浙江聯翔スマートホーム株式会社
投資家関係管理製度
第一章総則
第一条浙江聯翔スマートホーム株式会社（以下「会社」と略称する）と投資家と潜在投資家（以下「投資家」と総称する）の間のコミュニケーションをさらに強化し、投資家の会社に対する理解を促進し、会社の法人管理構造をさらに完備し、会社価値の最大化と株主利益の最大化を実現するため、「中華人民共和国会社法」、『中華人民共和国証券法』、『上場会社投資家関係管理業務ガイドライン』、『上海証券取引所株式上場規則』（以下『上場規則』と略称する）、『浙江聯翔スマートホーム株式有限公司定款』（以下『会社定款』と略称する）の関連規定は、会社の実情と結びつけて、本制度を制定する。
第二条投資家関係の仕事とは、会社が情報開示と交流を通じて、投資家と潜在投資家とのコミュニケーションを強化し、投資家の会社に対する理解と承認を増進し、会社のガバナンスレベルを高め、会社全体の利益の最大化と投資家の合法的権益の保護を実現する重要な仕事を指す。
第三条投資家関係の仕事の目的は：
（I）会社と投資家の間の良性関係を促進し、投資家の会社に対する更なる理解と熟知を増進する、
（II）安定と良質な投資家基盤を構築し、長期的な市場支援を獲得する、
（III）投資家にサービスを提供し、投資家を尊重する企業文化を形成する、
（IV）会社全体の利益の最大化と株主の富の増加を促進するための投資理念、（Ⅴ）会社情報開示の透明性を高め、コーポレートガバナンスを改善する。
第4条投資家関係の仕事の基本原則は：
（I）情報原則を十分に開示する。強制的な情報開示以外にも、公開情報開示の原則に従って、企業は投資家が関心を持っている他の関連情報を自発的に開示することができる。
（II）コンプライアンス開示情報原則。会社は国家の法律、法規及び証券監督管理部門、証券取引所が上場企業の情報開示に対する規定を遵守し、信用を保証すべきである
まだ発表されていない情報やその他の内部情報の秘密保持に注意し、いったん秘密が漏れる状況が発生したら、会社は関連規定に基づいて速やかに開示しなければならない。
（III）投資家機会均等原則。会社は会社のすべての株主と潜在投資家を公平に扱い、選択的な情報開示を避けるべきである。
（IV）誠実で信用を守る原則。会社の投資家関係の仕事は客観的で真実で正確で、過度な宣伝とミスリードを避けるべきである。
（Ⅴ）高効率低消費原則。投資家関係の働き方を選ぶ際には、コミュニケーション効率を高め、コミュニケーションコストを下げることを十分に考慮しなければならない。
（Ⅵ）相互コミュニケーションの原則。会社は積極的に投資家の意見、提案を聴取し、会社と投資家の間の双方向コミュニケーションを実現し、良好な相互作用を形成しなければならない。
第5条明確な授権を得て訓練を経ない限り、会社の取締役、監事、高級管理職及びその他の従業員は投資家関係活動において会社を代表して発言してはならない。
第二章投資家関係の仕事内容と方式
第6条上場企業は、多ルート、多プラットフォーム、多方式で投資家関係管理業務を展開しなければならない。コミュニケーションの方式は投資家の参加を容易にしなければならず、上場企業はコミュニケーションに影響を与える障害的な条件を適時に発見し、除去しなければならない。
第7条会社と投資家とのコミュニケーション方法には、以下のものが含まれるが、これらに限定されない：
（I）公告（定期報告と臨時公告を含む）、
（II）株主総会、
（III）投資家説明会、
（IV）一対一のコミュニケーション、
（Ⅴ）電話相談、
（Ⅵ）郵送資料、
（i）広告、メディア、新聞、その他の宣伝資料、
（i）ロードショー
（イ）現場見学、
（Ⅹ）会社のウェブサイト。
第8条投資家関係の仕事内容は、公開情報開示の原則に従って、投資家にその意思決定に影響を与える関連情報を適時に開示することであり、主に以下を含む：
（I）会社の発展戦略、会社の発展方向、発展計画、競争戦略と経営方針などを含む、
（II）法定情報開示とその説明、定期報告と臨時公告などを含む、（III）会社が法に基づいて開示できる経営管理情報は、生産経営状況、財務状況、新製品または新技術の研究開発、経営業績、配当分配などを含む、
（IV）会社の環境、社会と管理情報
（Ⅴ）企業文化建設、
（Ⅵ）株主の権利行使の方式、ルートとプログラムなど、
（8550）投資家の要求処理情報、
（8551）会社が直面している、または直面する可能性のあるリスクと課題
（8552）会社のその他の関連情報。
第9条会社及びその持株株主、実質支配人、取締役、監査役、高級管理職及び従業員は、投資家関係管理活動において次の状況を生じてはならない。
（I）まだ公開されていない重大事件の情報を漏らしたり、発表したり、法に基づいて開示された情報と衝突する情報、
（II）誤導性、虚偽性または誇張性を含む情報を開示または発表する、（III）選択的に情報を漏らしたり、発表したり、重大な漏れがあったり、
（IV）会社の証券価格に対して予測或いは承諾を行う、
