ERPは、企業管理ソフトウェアのリアルタイム情報の地域間、部門間、さらには企業間の統合を提供することができますコアとして管理会計である。 クラウドサーバーに展開されるクラウドERPは、ユーザーがネットワークにアクセスし、サービス上のERPアプリケーションを取得するためにインテリジェントな端末装置を介してクラウドサーバーにアクセスすることができます。 中国の製造業における自動化と情報化の継続的な拡大、企業管理と効率化の重要性の高まり、企業管理統合の段階的な深化に伴い、中国におけるERPソフトウェアの需要は継続的に成長する傾向を維持しています。
デジタル変革の進展と企業のクラウド化の加速に伴い、中国のクラウド市場は拡大を続け、クラウドERPの発展に弾みをつけています。同時に、中国は「第14次5カ年計画」などの政策を導入し、中国のクラウドERP産業のさらなる発展を促しています。
中国企業のデジタル変革が深化するにつれて、市場の潜在力はますます高まっています。 頭脳型ERP企業の急速な発展に伴い、中国ERP市場の収益成長率はより改善の余地があり、高成長が期待されます
CRMSaaSのサービス内容は、1）マーケティングクラウドソリューション、2）セールスクラウドソリューション、3）カスタマーサービスクラウドソリューションの3つです。
マーケティングクラウドソリューションは、企業が商品やサービスをターゲット層により正確に絞り込み、マーケティングを行うことを支援します。セールスクラウドは、営業チームがデータ管理とデータ分析を通じて営業効率を高めることを支援します。カスタマーサービスクラウドソリューションは、企業の顧客サービスの質を向上させることを支援します。
現在、中国におけるCRMSaaSの市場浸透率は低く、世界のクラウドCRM浸透率と比較すると、中国のCRMSaaS浸透率にはまだまだ改善の余地がある
20182021年、中国CRMSaaS産業の規模は16.21億元から7.188元へ、年平均成長率は64.28％、産業規模は急成長；2020年COVID-19流行の影響により、中国SaaS産業の投資風向きが回復、再び各界から注目、2020年CRMSaaS規模の前年比115.73％成長を遂げる 現在、中国のCRMSaaSは注目されており、規模も急速に拡大していますが、中国全体のCRMSaaS普及率は低く、世界のクラウドCRM普及率80%以上と比較すると、中国のCRMSaaS普及率はまだ改善の余地があると言えます。
