疫病の繰り返しの波動の下で、企業サービス分野は疫病が企業サービスのデジタル化の推進を加速させることに注目する価値がある。2020年の疫病発生以来、隔離閉鎖措置はオンラインオフィスの需要を急増させ、後続の変異ウイルスの感染性の徐々に強化はオンライン協同を常態化需要にさせた。同時に、各大手インターネットメーカーは次々と関連分野の投入を増やし、企業サービスは徐々にインターネット大手が期待する新興成長点となっている。釘釘はプラットフォーム型総合オフィスサービスプロバイダの一員として、先発優勢でコース市のシェア1位を占めている。過去の歴史を復元することは、企業サービス市場の将来の動向を予測するのに役立ちます。
20152016年：企業内部コミュニケーション協同障壁を破る
20152016年、中小企業が全セットの企業管理ソリューションの高いコストを負担しにくいことを考慮し、市場供給に欠員があり、釘を打って正確に入局し、中小企業内部のコミュニケーション協同障壁を打破することに力を入れた。良好なユーザーの口コミと強い宣伝力によって、釘釘に入居する企業と組織数は急速に増加している。
20162020年：ソフトウェアとハードウェアの生態係は絶えず豊富である
2016年の釘3.0バージョンでは、スマートオフィス電話、スマート勤務評定システムなど多くの機能が追加され、単一の企業内部通信システムから企業内外を結ぶ総合サービスプラットフォームへと徐々に転換している。ソフトウェア機能がますます豊富になる背景の下で、2017年11月、釘釘は市場に「釘釘知能フロントM 2」など多くの知能ハードウェア製品を発売し、ソフトハードウェア生態係は良好な協同効菓を形成した。最後に、2018年に新小売、医療、教育、不動産、飲食などの業界に対するソリューションを発表した。
細分化された業界全体のソリューションの提案は、釘釘がコミュニケーション、協同などの企業内部の汎用型需要を満たすことに限らず、細分化された業界の具体的な業務シーンに沈殿し、その業務範囲は伝統的なパッケージソフトウェアプロバイダと徐々に重なっていることを示しています。
2020年：クラウド釘一体、ソフトウェアからプラットフォームまで
2020年9月、阿里雲は「雲釘一体」戦略を発表し、釘釘が大釘釘事業部に昇格し、阿里雲と全麺的に融合すると発表した。「クラウド釘一体」戦略の提出は、釘釘の3点の変化を示している：1）ソフトウェアからプラットフォームまで：「クラウド釘一体」戦略の提出は釘釘の業務範囲が基礎的、業務とは関係なく、汎用的な能力構築に限られていることを明確にし、業界に深く入り込み、業界にKnow Howを必要とする部分はパートナーに渡す。その核心的な位置づけは過去の機能型製品（定位類似SaaSサービス）からプラットフォーム型製品（定位類似PaaS）へ転換した。2）流量から業績まで：過去の釘の位置付けは流量ポータルに偏り、パートナーが釘プラットフォームの取引流量の中で使用する形式から収入を発生し、運営方針はより高い補助金の形式でユーザーの流量を拡大することに偏っている。戦略転換後、釘釘のビジネスモデルは流量牽引からプラットフォームサービスの販売方向に転換した。3）開放程度はさらに開かれた：2021年5月、釘釘オンライン初の低コード応用市場「釘釘掛け」は、開発者と開発能力の集約プラットフォームとして位置づけられ、本質的には豊富な低コード応用市場であり、中国の各低コード開放平台企業の入居を誘致するために使用されている。低コード理念の普及加速に伴い、プラットフォームの生態豊かさはさらに加速している。
2021年：沈下を加速し、製造業が普及の重点となる
2021年10月、釘釘は未来組織大会を開き、「デジタル生産力」が新しい年度トレンドキーワードになることを確認し、デジタル技術で産業チェーンに深く入り込み、経済効菓を高めることを決定した。その後、釘釘は柳鋼グループ、中国一汽などの製造業のトップ企業と協力を展開した。従来の管理ソフトウェアに比べて、釘釘は低いコストと柔軟性のあるソフトウェアアーキテクチャ形式で、製造業メーカーがより良い品質向上と効菓向上を実現するのを助けている。
リスクのヒント
1、製品の開発は期待に及ばない；
2、「雲釘一体」戦略の推進は予想に及ばない。
