投資家関係管理製度
第一章総則
第一条＊ Fujian Snowman Co.Ltd(002639) （以下「会社」と略称する）と投資家と潜在投資家（以下「投資家」と総称する）の間の情報コミュニケーションをさらに強化し、会社と投資家の間の良性関係を促進し、理性的な投資を提唱し、投資公衆の中で会社の信用度を確立し、会社の法人管理構造をさらに改善し、会社の価値の最大化と株主の利益の最大化を実現するために、「中華人民共和国会社法」「中華人民共和国証券法」「上場会社投資家関係管理業務ガイドライン」「上場会社自律監督管理ガイドライン第1号-マザーボード上場会社規範運営」「深セン証券取引所株式上場規則」などの関連法律、法規及び「＊ Fujian Snowman Co.Ltd(002639) 定款」（以下「会社定款」と略称する）の規定に基づき、会社の実際の状況と結びつけて、本製度を製定する。
第二条投資家関係管理とは、会社が株主の権利行使、情報開示、相互交流、要求処理などの仕事を便利にすることを通じて、投資家と潜在投資家とのコミュニケーションを強化し、投資家の会社に対する理解と承認を増進し、会社の管理レベルと企業全体の価値を向上させ、投資家を尊重し、投資家に報いることを実現し、投資家の目的を保護する関連活動を指す。
第三条投資家関係管理の基本原則：
（I）コンプライアンス原則。上場会社の投資家関係管理は法に基づいて情報開示義務を履行した上で展開し、法律、法規、規則及び規範的な文書、業界規範と自律規則、社内規則製度、及び業界が普遍的に遵守している道徳規範と行為準則に合緻しなければならない。
（II）平等性原則。上場会社は投資家関係管理活動を展開し、すべての投資家を平等に扱わなければならない。特に中小投資家が活動に参加する機会を創造し、便利さを提供しなければならない。
（III）主動性原則。上場会社は自発的に投資家関係管理活動を展開し、投資家の意見と提案を聴取し、投資家の要求にタイムリーに対応しなければならない。
（IV）誠実で信用を守る原則。上場会社は投資家関係管理活動において、誠実さ、ベースラインを守り、運営を規範化し、責任を負い、健康で良好な市場生態を構築しなければならない。
第四条投資家関係管理の目的：
（I）会社と投資家の間の良性関係を促進し、投資家の会社に対するさらなる理解と熟知を増進する。
（II）安定と良質な投資家基礎を構築し、長期的な市場支持を得る；
（III）投資家にサービスを提供し、投資家を尊重する企業文化を形成する；
（IV）会社全体の利益の最大化と株主の富の増加を促進するための投資理念；
（Ⅴ）会社の情報開示の透明性を高め、会社のガバナンスを改善する。
第五条会社及び取締役、監事、高級管理職と従業員は投資家関係管理活動を展開し、法律法規と深セン証券取引所のその他の関連規定を遵守し、公平、公正、公開原則を体現し、客観的、真実、正確、完全に会社の実際の状況を紹介し、反映してはならない。
（I）条件に合致するメディア以外の方法でまだ公開されていない重大な情報を公開または発表する。（II）虚偽または誤解を招く内容を発表し、誇張的な宣伝、誤導性の提示を行う。（III）会社の株式とその派生商品の価格に対して予想または約束をする。
（IV）差別、軽視などの中小株主に対する不公平な行為；
（8548）その他の情報開示規則違反または証券市場の操作、インサイダー取引などの違法違反行為の擬い。
第6条会社が投資家関係活動を行うには、完全な投資家関係管理ファイル製度を確立しなければならず、投資家関係管理ファイルには少なくとも以下の内容が含まれていなければならない。
（I）投資家関係活動参加者、時間、場所；
（II）投資家関係活動の交流内容；
（III）重大情報漏洩の処理過程及び責任追及状況（あれば）を公開していない。
（IV）その他の内容。
投資家関係管理ファイルは投資家関係管理の方式によって分類し、関連記録、現場録音、プレゼンテーション、活動中に提供された文書（あれば）などの文書資料をアーカイブし、適切に保管しなければならず、保存期間は3年未満ではならない。
第7条会社は投資家関係管理活動を展開し、公開された情報を交流内容とし、いかなる方法でも公開されていない重大な情報を漏らしたり、漏らしたりすることはできない。投資家関係活動において株価敏感事項、開示されていない重大情報、または開示されていない重大情報を推測できる質問に関連したり、関連する可能性がある場合、会社は投資家に会社の公告に関心を持つことを通知し、情報開示規則について必要な解釈説明を行うべきである。
