投資家関係管理制度
第一章総則
第一条 Palm Eco-Town Development Co.Ltd(002431) (以下「会社」と略称する)と投資家と潜在投資家(以下「投資家」と総称する)とのコミュニケーションをさらに強化し、投資家の会社に対する理解を促進し、会社法人のガバナンス構造をさらに改善し、会社の価値最大化と株主利益最大化を実現し、上場会社の品質を高めるため、「中華人民共和国会社法」に基づき、「中華人民共和国証券法」及び国務院の「国務院の上場企業の質のさらなる向上に関する意見」、「資本市場における中小投資家の合法的権益保護活動のさらなる強化に関する意見」、中国証券監督管理委員会の「上場企業と投資家関係の仕事指導」、「深セン証券取引所株式上場規則」などの法律法規、規範性文書と「会社定款」に関する規定当社の実情に合わせて、本制度を制定する。
第二条投資家関係管理業務とは、会社が株主の権利行使、情報開示、インタラクティブ交流と訴求処理などの仕事を便利にすることによって、投資家と潜在投資家とのコミュニケーションを強化し、投資家の会社に対する理解と承認を増進し、会社のガバナンスレベルと企業全体の価値を高め、投資家を尊重し、投資家に報い、投資家の目的を保護する関連活動を実現することである。
第三条投資家関係管理業務の目的：
(I)会社と投資家の間の良性関係を促進し、投資家の会社に対するさらなる理解と熟知を増進する。
(II)安定と良質な投資家の基礎を確立し、長期的な市場支持を得る。
(III)サービス投資家を形成し、投資家を尊重する企業文化;
(IV)会社全体の利益の最大化と株主の富の成長を促進する投資理念;
(V)会社の情報開示の透明性を高め、会社のガバナンスを改善する。
第四条投資家関係管理業務の基本原則：
(I)コンプライアンスの原則。会社の投資家関係管理は法に基づいて情報開示義務を履行した上で展開し、法律、法規、規則及び規範性文書、業界規範と自律規則、会社内部規則制度、及び業界が普遍的に遵守する道徳規範と行為準則に合致しなければならない。
(II)平等性の原則。会社は投資家関係管理活動を展開し、すべての投資家に平等に対応し、特に中小投資家が活動に参加する機会を創造し、便利を提供しなければならない。
(III)能動性の原則。会社は積極的に投資家関係管理活動を展開し、投資家の意見と提案を聞き、投資家の訴えにタイムリーに応えなければならない。
(IV)誠実で信用を守る原則。会社は投資家関係管理活動の中で誠実さを重視し、ベースラインを守り、運営を規範化し、責任を負い、健康で良好な市場生態を構築しなければならない。
第五条会社の持株株主、実際の支配者及び会社の取締役、監事と高級管理職は投資家関係管理業務に高度に重視し、積極的に参加し、支持しなければならない。
第二章投資家関係管理業務の内容と方式
第六条投資家関係管理の作業対象：
(I)投資家;
(II)証券アナリスト及び業界アナリスト;
(III)財経メディア及び業界メディアなどの伝播メディア;
(IV)その他の関連機関。
(V)監督管理部門などの関連機構。
第七条投資家関係管理業務における会社と投資家とのコミュニケーション内容：
(I)会社の発展戦略は、会社の発展方向、発展計画、競争戦略と経営方針などを含む。
(II)法定情報開示とその説明、定期報告と臨時公告などを含む。
(III)会社が法に基づいて開示できる経営管理情報は、生産経営状況、財務状況、新製品または新技術の研究開発、経営業績、配当分配などを含む。
(IV)会社の環境、社会とガバナンス情報;
(V)会社が法に基づいて開示できる重大事項は、会社の重大な投資とその変化、資産再編、買収合併、対外協力、対外保証、重大契約、関連取引、重大訴訟または仲裁、管理層の変動および大株主の変化などの情報を含む。
(VI)企業文化建設;
(VII)株主の権利行使の方式、ルートとプログラムなど;
(VIII)投資家は処理情報を訴えている。
(IX)会社が直面しているリスクと挑戦。
(X)会社のその他の関連情報。
第八条会社は多ルート、多プラットフォーム、多方式で投資家関係管理を展開しなければならない。会社の公式サイト、新メディアプラットフォーム、電話、ファックス、電子メール、投資家教育基地などのルートを通じて、中国投資家網と証券取引所、証券登録決済機構などのネットワークインフラプラットフォームを利用して、株主総会、投資家説明会、ロードショー、アナリスト会議、訪問接待、座談交流などの方式を採用し、投資家とコミュニケーションを行う。コミュニケーションの方式は投資家の参加を便利にしなければならない。会社はコミュニケーションに影響を与える障害条件をタイムリーに発見し、クリアしなければならない。
会社は情報開示規則を遵守する前提の下で、投資家との重大な事件コミュニケーションメカニズムを確立し、株主権益に関わる重大な方案を制定する時、多種の方式を通じて投資家と十分なコミュニケーションと協議を行うことができる。
