定されていた全屋カスタマイズが、実際の施工時にハンドル、戸棚、引き出しなど多くのアップグレード・値上げに直面しているという苦情があった。また、同クレームのスクリーンショットによると、同ブランドの販売も「一口価格」コースに「低買い高売」があることを側面的に認めている。
黒猫クレームプラットフォームでは、全屋カスタマイズに関するクレーム量は少なくなく、検索結果は1154件に達し、その中には Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) Guangzhou Holike Creative Home Co.Ltd(603898) Dehua Tb New Decoration Material Co.Ltd(002043) 、詩尼曼、全友家居などの有名な家装ブランドが含まれている。クレームの問題は、設置の遅延、家具の品質管理の悪さ、カスタマイズサイクルの長さ、返金の拒否などに集中している。
全屋カスタマイズに関するクレームメッセージ。黒猫クレームプラットフォームから切断
北京金訴弁護士事務所の王玉臣主任は「華夏時報」の記者に、全屋のカスタマイズが契約の約束と異なる場合、消費者はまず契約の細則をよくチェックしなければならない。契約の約束がはっきりせず、明確にできない場合は、市場監督局にフィードバックし、介入を申請することができる。
しかし、一部の消費者にとって、部屋全体のカスタマイズを選ぶ傾向があることも明らかになった。近年の就職を考えている董琦(仮名)氏は、華夏時報の記者会見で、「全屋カスタマイズは穴を踏みやすいと聞いたが、仕事が忙しく、家族がそばにいないので、全屋カスタマイズは私にとって多くの時間コストを節約でき、その時になったら注意すればいい」と話した。
王建国も華夏時報の記者に、「『一口価格』セットは消費者にとって厳しい市場環境の下で良いことだ。しかし、この結論の前提は理性的な消費であり、これらの上場家庭企業が『套路』を遊んでいるわけではないと信じている」と話した。
実際、家庭業界の「内巻」は、部屋全体で「一口価格」コースをカスタマイズしているだけではない。
このうち、林氏木業は3月末に「広東林氏家居株式会社のカスタマイズ製品の値下げに関する通知」を発表し、林氏木業は製品価格を譲歩し、購入価格の引き下げと結びつけて、小売価格が29800元だった「全屋カスタマイズバッグセット」を26800元に引き下げることを決めた。
一部のホームブランドは不動産企業と協力する方式で導入されている。记者が実地调査を行ったところ、一部のブランド店の前には「某某楼盘所有者団体购入指定ブランド」のブースが置かれており、记者は Suofeiya Home Collection Co.Ltd(002572) の贩売者と交流したところ、现在、多くのカスタムホームブランドが北京の多くの楼盘プロジェクトのモデルルームの装饰を受けていることが分かった。