（Ⅴ）明確な授権を受けていない場合、会社を代表して発言する。
（Ⅵ）差別、軽視などの中小株主を不公平に扱い、あるいは不公平な開示をもたらす行為、
（8550）公序良俗に違反し、社会公共利益を損なう、
（8551）その他の情報開示規定に違反したり、会社証券及びその派生品種の正常な取引に影響を与える違法な違反行為。
第三章投資家関係の仕事機関と職責
第10条会社取締役会秘書は会社投資家関係業務責任者であり、会社証券部は会社の投資家関係業務機能部門であり、具体的には会社投資家関係業務事務を担当する。会社の取締役会秘書は会社の投資家関係の仕事を全面的に担当し、会社の運営と管理、経営状況、発展戦略などの情況を全面的に深く理解した下で、各種類の投資家関係の仕事活動の企画、手配と組織を担当する。
第11条会社が投資家関係の仕事に従事する人員は以下の素質と技能を備えなければならない：
（I）会社の各方面の状況を全面的に理解する。
（II）良好な知識構造を備え、会社統治、財務、会計などの関連法律、法規と証券市場の運営メカニズムを熟知している。
（III）良好なコミュニケーションと協調能力を持つ。
（IV）良好な品行、誠実な信用を持っている。
（8548）投資家関係管理の内容及び手順を正確に把握する。
第12条投資家関係作業部門の具体的な仕事職責は、主に以下を含む：
（I）情報コミュニケーション：法律、法規、上場規則の要求と投資家関係管理の関連規定に基づいて適時、正確に情報開示を行う、会社の実情に基づいて、アナリスト説明会やロードショーなどのイベントを行うことで、投資家とコミュニケーションを取る、電話、電子メール、ファックス、訪問接待などの方式で投資家の問い合わせに答える、
（II）定期報告：年度報告、半年度報告、季報の作成と郵送の仕事を主宰する、
（III）準備会議：年度株主総会、臨時株主総会、取締役会を準備し、会議資料を準備する、
（IV）公共関係：監督管理部門、証券取引所、業界協会などの関連部門との良好な公共関係の確立と維持、
（8548）メディア協力：財経メディアとの協力関係を強化し、メディアの会社に対する報道を導き、高級管理職とその他の重要人員の取材報道を手配する、（Ⅵ）ネット情報プラットフォームの建設：会社のウェブサイトに投資家関係管理コラムを設立し、ネット上で会社情報を開示し、投資家の検索を便利にする、
（8550）危機処理：訴訟、仲裁、重大な再編、重要人員の変動、利益の大幅な変動、株式取引の異動、自然災害などの危機発生後に迅速に有効な処理方案を提出する、
（8551）投資家関係を改善する他の仕事に有利である。
第13条会社は投資家関係管理ファイルを構築し、投資家関係活動の参加者、時間、場所、交流内容、公開されていない重大な情報漏洩の処理過程及び責任追及（あれば）などの状況を記載しなければならない。
投資家関係作業部門は投資家関係管理の各活動を展開し、文字、図表、音声などの方式を採用して活動状況と交流内容を記録し、投資家関係管理ファイルに記入し、保存期間は3年を下回ってはならない。
第14条投資家関係業務責任者は、会社の上級管理職及び関係者に対して、投資家関係業務について全面的かつシステム的な紹介或いは訓練を行う責任を負う。
第十五条投資家関係活動を行う前に、投資家関係業務責任者は会社の高級管理職及び関係者に対して的確な訓練と指導を行う。
第16条投資家関係業務責任者は、新聞媒体及びインターネット上の関連会社の各種情報に継続的に注目し、速やかに会社の取締役会及び経営陣にフィードバックしなければならない。
第17条会社証券事務代表は、取締役会秘書が上述の職責を履行するのに協力する。第18条会社のその他の部門、各支社、子会社及びその責任者は、投資家関係業務部門の投資家関係業務の実施に協力する義務がある。
第19条会社の所属各部門は内部情報フィードバック責任者を確定し、第一時間に会社投資家関係業務責任者に開示すべき事項を報告し、投資家関係業務責任者が適時に、全面的に会社の動態を把握することを保証しなければならない。
第20条会社はできるだけ多くの方式を通じて投資家とタイムリーに、深く、広くコミュニケーションを行い、インターネットを利用して、コミュニケーション効率を高め、コミュニケーションコストを下げる。
第四章投資家説明会
第21条会社が投資家説明会を開催する場合は、投資家の参加を容易にする方式で行わなければならず、現場で開催する場合は同時にインターネットなどのルートを通じて生中継しなければならない。会社は投資家説明会の開催前に公告を発表し、投資家関係活動の時間、方式、場所、ウェブサイト、会社の出席者リストと活動テーマなどを説明しなければならない。投資家説明会は原則として安全でなければならない
会社は投資家説明会の開催前と開催期間中に投資家のために質問ルートを開設し、投資家の質問募集をしっかりと行い、説明会で投資家が注目している問題に答えなければならない。
第22条投資家説明会に参加する会社の人員は、会社の理事長（または総経理）、財務責任者、少なくとも1人の独立取締役、取締役会秘書を含むべきである。