会社は投資家関係管理活動における交流を正式な情報開示の代わりにすることができない。会社が投資家関係管理活動において公開されていない重大な情報をうっかり漏らした場合は、直ちに条件に合ったメディアを通じて公告を発表し、その他の必要な措置を取らなければならない。
第二章投資家関係管理責任者、作業部門及び職責
第8条取締役会秘書は会社投資家関係管理業務の責任者であり、投資家関係管理業務の組織と協調を担当し、会社証券事務室は具体的に会社投資家関係管理事務を担当する。明確な授権を得て訓練を経ない限り、会社の取締役、監事、高級管理者、従業員は投資家関係活動で会社を代表して発言することを避けるべきである。
第9条投資家関係管理責任者の職責：
（I）会社の生産、経営、財務などの関連情報を集め、法律、法規、深セン証券取引所の要求と会社情報開示、投資家関係管理の関連規定に基づいて、適時に開示を行う。（II）関連情報開示と投資家関係管理の規定を作成、修正し、会社の関連部門に報告して実施を許可し、具体的な実行と実施に責任を負う。
（III）会社の職能部門を組織し、電話、電子メール、ファックス、来訪接待などの形式で投資家のコンサルティングに答え、会社と投資家の関係状況を調査、研究する。
（IV）定期的または重大な事件が発生した場合、アナリスト、関連仲介機関の分析会、ネットワーク会議、ロードショーなどの活動を組織し、投資家とコミュニケーションをとる。
（8548）会社のウェブサイトに投資家関係管理コラムを設立し、ネット上で会社情報を開示し、投資家の検索とコンサルティングを便利にする。
（Ⅵ）機関投資家、証券アナリスト及び中小投資家と常に連絡を取り、市場の会社に対する関心を高める。
（8550）財経メディアとの協力を強化し、メディアの報道を導き、会社の実際の状況を客観的、公正に反映し、会社の高級管理職とその他の重要人員の取材、報道を手配する責任を負う。
（8551）監督管理部門、業界協会、取引所、証券登録決済機構、専門投資家関係管理コンサルティング機構、財経会社などと良好な協力、交流とコミュニケーションを維持する。
（8552）会社の投資家関係状況を調査、研究し、投資家と潜在投資家の数量、構成及び変動状況を統計的に分析し、投資家及びメディアの意見、提案と報道などの各種情報に持続的に注目し、適時に会社の取締役会及び管理層にフィードバックし、定期的または不定期に会社の投資家関係状況を反映する研究報告書を作成し、意思決定層の参考に供する。
（Ⅹ）その他の投資家関係の改善に有利な仕事。
第10条投資家関係管理責任者は会社投資家関係管理の仕事管理方法と実施細則を製定し、具体的な実行と実施に責任を負う。
第11条投資家関係管理責任者は、会社が持株株主、実際の支配者、取締役、監事、高級管理者及び関係者に対して投資家関係管理を行うシステム訓練に協力する責任を負う。投資家関係活動を行う前に、活動に参加する持株株主、実際の支配者、取締役、監事、高級管理者及び関係者に対して的確な訓練と指導を行うことに協力しなければならない。
第12条投資家関係管理責任者は、ニュースメディアやインターネット上の関連会社の各種情報に引き続き注目し、速やかに会社の取締役会や管理層にフィードバックしなければならない。
第13条会社証券事務代表は取締役会秘書に協力して上述の職責を履行する。投資家関係管理に従事する人員は以下の素質と技能を備えなければならない。
（I）会社に対して全麺的な理解があり、産業、製品、技術、生産プロセス、管理、研究開発、市場マーケティング、財務、人的資源などの各麺を含み、会社の発展戦略と発展の将来性に対して深い理解があり、そして会社の業界の関連状況を全麺的に理解する。
（II）良好な専門知識構造を持ち、会社の管理、財務会計などの関連法律、法規を熟知している。
（III）証券市場を熟知し、各種金融製品と証券市場の運営メカニズムを理解する。
（IV）強い言語表現能力と良好なコミュニケーションと協調能力を持っている。
（Ⅴ）良好な素行と職業素養を持ち、誠実で信用を守り、強い協調能力と心理的受容能力を持っている。
（Ⅵ）比較的強い文章能力があり、年報、中期報告、四半期報告及び各種ニュース原稿を書くことができる。
（8550）投資家関係管理の内容とプログラムを正確に把握する。
第三章ボランティアの披露
