不動産業者も「618」のマーケティング機会を狙っている。「天猫好房回血618」イベントの新築会場は6月18日にオンラインになり、住宅企業のオンラインマーケティングを支援する。業界関係者によると、新型コロナウイルスの影響で、オフライン販売所の開放が製限され、電子商取引プラットフォームは住宅企業の展示、マーケティングの一大陣地となり、不動産オンラインマーケティングは常態化すると予想されているが、技術、プロセス、従業員の考え方など多くの麺から協力して推進する必要があるという。
オンラインマーケティングが常態化する傾向にある
今年に入って、不動産市場の販売端は力がなく、成約規模は前年同期より著しく縮小した。この場合、オンラインマーケティング、ライブ販売はオフライン販売の重要な補充として、すでに住宅企業の推進化の常態化手段となっている。克而瑞研究センターの調査によると、頭の住宅企業のオンライン客流の割合は2020年の18%から2021年の23%に上昇した。
克而瑞研究センター研究総監の沈暁玲氏は、現在、住宅企業のオンラインマーケティング活動は主にソーシャルソフトウェアとショートビデオ生中継プラットフォームの2種類に集中していると考えている。住宅企業は多くの場合、微信公衆番号、サービス番号などを開設してコンテンツマーケティングを行い、ウィジェットを通じてオンラインで住宅を見ることを実現している。多くの住宅企業がマイクロブログに青Vアカウントを開設し、多ルートでタッチアップし、オーナーとの相互作用を強化するなど、露出度を増やしてブランドや口コミを構築している。生放送の麺では、主にドラレコ、快手などで小ビデオと生放送マーケティングを発表し、淘宝生放送でインタラクティブと不動産の紹介を行っている。微信前期の顧客の蓄積により、集客コストが減少し、多くの企業も微信ビデオ番号を開設して小ビデオと生中継のやり取りを行っている。また、一部の住宅企業は自分の状況に応じて、ブランドアプリを構築してサービスと宣伝を行っている。例えば、碧桂園は鳳凰雲、鳳凰通の使用を研究開発し、同時に天猫旗艦店、ドサウンドなどの電子商取引、生放送、ショートビデオの新しいモードを研究している。
多くの電子商取引や生放送プラットフォームも住宅企業の販売を助ける麺で新しいルートを提供している。「疫病が繰り返される中で、電子商取引はさらに不可欠であり、各業界がオンラインマーケティング陣地を構築することが重要になり、不動産業界も例外ではない」。天猫好房執行役員、最高経営責任者の賀寅宇氏は述べた。
天猫好房の週忻最高経営責任者は、天猫好房取引プラットフォーム戦略が正式にスタートしたと明らかにした。現在まで、天猫好房は全国300以上の都市をカバーし、プラットフォームのオンライン新築ビル35000+、オンライン中古住宅源20万+、賃貸住宅源45万+。プラットフォームMAUは2000万を超え、1日平均のユーザー相談量は10000件を超えています。天猫好房は淘宝プラットフォームに基づく不動産業界情報プラットフォームの建設が円満に完成した。
オンラインマーケティングの正確なマッチング率を向上させる
「コロナ禍以来、住宅企業のデジタルマーケティングは高速道路に走り始めたが、多くの住宅企業は模倣しているだけで、その方法を得られない。オンラインマーケティングは伝統的なマーケティング目的と同じであるが、理念、ルート、運営方式は異なる。デジタルマーケティングは沈殿と思考を必要とし、完全なシステムを構築する必要があり、一朝一夕の功ではなく、前期はより多くの時間の投入と磨耗を必要とした」。沈暁玲は言った。
易居企業グループの丁祖旭CEOは、現在の住宅企業のオンラインマーケティングが直麺している最大の問題は、一線のビル販売チームがオンラインに対するアイデンティティが足りず、考え方、理念が変わっていないことだと考えている。克而瑞の統計によると、第一線の販売員がオンラインでマーケティングする時間は10%未満で、50強の企業の中で専任のオンラインで接待するのはまだ桁で、かえって仲介会社、中古住宅のマネージャーがオンラインマーケティングを利用するのにかかる時間は一手の住宅の販売員、マーケティング員より多く、その50%を超える時間はオンライン上にある。
業界関係者によると、一部の住宅企業は簡単にオンラインマーケティングを「主戦場」の一つではなく、新しい広告ルートとしているため、資源と投入力、デジタル経営麺での知識備蓄と人材備蓄が不足しており、オンライン情報とオフライン取引も有効に接続できないという。
概念的には、オンラインマーケティングとは、企業がデジタル化ツールを利用して、目標とする人々を探してインタラクティブに行い、ブランドや製品情報を普及させ、潜在的なお客様の購入興味を引き出し、購入興味を企業の販売に転化する過程を指します。この過程で、理念を変えるだけでは足りず、企業はデジタル化ツールを運用して顧客画像の模写、デジタルタッチと顧客関係管理の麺から措置を実行し、本当に変化を行う必要がある。
消費者画像はマーケティングをより展望的にし、より正確なマーケティングのフロントエンドとして敷かれ、ビジネス家の顧客拡大の最も重要な一歩でもある。特に家は重い資産の標的として、ユーザーの消費は頻繁ではありません。そのため、潜在顧客を追跡し、目標をロックする方法は、潜在顧客のトレース位置を正確に取得できるかどうかは、住宅企業の後続マーケティングが有効かどうかに直接関係しています。
2021年、元アリ不動産、住みやすいルームメイト、楽居、添珠チームが再統合され、天猫好房は正式に不動産取引サービス分野の新しい力となった。客源の麺では、天猫好房は淘宝システム内の流量を十分に発掘すると同時に、文字、ビデオ、生放送などの内容を通じて導入している。大量の流量が入った後、天猫好房はビッグデータ選別システムと知恵ガイドシステムを通じて、流量に対して精確な分析を行い、取引先と取引先を精確にマッチングさせ、取引効率を向上させた。
「現在、毎月2000万人のユーザーが天猫好房を訪問し、天猫好房に戻ると、前回のユーザー動線と閲覧足跡に基づいて消費者が置かれている住宅購入段階を判断することができ、知能化マッチングを行い、消費者がより速く、より正確に住宅購入週期にマッチするサービスと商品を見つけ、プラットフォームの効率を向上させることができる」。天猫好房グループの天顔執行総裁は言った。
