2021年以来、化粧品の監督管理の新規則が徐々に実施され、上流の原材料価格が上昇し続け、一級資本が退潮するなどの傾向に伴い、化粧品市場の経営難易度が大幅に向上し、ブランドの成長経路の選択もひっそりと変化し、流量の配当によって導かれた急進的な規模の増加は、長期的な生命力の安定した拡張を追求することに変わった。ブランドの「第二公式サイト」として、天猫美化粧は販売、運営、会員を一体化し、多元化のツールと内外部生態協同を通じて、ブランド資産の沈殿を効果的に実現し、ブランドの精細化運営、高品質の成長を助力する。
正確に細分化された内部生態を構築し、潜在力のある品種を掘り起こし、育成する。化粧知識の普及とユーザー観念の深化に伴い、業界は多様化、細分化の傾向を呈している。天猫のメイクはタイムリーに洞察し、細分化されたカテゴリの成長機会を迅速に掘り起こし、業界の成長を駆動するトレンドのカテゴリを育成している。日焼け止め類を例にとると、プラットフォームは2018年から天猫日焼け止めスーパー品類の日を作り始め、自家製内容で品類の傾向とユーザーの痛みを解析し、連動ブランドは差別化のセールスポイントの有効なマーケティングを実現すると同時に、KOLを招待して漸進的な硬核種草を展開し、マルチプラットフォームの連動に成功して輪を破り、感知した消費傾向をブランドとユーザーに双方向に伝え、品類とブランドの発展を助力する。新種育成の重要な戦略に基づき、2021年に天猫は男性ケア、香水アロマを美化粧と平行な一級類目にアップグレードし、専属資源を投入し、次の5年間の「ユニコーン」の新ブランドを育成した。
相互接続の外部生態を推進し、導入と研究開発の効率を高める。内容共創:天猫と小紅書、B駅、新酸素、丁香医師などの外部プラットフォームは内容生態を共同で建設し、草を植える効率を高め、良好な効果を得た。例えば、天猫は専属up主「猫天天」を発売してB駅に入居し、多くのB駅の人気IPと手を携えて天猫「ニャンコ館」を設立し、 Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) の2次元インタラクティブを実現した。2021年のINSBEOUTYテーマイベントでは、天猫美化粧と丁香医師が共同で特集シリーズの生放送を開設し、ネット上で累計露出量は1億人を超えた。サプライチェーン:天猫は原料サプライヤーなどとの協力を引き続き強化し、2021年に天猫と国際化学工業企業のバスフ、チワートンが協力してT-LAB資源革新実験室を設立する。新製品イノベーションセンター(TMIC)はニビアの親会社バイルスドルフと協力し、サプライチェーンの端に深く入り込んで新製品イノベーションを行う。天猫連合1688プラットフォームは、陶氏、杜邦、勝創、芬美意の4つの国際的に有名な原料サプライヤーと戦略協力を達成し、「革新孵化センター」を共同建設した。協力産業チェーンの上流を通じて、天猫美化粧はブランドがサプライチェーンの端で情報を獲得することを助け、ブランドの新製品の研究開発と革新を推進する。
多様なツールを革新し、ブランドの沈殿と再生を支援する。ユーザー沈殿:プラットフォームは会員体系の建設を重視し、すでに「天猫88 VIP会員」と「商家ブランド会員」の二線構造を形成し、商家に消費者の全ライフサイクルの運営能力を提供している。「ブランド年度会員日」などのマーケティングIPを発売し、大促に対する天猫ブランド会員クラブを設立し、ブランド会員サービスのアップグレードを支援する。店舗の自営放送は淘宝生放送の発力点として、徐々に商店の常態化運営ツールとなり、生放送を通じて会員の積極的な接触と会員資産の加速沈殿を実現している。製品の革新:天猫プラットフォームはTMIC、天猫U先、天猫小黒箱の3つの部門を設立し、TMICは消費者のフィードバックと需要の洞察に基づいて、ブランド製品の共創、選品測定を助け、効率的に草を植える。天猫Uはまず小さな商売に着目し、若い消費者の購入習慣と草を植える潮流に迎合し、新しい入会コストを効果的に削減する。天猫小黒箱は新製品のマーケティングプラットフォームを位置づけ、人工知能とデジタル技術に基づいて世界の新製品を掘り起こし、全体のマーケティングリンク資源を集め、短時間で新製品の認知を十分に強化する。新製品のフルリンクソリューションにより、ブランドの新サイクルが短縮され、成功率が大幅に向上しました。
リスクのヒント:業界の競争が激化し、顧客獲得コストが急速に増加し、ブランドマーケティングモデルが市場の変化に順応できない。