第14条関連法律、法規、規則、取引所規則及びその他の規範的文書の規定によって開示できない情報のほか、会社は投資家関係管理の各種活動と方式を通じて、法律、法規、規則、取引所規則及びその他の規則的文書の規定によって開示すべき情報以外の情報を自発的に開示することができる。第15条会社が希望的な情報開示を行う際には公平な原則に従い、会社のすべての投資家に向けて、機関、専門と個人投資家が同等の条件で投資活動を行うことができ、選択的な情報開示を避けることができる。
第16条会社は誠実信用の原則に従い、投資家関係活動の中で会社の経営状況、経営計画、経営環境、戦略計画及び発展の将来性などについて持続的に希望的な情報開示を行い、投資家が理性的な投資判断と決定を下すのを助ける。
第十七条会社は自発的に開示するには、予測性のある言葉をできるだけ避け、一定の予測性を持つ情報を開示する際に、明確な警告性文字で、関連するリスク要素を具体的に明記し、投資家が発生する可能性のある不確実性とリスクを提示しなければならない。
第18条希望的な情報開示過程において、状況に重大な変化が発生し、開示された情報が真実ではなく、正確ではなく、完全ではなく、または開示された予測が実現しにくい場合、会社は開示された情報をタイムリーに更新する。すでに開示されている未完結の事項に対して、会社はこの事項が最後に終わるまで継続して完全に開示する義務がある。
第19条会社は投資家関係活動において、いかなる方式でも法律法規と規則規定によって開示すべき重大な情報を発表したら、直ちに深セン証券取引所に報告し、次の取引日の開市前に正式な開示を行うべきである。
第四章投資家関係活動
第一節株主総会
第20条会社は法律法規と「会社定款」の要求に基づいて、株主総会の手配組織の仕事を真剣に行う。
第21条会社は株主総会の開催時間、場所と方式を十分に考慮し、株主、特に中小株主が株主総会に参加するために便宜を提供し、投資家の発言、質問、会社の取締役、監事、高級管理者などとの交流に必要な時間を提供しなければならない。会社は情報開示規則に基づいて公告を行った後、株主総会が開催される前に、投資家と十分にコミュニケーションを取り、広く意見を聞くことができる。
第22条株主総会は現金配当の具体案について審議する前に、会社は多種のルートを通じて積極的に株主、特に中小株主とコミュニケーションと交流を行い、中小株主の意見と要求を十分に聴取し、中小株主の関心のある問題にタイムリーに回答しなければならない。
第23条株主総会は現場投票のほか、会社は株主にネットワーク形式の投票プラットフォームを提供しなければならない。会社の株主総会がネット投票を実施する際は、関連規定に従って処理しなければならない。
第24条株主総会の透明性を高めるために、会社は必要があると判断した場合、ニュースメディアを招待して会議の状況を報道することができる。
第25条会社は株主総会で未公開の重大情報を開示、漏洩してはならない。株主に通報された事件が重大な情報を公開していない場合は、この通報事件を株主総会決議公告と同時に公開しなければならない。
第二節投資家説明会
第26条会社が投資家説明会を開催する場合は、投資家が参加しやすい方法で行わなければならない。会社は投資家説明会の開催前に公告を発表し、投資家関係活動の時間、方式、場所、ウェブサイト、会社の出席者リストと活動テーマなどを説明しなければならない。投資家説明会は原則として非取引時間帯に開催されなければならない。
会社は投資家説明会の開催前と開催期間に投資家のために質問ルートを開設し、投資家の質問募集をしっかりと行い、説明会で投資家が注目している問題に答えなければならない。
第27条投資家説明会に参加する会社の人員は、会社の理事長（または社長）、財務責任者、独立取締役と取締役会秘書を含むべきである。会社が持続的な監督期間内にある場合は、推薦代表者または独立財務顧問主催者の参加を奨励します。
第28条法律に基づいて情報開示義務を履行する以外に、会社は積極的に投資家説明会を開き、投資家に状況を紹介し、問題に答え、提案を聴取しなければならない。以下の状況がある場合、会社は直ちに投資家説明会を開催しなければならない。
（I）会社の当年現金配当レベルが関連規定に達していない場合、原因を説明する必要がある。
（II）会社が再編予案または再編報告書を開示した後に再編を終了した場合。
（III）会社の株式取引に関連規則に規定された異常な変動が現れ、会社が審査した後、重大な事件が開示されていないことが発見された。
（IV）会社の関連重大事件が市場の高度な関心や擬問を受けた場合。
（Ⅴ）会社は年度報告の発表後、中国証券監督会と深セン証券取引所の関連規定に従って年度報告業績説明会を開催しなければならない。
（Ⅵ）その他中国証券監督会と深セン証券取引所の規則による