第九条会社が法律、法規と証券監督管理部門、証券取引所の規定に基づいて開示すべき情報は、第一時間に会社の情報開示指定新聞と指定ウェブサイトで公表しなければならない。
第十条会社が他の公共メディアで開示した情報は、新聞と指定ウェブサイトより先に指定してはならず、会社の公告の代わりにニュースの発表や記者の質問に答えるなどの他の形式を得てはならない。会社は宣伝広告とメディアの報道を明確に区別し、宣伝広告材料と有償手段でメディアの客観的な独立報道に影響を与えるべきではない。会社はメディアの宣伝報道にタイムリーに注目し、必要に応じて適切に対応しなければならない。
第十一条会社は投資家のネットコミュニケーションルートの建設と運営を強化し、会社の公式サイトに投資家関係コラムを開設し、投資家のコンサルティング、苦情と提案などの訴えを収集し、回答し、投資家関係管理に関する情報をタイムリーに発表し、更新しなければならない。
会社は中国投資家網、証券取引所投資家関係インタラクティブプラットフォームなどの公益性ネットワークインフラを積極的に利用して投資家関係管理活動を展開しなければならない。会社は新しいメディアプラットフォームを通じて投資家関係管理活動を展開することができる。すでに開設された新しいメディアプラットフォームとその訪問先は、会社の公式サイトの投資家関係コラムで公示し、タイムリーに更新しなければならない。
第十二条会社は会社のウェブサイトの内容を豊富にし、タイムリーに更新しなければならない。ニュースの発表、会社の概況、経営製品またはサービス状況、法定情報開示資料、投資家関係連絡方法、特別テーマ文章、行政人員の演説、株式相場などの投資家が関心を持っている関連情報を会社のウェブサイトに置くことができる。
第十三条会社は専門の投資家コンサルティング電話とファックスを設立し、コンサルティング電話は状況に詳しい専門家が責任を負い、勤務時間に回線がスムーズで、真剣に聞くことを保証しなければならない。問い合わせの電話番号が変更された場合は、できるだけ早く公表しなければならない。会社はネットなどの現代通信ツールを利用して定期的または不定期に投資家関係の改善に有利な交流活動を展開することができる。
第14条会社は投資家、基金マネージャー、アナリストなどを会社の現場見学、座談コミュニケーションを手配することができる。会社は合理的に、適切に見学過程を手配し、見学者に会社の業務と経営状況を理解させ、同時に見学者が未公開の重要な情報を得る機会を避けることに注意しなければならない。
第十五条会社は株主総会の開催時間、場所と方式を十分に考慮し、株主、特に中小株主が株主総会に参加するのに便利を提供し、投資家の発言、質問及び会社の取締役、監事、高級管理者などとの交流に必要な時間を提供しなければならない。株主総会はネット投票の方式を提供しなければならない。会社は情報開示規則に従って公告を行った後、株主総会が開かれる前に、投資家と十分にコミュニケーションし、広く意見を聞くことができる。
第十六条会社は年度報告の開示後、中国証券監督管理委員会、証券取引所の規定に従い、直ちに業績説明会を開き、会社が置かれている状況、発展戦略、生産経営、財務状況、配当状況、リスクと困難などの投資家が関心を持っている内容について説明しなければならない。会社は業績説明会を開き、投資家の質問を事前に募集し、投資家と交流する効果を重視し、ビデオ、音声などの形式を採用することができる。第十七条法に基づいて情報開示義務を履行する以外、会社は中国証券監督管理委員会、証券取引所の規定に従って積極的に投資家説明会を開き、投資家に状況を紹介し、質問に答え、提案を聴取しなければならない。投資家説明会には、業績説明会、現金配当説明会、重大事項説明会などが含まれています。一般的に理事長または社長は投資家説明会に出席し、出席できない場合は原因を公開して説明しなければならない。
会社が投資家説明会を開くには、事前に公告し、後で直ちに説明会の状況を開示し、具体的には証券取引所が規定しなければならない。投資家説明会は投資家の参加を容易にする方式で行い、現場で開かれた奨励はネットなどのルートを通じて生中継しなければならない。
第18条以下の状況がある場合、会社は中国証券監督管理委員会、証券取引所の規定に従って投資家説明会を開催しなければならない。
(I)会社の当年の現金配当レベルが関連規定に達していない場合、原因を説明する必要がある。
(II)会社は再編予案または再編報告書を開示した後、再編を終了する。
(III)会社の証券取引に関連規則に規定された異常な変動が発生し、会社が検査した後、未開示の重大事件が発見された。
(IV)会社の関連重大事件は市場の高度な関心や疑問を受けている。
(V)その他投資家説明会を開くべき状況。
