交通銀行は今日、「疫病期間中の便民恵民利民金融サービス案」を発表し、返済を猶予する住宅ローン、消費ローンの顧客に対して、最長90日を超えない返済猶予期間を申請することができる。収入が下がった住宅ローン、消費ローンの顧客に対して、返済計画を調整し、融資期限を延長するなど、毎月の返済金額を下げ、返済圧力を軽減することができる。
金融支援の疫病予防と経済社会の発展活動を全力でしっかりと行い、「普恵金融」、「金融は人民のため」の責任意識を実践するため、 Bank Of Communications Co.Ltd(601328) は「疫病期間中の便民恵民利民金融サービス方案」を発表し、疫病の影響を受けた地域、業界、人群などの金融サービスと支持に力を入れた。
案によると、重点層の救済支援を強化し、個人ローンの返済圧力を軽減し、特に住宅ローンの顧客に対して、返済の延期と案の調整措置を行う。
案は、疫病の影響が深刻な地域にあり、返済能力が一時的に低下している住宅ローン、消費ローンなどの顧客に対して引き続き救済を行うことを規定している。返済猶予が必要な住宅ローン、消費ローンの顧客に対して、最長90日を超えない返済猶予期間を申請することができ、猶予期間内に催促せず、猶予期間内に返済し、信用徴収期限を超えない。収入が下がった住宅ローン、消費ローンの顧客に対して、返済計画を調整し、融資期限を延長するなど、毎月の返済金額を下げ、返済圧力を軽減することができる。
現在、疫病の影響が深刻な地域に対して、新しく催促リストに入った住宅ローン、消費ローンの顧客に対して注意を主としている。その他、各期限切れの段階にある住宅ローン、消費ローンの顧客は電話で催促を一時停止した。
同時に、貨物車の運転手、速達人員などの重点人群に対する貸付支援に力を入れ、交通運輸、貨物輸送物流などの業界の取引先に積極的に救済支援を提供し、貨物車の運転手、速達人員などの住宅ローン、消費ローンの返済計画を柔軟に調整し、返済期限を合理的に延期し、申請手続きを簡素化し、取引先の申請に基づき、職業証明書または車両走行証明書を提供する。運転免許証の後、直接認定します。
また、交行はクレジットカードの返済延期サービスを提供し、徴収戦略を調整している。
返済の延期を自発的に申請できる救済政策を継続的に最適化する。疫病の影響が比較的に深刻な地域で、口座の状態が正常な取引先は、わが銀行が自発的に送ったサービスメールに基づいて、自主的に関連する延期返済サービスを選択することができる。その他のクレジットカードのお客様は、カスタマーサービスホットラインに電話して返済の延期を申請することができます。返済猶予期間を延期し、信用徴収の期限を超えない。疫病の影響を受けた地域の催促策をさらに調整する。疫病の影響が深刻な地域で、初めて期限を過ぎたクレジットカードの顧客に対して、交行は自発的に停止するように手配します。他のクレジットカードの期限切れのお客様に対しては、自発的に弱体化して催促し、お客様は停止を申請することができます。