第19条会社はロードショー、アナリスト会議などの方式を通じて、会社の状況を交流し、質問に答え、関連意見の提案を聞くことができる。
第20条会社は定期報告と臨時報告を含む会社の公告を投資家やアナリストなどの関連機関と人員に送ることができる。
第21条会社及びその他の情報開示義務者は、法律法規、自律規則及び会社定款の規定に厳格に従い、情報開示義務をタイムリーかつ公平に履行しなければならない。開示された情報は真実、正確、完全で、簡明で明確で、分かりやすく、虚偽記載、誤導性陳述又は重大な漏れがあってはならない。
第二十二条会社は情報開示規則を遵守する前提の下で、投資家との重大事項のコミュニケーションメカニズムを確立し、株主権益に関する重大案を制定する際、多種の方式を通じて投資家と十分なコミュニケーションと協議を行う。会社は情報開示規則に従って公告をした後、株主総会が開催される前に、現場やネット投資家交流会、説明会を通じて、機関投資家を訪問し、意見募集書を発行し、ホットライン電話、ファックス、電子メールボックスを設立するなど、多くの方法で投資家と十分なコミュニケーションを行い、広く意見を聞くことができる。会社は投資家とコミュニケーションをとる際に、招聘した関連仲介機関も関連活動に参加することができる。
第二十三条投資家が法に基づいて株主の権利を行使する行為及び投資家保護機構の持株行権、株主の権利の公開募集、紛争調停、代表者訴訟などの投資家の合法的権益を守る各活動について、会社は積極的に協力を支持しなければならない。投資家と会社が紛争を起こした場合、双方は調停組織に調停を申請することができる。投資家が調停請求を提出した場合、会社は積極的に協力しなければならない。
第二十四条投資家が会社に提出した訴えは、会社が処理の最も重要な責任を負い、法に基づいて処理し、投資家にタイムリーに回答しなければならない。
第三章投資家関係管理業務の組織と実施
第25条会社は取締役会秘書が投資家関係管理を担当することを確定する。取締役会または取締役会秘書の同意を得ずに、誰も投資家関係管理活動を行ってはならない。会社の取締役会秘書は全面的に会社の投資家関係管理を担当し、会社の運営と管理、経営状況、発展戦略などを全面的に深く理解する状況の下で、各種投資家関係管理活動の企画、手配と組織を担当する。会社の持株株主、実際の支配者及び取締役、監事と高級管理者は取締役会秘書が投資家関係管理の職責を履行するために便利な条件を提供しなければならない。
第二十六条会社は証券部を投資家関係管理業務の専門部門に指定し、会社の投資家関係管理業務を担当する。
第二十七条会社は当社と結びつけて実際に投資家関係管理業務制度と仕事規範を制定する。
第28条会社の投資家関係管理の主な職責は以下の通りである。
(I)投資家関係管理制度を立案し、仕事のメカニズムを確立する。
(II)投資家と連絡する投資家関係管理活動を組織する。
(III)投資家のコンサルティング、苦情と提案などの訴えを適時に適切に処理し、定期的に会社の取締役会と管理層にフィードバックする。
(IV)投資家関係管理の管理、運行と維持に関するルートとプラットフォーム;
(V)投資家が法に基づいて株主の権利を行使することを保障する。
(VI)投資家保護機構が投資家の合法的権益を守る関連活動を展開することを支持する。
(VII)会社の投資家の数、構成及び変動などの状況を統計分析する。
(VIII)投資家関係の改善に有利な他の仕事。
第二十九条会社は良好な内部協調メカニズムと情報収集制度を確立する。投資家関係管理業務を担当する部門または人員は直ちに各部門と部下会社の生産経営、財務、訴訟などの情報を収集し、会社の各部門と部下会社は積極的に協力しなければならない。
第三十条会社及び持株株主、実際の支配者、取締役、監事、高級管理者と従業員は投資家関係管理活動において以下の状況が現れてはならない。
(I)未公開の重大事件情報、または法に基づいて開示された情報と衝突する情報を開示または発表する。
(II)誤導性、虚偽性または誇張性を含む情報を開示または発表する。
(III)選択的に情報を漏らしたり、発表したり、重大な漏れがあったりする。
(IV)会社の証券価格に対して予測または承諾を行う。
(V)明確な授権を得ていない場合、会社を代表して発言する。
(VI)中小株主を差別し、軽視するなどの不公平な扱いや不公平な開示をもたらす行為。
(VII)公序良俗に違反し、社会公共利益を損なう。
(VIII)その他の情報開示規定に違反したり、会社の証券とその派生品種の正常な取引に影響を与える違法違反行為。
第三十一条会社は専門の投資家関係管理機構を招聘して投資家関係管理業務の実施に協力することができる。
第三十二条会社が投資家関係管理に従事する人員は以下の素質と技能を備えなければならない。
(I)会社と会社の業界の状況を全面的に理解する。
(II)良好な専門を備えている
